אהלן חברים.
ברשותי שעות certina ds action שנקנה בחודש אוגוסט 2014. מכיוון שבשנתיים הראשונות של האחריות אני זכאי להחלפת סוללה חינם בדקתי באתר היבואן אירו-אסיה איזה חנות עובדת איתם בכרמיאל והגעתי אליהם. שמרתי על השעון מהקניה והוא אפילו היה עם המדבקה על המכסה סוללה.
קיבלתי פתק של אירו-אסיה, ונאמר לי שיקח עד חודש. לאחר שבוע מתקשרים שמוכן, הגעתי וראיתי שריטות עמוקות על מכסה הסוללה, כאילו מישהו ניסה לפתוח בכוח עם כלי לא מתאים, לא הסכמתי לקבל.
אמרו לי שהאפשרויות היחידות שלי זה או לקחת כמו שהוא, או לעשות פוליש, לא הסכמתי לפוליש בגלל שזה ימחק את כל צריבת הלייזר מהמפעל.
לאחר מכן גיליתי שהחנות לא לקחה את השעון לטיפול אצל היבואן אלא למעבדה אחרת שהם עובדים איתה, יצרתי קשר עם היבואן וגם הם, מציעים לי פוליש. אני לא מסכים לפוליש ורוצה שיחליפו לי מכסה, אך הם אומרים לי שלא עושים דבר כזה.
לא יודע מה לעשות.
מה אתם הייתם עושים?