Transporter

אחי, עם כל הכבוד, זו רק בחורה, יש עוד מליון כמוהה. כמה שתדבר על זה ותטחן את זה יותר- ככה תיזכר בזה כל בוקר וסתם תזיק לעצמך. לכל אחד יש עשרות סיפורים על מקרים דומים כאלה שקרו לו. במסגרת העבודה שלי בחיי לילה יצא לי להדלק על אחיות של כלות שחיתנתי, אם אני אגיד לך שיצא לי לפלרטט עם בחורות במסגרת העבודה שלי וגיליתי שהן נשואות ? קורה, יקרה עוד הרבה פעמים, ואין מה לעשות. מדפדפים ומכירים אחת חדשה.

[עריכה] נראה לי שברגעים אלה זה מסתדר, לפחות זמנית.

שלום, בתקופה האחרונה אני מאוד עסוק בשעות הבוקר, ואני רוצה להתחבר לשירות כזה שברגע שמישהו מתקשר אליי עונה לו נציג ולוקח ממנו פרטים ומעביר לי אותם. מישהו יודע מה העלויות ? אני סך הכל צריך את זה 5 שעות ביום.

אבל זה לא הגיוני, בכל רגע נתון השרתים פשוט מוצפים, ולצערי אני 20 שעות ביממה לפעמים, ובאמת שביממה האחרונה ניסיתי כל שעה-שעתיים. שום דבר לא משתנה. מה, במשך כל שעות היממה אנשים נכנסים ומנסים להוריד חומרים? רובם אמורים לקבל את אותה שגיאה שאני מקבל, אז למה הם ממשיכים?

ראיתי את זה, אבל בעמוד הטוויטר רשום שהבעיה טופלה, לא?

כל מי שחווה כאן בעיה הוא לקוח אורנג'? או שיש גם לקוחות פלאפון וסלקום?

למישהו נפתרה הבעיה?

קבלתי פרויקט להכין למדריכי חדר כושר דיסקים עם מוזיקה מיוחדת לאימונים, כשכמובן אני אמור לדאוג שכל הקטעים יהיו מחוברים ויוכלו להעביר ביניהם. מישהו יכול לומר לי כמה נהוג לשלם על כל דיסק שכזה?

זה קורה גם במצב WIFI וקרה גם לחבר שבכלל לקוח סלקום. עוד אנשים חווים את זה? יש מצב שזו בעיה זמנית בשרתים של אינסטולוס?

כל עוד תכבד אותה ותתיחס אליה כמו מלכה זה לא משנה איך תקרא למין הנשי. עד היום אף בחורה שהייתה איתי לא סבלה מחוסר כבוד.

נסה את השיטה שלי ושל חברים שלי צא לנמל ת"א ופשוט תתפוס כל דבר יפה שאתה רואה

דווקא הצלחתי להוריד בשבועות האחרונים דרך 3G. היום הבנתי מחבר שרק דרך WIFI אפשר, כי אורנג' חסמו את השרתים. זה קצת לא מסתדר לי. לא הגיוני שאתה משלם להם על אינטרנט והם באים וחוסמים לך שרתים.

אני מנסה להוריד אפליקציות דרך אינסטולוס, וכשאני לוחץ על DOWNLOAD זה נותן לי רק אפשרות להוריד דרך האפסטור. כל הקישורים שאמורים להיות מתחת לשרתים הפרטיים לא עובדים. למישהו יש פתרון ?

תראה, המחירים שם הם דיי הגיוניים. 40 ש"ח ל-100 גר' אנטריקוט איכותי זה סבבה לגמרי. מחיר של 300 גר' אנטריקוט נע בין 110-130 במסעדה שמציגה בשר איכותי. הם לגמרי מרויחים ב-X-150 מאחר והם מוכרים את אותו בשר בדיוק ב-50% הנחה בכל צהריים.

סיכוי קלוש שיתנו לך פרטים של מישהו שהתארח במלון, גם לא לצורך קיום מצוות פרו ורבו. כמו שאמרו לך - פעם הבאה תגש אליה.

