שבנאדם משקיע את מיטב כספו במוצר חדש! הוא לא מעוניין שהמוצר יגיע עם פגם.
למה אני צריך ליסוע ברכב בידיעה שהחליפו לי גג, ברכב בן שבוע?, אם היית אומר לי אחרי שנה זה היה קורה, סבבה, שיתקנו, אבל רכב חדש?!
לדעתי זה מאוד מתסכל, אני הייתי מנסה כמה שיותר ללחוץ לקבל רכב אחר.