הודעה שכתבתי בפורום פול גז, לאחר שנגמר האירוע.
"אז מה היה לנו - 28.2.2006"
"אני אספר את כל מהלך האירוע פעמיים, פעם אחת בדרך כמה שיותר אובייקטיבית, כמו שנראה שהיה,
ופעם אחת בדרך שכוללת את כל הדעות האישיות שלי על כל מה שהיה אתמול.
אז נתחיל,
19:00, פוגש את ג'ונתן, מתחילים לנסוע לכיוון הקארטינג
19:25, מגיעים, הקארטינג דיי ריק (אבא וילד עושים סיבובים, חוץ מזה המקום נקי), חברי פורום מפתיעים ומתחילים להגיע!
מהר מארגנים את כל המקום, שולחנות, עמדה למחשב הנייד, כיבוד ושתייה.
קצת עיקובים וממשיכים הלאה.
20:45, עד עכשיו כמעט כולם כבר הגיעו, אנחנו כ33 מתחרים, והתחלנו לגבות את התשלום ולחלק את הקבוצות, ואנשים התחילו לצאת למקצי דירוג.
לאט לאט מגיעים פה ושם עוד כמה אנשים, באו להגיד שלום , לראות איך דברים הולכים, והלכו.
22:00, מקצי הדירוג הסתיימו, התחלה של תדרוך לקראת מרוץ הסיבולת, במקביל נערכת החלוקה של הקבוצות של ידי המרשלים לפי זמני מקצי הדירוג, אני מגיע לחלק קבוצות, כל קבוצה מקבלת זמן להחליט על טקטיקה ושם.
22:30, המרוץ מתחיל, כבר מההתחלה אפשר לראות הרבה אקשן, הרבה מכות, הרבה תחרותיות, הרבה עידוד, ועם כל זה אפשר לראות גם הרבה מאוד אנשים נעצרים ליד המרשלים על דגלים שחורים.
כל התיאור הזה, נמשך עד סוף המרוץ, אף אחד לא התייאש וכולם נלחמו!
היה לפי דעתי מרוץ מעולה, הרבה קרבות, הרבה לחץ והרבה הרבה כייף.
00:30, נגמר המרוץ, אני בספק אם היה מישהו שלא נהנה, מתאוששים קצת מהמרוץ ויאללה לפודיום!
לקראת השעה 1 כבר לא היו אנשים במקום, וכל אחד חזר לביתו.
עכשיו, אני אספר את הסיפור מנקודת המבט שלי, כולל הדעות האישיות שלי.
כ3 שבועות(אולי טיפה יותר) ממועד המפגש, משהו כמו 4-5 טלפונים ביום למשך כ3 ימים לטל(אני חושב שקוראים לה ככה) מהמכירות, קובע את הכול ומוודא כל הזמן לגבי המחיר ולגבי החבילה, כנראה שנמאס לה ממני ומוקי(מנהל המקום) מתקשר אלי וסוגרים איתו את כל הפרטים,
העלתי בפני מוקי מספר בעיות שיכולות להיות לנו, והוא הבטיח לי שאין בעיה, הצוות שלו מקצועי, ובכל מקרה הוא יהיה באותו ערב ללוות אותנו וכל בעיה שתהיה אני אוכל לפנות אליו.
יום לפני האירוע, טל מתקשרת אלי, הכול סגור, מעוניינת לשלוח לי אימייל שכולל את ההזמנה שביצענו, כדי שאני אחתום עליו.
לא קיבלתי את אותו אימייל, ולכן לא חתמתי על שום דבר, הדבר נאמר גם לטל, בסוף הסכמנו שנסגור את הכול במקום, מכיוון שאני מגיע מוקדם יחסית, ואין שום שינוי בתוכניות.
19:00, יונתן אוסף אותי, יאללה לקארטינג.
מגיעים ב19:25, אני מסתובב קצת במקום, מסתכל, בינתיים כבר מספר חברי פורום הגיעו!
מחפש אנשי צוות של המקום.. לא מוצא אף אחד, מספר מרשלים על המסלול, ומזכירה אחת בעמדה שלה, איפה מוקי? איפה טל? טוב נו, עדיין לא 8.
במהירות ובעזרת EM92 וJonathan אני מסדר שולחן אחד ארוך, שולחן לעמדת מחשב שלי, וניגש למזכירה שנמצאת במקום, על מנת להתחיל להוציא כיבוד ושתייה.
אבל מה? אין כיבוד ושתייה, המזכירה מתווכחת איתי לגבי ההזמנה שביצעתי, מראה לי טופס הזמנה שגוי, שאני לא חתמתי עליו, ואומרת לי שאין מצב שהם טעו, שלחתי אותה להתקשר לאחראית המכירות - טל, המזכירה חוזרת אלי ואומרת שאנחנו לא סגרנו על שום הצעה שכוללת קבלת פנים, ואין לה איך לעזור לי.
