אני ממש לא מבין מה הבעיה.
תאונות קורות, וגם במוסכים בטובים ביותר.
לא רק זאת, אלא שהמוסך מודה בתאונה (דבר שרבים מהמוסכים לא היו עושים), תיקן אותה על חשבונו, ואף נתן לך פיצוי.
לא בכל מוסך קיים רכב חלופי, והם לבטח לא חייבים לספק לך אחד שכזה, גם אם הטעות במקרה הזה היא שלהם.
לעניות דעתי, התנהגות המוסך היא ללא דופי, ואף הינך מציין זאת בתחילת הפוסט שניסו לזרז את העבודה ככל שאפשר.
בכל מקרה, ובאם אינך מרוצה מאיכות העבודה, חזור לשם על מנת שיתקנו את הרכב לשביעות רצונך - וכדבריך - הם ממש לא מתחמקים מכך.
לסיכום, אני מוצא שההתנהגות של המוסך ועובדיו הינה סבירה בהחלט ואף מעל למקובל, ולדעתי אתה עושה רעש כאשר אין על מה.
בהצלחה,
רזי.