בדרך כלל זה נכון לגבי כל משרדי הממשלה, אבל במחלקה לייבוא רכב בתל-אביב באמת יש עומס!
לפני כחצי שנה שלחתי בפקס מספר שאלות לסימה / אתי ריטן , כי בטלפון לא עונים אף פעם.
בשיחות עם אנשים מתחום הרכב, צחקו עלי שאני תמים "שולח בפקס , מי יענה".
לאחר כחודש, אחרי השעה שש בערב, כן שש בערב, אני מקבל צלצול בטלפון הסלולרי, בצד השני לא להאמין, סימה ממשרד התחבורה.
שש בערב רבק!
אמרה לי ששלחתי מס' שאלות בפקס ורק עכשיו הגיעה לפקס ששלחתי, דברנו בטלפון לגבי אותן שאלות וגם קבלתי תשובות.
שאלתי את סימה מה היא עושה בשעה כזו מאוחרת בעבודה? היא אמרה "זה עוד מוקדם, יש המון בקשות לייבוא רכב וצריך להתיחס ולענות לכולם".
ישראל