ביקשתי לדבר עם טל, יש לציין שהשיחה הגיעה לטונים ולצורת דיבור שהיא ממש לא לעניין, לא ללקוח רגיל ובמיוחד לא ללקוח כמונו, בהמשך השיחה טל מבהירה לי שלא יכול להיות כזה מצב, הם לא טועים, וגם אין מה לעשות, אין להם כיבוד.
עוברת עוד כדקה-שתיים של שיחה, לבסוף טל מסכימה לשחרר לנו קצת שתייה(2 קנקנים של מיץ תפוזים), כאשר אני מסביר לה את כמות האנשים פה, ואת נושא הכיבוד, היא אומרת לי שכל הנושא לא נתון לויכוח וזה מה שיש, ואללה. נגמרת השיחה.
אין לי שום רצון להיכנס למלחמות עם האנשים במקום, במיוחד בגלל שכבר יש במקום מעל ל30 חברי פורום,
החלטתי שנפעל עכשיו, בסוף נעשה את החשבון, לקחתי איתי את יונתן, והלכנו לסופר וקנינו את כל המאפה שהיה להם וכמה עוגות.
בזמן שאני בסופר, אני מקבל שיחה מגלעד - gRtuRbo, שמחפשים אותי ואני צריך להגיע לקארטינג,
יונתן מתנדב להישאר לטפל בכל נושא הכיבוד, ואני יוצא בריצה לכיוון הקארטינג,
השעה היא 20:15, כשראיתי את כמת האנשים שהייתה כרגע (מעל ל40 איש) הבנתי שזאת הייתה טעות לעזוב את המקום, גם אם זה היה רק לעשר דקות.
ישר קופץ עלי איגור, המכונאי של המקום, דורש(ואני מדגיש דורש) ממני להתחיל לעלות אנשים למסלול ולשלם.
אני בתגובה עונה לו, "למה מה קרה?", האירוע נקבע לשעה 20:00, כאשר ב20:00 אנחנו אמורים לקבל כיבוד ושתייה, להכיר אחד את השני, והעלייה למסלול מתוכננת רק ב20:30-20:45,
שוב פעם מראים לי את אותה הזמנה שגויה (אירוע ב19:30, מרוץ של שעה, כל מיני שטויות נוספות וכו'..) שאני מדגיש שוב שלא חתמתי עליה, והם אומרים לי שהם לחוצים בזמן.
בשלב הזה כבר היה נמאס לי, ביקשתי מספר פעמים לדבר עם מוקי אך נענתי בשלילה, כל הזמן קיבלתי הסברים מהמזכירה ומאיגור שהם אחראים כרגע ושאני יכול לפנות אליהם בנוגע לבעיות שלנו.
לא הסכמתי למצב, ודרשתי לראות את מוקי, איגור המשיך להתווכח איתי ולהסביר לי למה הוא מספיק טוב ואין צורך לערב את מוקי, בסופו של דבר, אחרי מספר צעקות הוא הסכים לתת לי לדבר עם מוקי, וגם זה כשהוא רודף אחרי ואחרי כל 2 דקות מזכיר לי לסיים את השיחה, שזה הפלאפון האישי שלו וש"הוא צריך להתקשר לאמא".
השיחה עם מוקי הייתה כמצופה הרבה יותר רגועה, אין צורך לפרט על השיחה, למרות שגם בה היו מספר אי הבנות, בסופו של דבר הגענו למצב שמוקי מורה על הצוות להוציא את כל השתייה הקלה שיש להם במקום, מאפשר לנו להתחרות כמה זמן שאנחנו רוצים ולעלות מתי שאנחנו רוצים.
בשלב הזה איגור ירד מהגב שלי, והיה לי זמן לטפל בהרשמה של האנשים.
חשוב לציין, אני לא יודע מי, אבל בזמן שהייתי "בקניות" מישהו ערך רשימה של מתחרים שהגיעו עד כה, תודה רבה, עזר לי מאוד.
כל השמות נכנסו למחשב, אספנו את התשלומים, בינתיים יונתן שלא אכזב הגיע עם כל המאפה ואנשים התחילו לטחון .
השעה 20:45, התחלתי לשלוח קבוצות של אנשים להדרכה לקראת מקצי הדירוג, ולעלות 4 מקצים לדירוג.
בזמן שאנשים נמצאים במקצים, אני מנסה לדאוג כמה שאפשר לעגל פינות, לסדר, לראות מה חסר, בקיצור, לנסות לחפר על הטעויות והבעיות שנגמרו בגלל צוות הקארטינג ובגללי.
אני יכול להגיד בשלב הזה, שכל בעיות הניהול למיניהן נגמרו, והתחלנו להיכנס לרצף של נהיגה.
לאחר שעברנו את מקצי הדירוג ואת ההדרכה למרוץ הסיבולת, היה עוד עיקוב קצר שכל קבוצה רצתה להדריך את החברים שלה, וכל העיקובים האלה כבר גרמו לאיחור דיי מאסיבי בלו"ז.
בכל מקרה בסופו של דבר יצאנו.