הנקודות שהעלית לא ממש נכונות, בסופו של דבר רוב הקהל לא הולך רק לאיפה שיש הנחות, אלא גם רוצה להנות מהארוחה. לקוח שבא וקיבל 30-50 ש"ח הנחה על אנטריקוט שעולה ביום יום 120 ש"ח ונהנה ממנו, יחזור גם ביומולדת שלו לאכול את האנטריקוט הזה. בכל מבצע יש לקוחות "כפויי טובה" שבאים רק לצורך מבצע. הם לא באמת מעניינים את בעל העסק, והוא מכוון לאולם לקוחות שקונים את הקופון כי הם אוהבים את המסעדה שלו, ולכן כל המגבלות של "שני קופונים בשולחן" וכו', זה בעצם יוצר מצב שמי שקונה את הקופון זה מי שבאמת רוצה לבוא לאכול אצלך, ועל הדרך לקבל כמה שקלים הנחה. מה חושבים הלקוחות ממול, שלא רכשו קופונים, זה לא מעניין בכלל. בעל העסק לא הלך וחילק את הקופונים לשולחן שלידם, ולהם נתן לשלם מחיר מלא. מי שראה וקנה- הרוויח. המכירה היא בד"כ פתוחה בין אם יהיו 500 קונים ובין אם יהיו 5000. אם באותו יום לא טרחת להכנס לאתרי הקופונים ופספסת- בעיה שלך, ואם אתה מרגיש שדפקו אותך, אז אתה בכלל בבעיה. אני בכלל מתקשה להבין למה אתה מציג את זה בצורה כזו שלקוחות קבועים ירגישו כאילו במשך שנים הם שילמו מחיר מלא, והיום כשהגיע עידן הקופונים "הם נדפקים". הרי אותם לקוחות ותיקים, לפני 3 שנים שילמו הרבה פחות על בירה, על סטייק, על המבורגר, על כל דבר, אז הלקוחות החדשים שמגיעים למקום "יקנאו בהם" בגלל שהם לא אכלו באותה מסעדה לפני 3 שנים ? אתה מציג את הקופונים כסוג של אפליה, בזמן שזה בעצם שירות לכל דבר. אגב, בקשר ללקוחות קבועים, בכל מקום נורמלי, כל מנהל מזהה מיד לקוחות קבועים, ודואג לצ'פר אותם ולתת להם פריבילגיות משלהם, ככה שאם אני רגיל לאכול במסעדה מסויימת פעמיים בשבוע, ואתה תבוא לשם שבוע הבא עם קופונים, ותשלם 50 ש"ח פחות, אני לא ארגיש שהרווחת יותר ממני, כי בכל פעם שאני מגיע אני מקבל עוד כוס יין, או עוד קינוח, או עוד צ'ייסר. אתה באת פעם אחת ושילמת 50 ש"ח פחות. אגב, מי בכלל עושה את ההשוואות האלה ? אתה מגיע למסעדה כי טוב לך שם ואתה נהנה מהחוויה. אף אחד לא יושב ועושה שיקולים של "מי הרוויח או הפסיד יותר, אני או השולחן ממול". העסק ישאר חי וקיים, לפני שעסק מוציא קופונים לפועל הוא יושב ועושה את החישובים שלו בנוגע לעלות הקופונים ולכמות הקופונים שהולכים להרכש. כמו שאמרתי, בסופו של דבר 10-12% מהקופונים בכלל לא מנוצלים, וזה רווח נקי שמאז חלק מהקופונים שכל נוצלו. אני יכול לומר לך שלפני שבועיים אכלתי ב"רק בשר". הגעתי עם בת זוג לארוחת ערב, היה לנו קופון של 150 ש"ח. החשבון הסופי יצא 470 ש"ח. אני יכול להבטיח לך שאם 60% מרוכשי הקופונים הם כמוני, המקום רחוק מלהתמוטט.

זה כל שניה מקפיץ לי הודעה שהעמוד שאני צופה בו מבקש להסגר ואם אני מוכן לזה.

