ברשותי רכב VW JETTA דצמבר 2008.
האוטו עבר טיפול 15 אלף לפני כחודש .לאחר כשבוע ,ראיתי נזילה של שמן .נסעתי למוסך בדקו את האוטו והתוצאה של הבדיקה היא שסמו אטם הפוך.
שאלתי היא :
ביקשתי מהמוסך המורשה קבלה על התיקון של "הנזק " ,אבל הם אמרו לי שבמסגרת האחריות אין מחובתם לתת לי שום נייר .האם זה נכון ? נגעו לי באוטו החליפו חלקים למה שלא יהיה לי היסטוריה של טיפולים.
בנוסף יש לי בעיה חמורה של רעידה בסל"ד נמוך ,בדקו במחשב את הבעיה ואמרו לי שזה טבעי .
הם טוענים שכל רכב VW JETTA מנועו עובד אחרת.
החליפו לי מזרק אחד על מנת שאני אהיה מרוצה, כאילו הם ניסו לפתור את הבעיה . החליפו מזרק כנראה שבאמת יש בעיה .
כמו כן הם לא רוצים לתת לי קבלה גם על החלפת המזרק ,שוב פעם בטענה שיש אחריות .
האם איגוד המוסכים יוכל לעזור לי בנושא ?
למי אני יכול לפנות על מנת שיתן חוות דעת על הרעידות?