המרוץ עצמו, לפי דעתי השופטים היו פשוט תת רמה, אני אתן דוגמא שקרתה לי באופן אישי, 4 קארטים צמודים אחד לשני, מה לעשות, יש קצת נגיעות בצדדים ומאחורה, אי אפשר לשמור על קצב קבוע במצב כזה, פתאום משום מקום, עוצרים את הקארט שלי ועוד קארט על מכות בין הקארטים, יופי.
עוד מצב שלפי דעתי הוא לא לעניין, אבל חלקכם יכולים לבוא בתלונות אלי במקרה הזה, על מנת לעצור את הקארטים, המרשלים מרימים דגל שחור ומספר,
הקארט של הקבוצה שלי היה מספר 7, במרוץ יש גם קארט מספר 1 וגם קארט מספר 17,
אני נוסע, ופתאום המרשל מרים 2 שלטים, 1, ו7, מה אני אמור לחשוב? עוצר! בדיעבד מסתבר שהרימו דגל שחור לקארט מספר 17, ואני סתם בזבזתי בסיבות ה8 שניות + תאוצה בישורת.
בכלל, כל הקטע של המיקום והאירגון של העונשים היה על הפנים.
לא נורא, למרות כל זה, התעלמתי מהכול, שכחתי כל מה שהיה לפני וניסיתי ליהנות כמה שיותר מהמרוץ.
הגענו להקפה האחרונה, (או שזה היה כבר הסוף? אני עדיין לא יודע.) אני נוסע בשיירה של 4 קארטים, 3 לפני ואני אחרון, ל3 שלפני מרימים דגל LAST LAP, ולי פתאום משום מקום, בשיא המהירות הרימו דגל שחמט.
כנראה שאותם מרשלים לא עוברים על החוקים לפני שהם מוציאים מרוץ לדרך, כי לפי מה שאני יודע, לאחר דגל השחמט ממשיכים עוד סיבוב ואז יש דגל צהוב-אדום ונכנסים לפיטס, והמרשל פשוט עמד לי בדרך בסוף הישורת בשביל שאני אכנס לפיטס,
על מנת לא לדרוס אותו (במחשבה שנייה, אני לא יודע למה עשיתי את זה) ירדתי חזק על הבלמים, ונכנסתי לפיטס.
ישר איגור קופץ עלי, "ככה נוהגים?! מה אתה משתולל?!" ואיגור, שכבר ממש לא היה לי סבלנות אליו, פשוט צעקתי עליו, והוא נעלם.
סוף המרוץ, אנשים יורדים מהקארטים, חברי קבוצה מעודדים, כולם שמחים וצולעים.
פודיום, קצת תמונות, קצת מחמאות ויאללה! הביתה!
בסופו של דבר יצאתי מהאירוע כאשר אני לא בטוח אם נהניתי או לא,
מצד אחד, החל מהרגע שעלינו למסלול (אם להתעלם מהשופטים, שאגב, אני חייב לציין שהיו ממש נחמדים וידידותיים ושיתפו איתי פעולה כל הזמן), נהניתי מאוד,
אבל כל התהליך עד שהגענו למרוץ, השאיר בי טעם רע מאוד, לא יעלה על הדעת הדרך שבה צוות ההנהלה יתייחס ללקוח, במיוחד לא ללקוח קבוע עם מספר כזה של מתחרים.
היום קיבלתי כ4 שיחות מהקארטינג, הייתי מאוד עסוק ולא יכולתי לענות, אבל כל מה שעברנו לא נגמר, ומחר אני ארים טלפון אליהם ואני אדרוש פיצוי.
הדבר היחיד שאני בטוח בו, הוא שלשם אני לא חוזר.
ידוע לי גם שאני אשם במספר עיקובים, בעיות ואי סדר של מהלך האירוע, ואני לומד מהאירוע הזה ומקווה שאוכל להוציא הרבה יותר מהאירוע הבא.
אני רוצה גם לנצל את הבמה הזאת ולהודות למספר אנשים,
יונתן שהסיע אותי, התנדב לעזור לי כל הזמן בכל מה שהיה צריך ובלעדיו אני לא חושב שהייתי מסתדר.
אליאב שעזר כל הזמן ושתרם לקופת הצדקה של תום 10 שקל ( ) , רק שיפסיק לגעת לי בתחת...
ברק שגם כן התנדב ועזר במהלך האירוע ובהכנות.
טל שהגיע, קפץ בין הצמיגים וצילם את האירוע!
וכמובן, תודה לכל מי שהגיע, גם המתחרים, גם הצופים, וגם צוות ההנהלה, בלעדיכם כל זה לא היה יוצא לפועל!
מצטער אם שכחתי מישהו.
נ.ב. היום בבוקר נזכרתי שלא החזרתי לאחד מהתחרים 40 ¤ שהייתי חייב לו, אשמח אם הוא יזכיר לי בפרטי מי הוא ואני אדאג לפצות אותו! (לא, אליאב, אתה לא תקבל את הכסף שלך בחזרה!)
מקווה לראות את כולכם בפעם הבאה - פיינטבול או קארטינג הרצליה\רחובות!
תום."