אני אענה לך בתור אחד שמקורב לכמה וקרב מסעדות\בארים גדולים שכבר מעל לשנה מריצים קופונים בשלל האתרים. הרווח שלהם לטווח הארוך והקצר מורכב מכמה גורמים: 1. לקוח שמעולם לא היה במקום, מגיע לאכול ארוחה במסגרת הסכום שרשום בקופון ולא מוכן לשלם שקל אחד מעבר, רואה את המקום, אולי נדלק עליו, ועוד חודש כשיהיה לו יומולדת, יבוא עם אישתו והילדים לחגוג שם, בלי קופונים. 2. מכירות- לקוח מגיע לאכול פסטה, או סטייק, או ההמבורגר, ומוצא את עצמו לוקח גם בירה, מנה ראשונה וקינוח. 3. המחיר הנקוב בקופון הוא לא מקרי, ז"א שאם אגדיר משיקים קופון שנותן ללקוח 70 ש"ח למימוש, זה בגלל שהם יודעים שבמחיר הזה הלקוח יוכל להזמין מנה שה-FOOD COST שלה הוא זול, וכשרשת CASA DE BRASIL משיקה קופון, היא נותנת קופון שלא מכסה ללקוח אפילו את הארוחת שחיטות הזולה ביותר, בחישוב כזה שמה שהלקוח יצטרך להוסיף, יתן להם בנוסף גם רווח כלשהו. 4. זה אולי אחד הסעיפים הכי מעניינים- מבחינה סטטיסטית- בסביבות 10% מהקונים לא מגיעים בכלל לממש את הקופונים שלהם. כן, זה נשמע טיפשי ביותר, אבל ראיתי במו עייני דוחות של מסעדות. הישראלי הממוצע קונה כל כך הרבה קופונים, שבשלב מסוים הוא לא זוכר שיש לו גם קופון לאגדיר, גם לרק בשר, גם למדזו, גם לדרבי בר, וגם למסעדת האווזים- יוצא שהוא מתקשר למסעדה שבוע אחרי שנגמר המבצע ומבקש לממש את הקופון. נחשו מה ? אף אחד לא יאשר לו דבר כזה. רווח נקי למסעדה. 5. הגבלת הקופון ל-קופון אחד בשולחן של זוג, שני קופונים בשולחן של 3 וכן הלאה- מבטיח לעסק שתמיד מישהו בשולחן יהיה מחוייב לשלם. או באתרים מסוימים, הגבלת הקופון היא נניח לשני קופונים בשולחן, כלומר- בין אם באת זוג, ובין אם באת 10 אנשים, אתה יכול לשלם רק עם שני קופונים. לכל מי שלרגע דאג - העסקים לא מפסידים מזה כלל וכלל. החסרון היחידי הוא, שאתרים מסוימים של קופונים, שמשויכים לעיתון כזה או אחר, גוררים אוכלוסיה שקוראת את אותו עיתון, שלרוב יכולה להיות אוכלוסיה ברמה מאוד נמוכה, אנשים שאותו עסק בכלל לא מעוניין לארח. לכן כל עסק שואף למצוא את אתר הקופונים הטוב ביותר להפיץ בו את הקופונים שלו, תוך כדי משיכת קהל יעד בו הוא מעוניין, ולא קהל ברמה נמוכה.

אני רוצה להחליף את אחד הקווים שברשותי לאייפון עם תוכנית של דקות + אסמס + גלישה. איזה תוכניות אתם הוצאתם מחברות הסלולר השונות ? אם אפשר לציין את שם החברה + התוכנית + המחיר. מודה לכם מראש.

איך שאני רואה את הסיפור, ומהיכרותי עם הבנאדם כקבלן חיצוני שעובד עם המקום, לדעתי כל פנייה להנהלה יכולה לגרום לאותם איומים להפסק, אבל האנשים שיפסנו להנהלה פשוט "יידפקו" מבחינת משמרות, ובעצם רק החמירו את המצב.. וחבר'ה, באמת, אני מעריך שחלקכם אם לא רובכם אכן מנוסים בניהול, אבל אתם שוכחים שלנהל צוות בחברה זה לא כמו להיות בעלים של פאב\מסעדה. בסופו של יום, מלצריות וברמניות זה כוח עבודה זול שיש כמוהו מליונים בשוק, לא מדובר כאן על מהנדס מסוים שהוא גם אדם טוב וגם מהנדס מצוין. לא חושב שאם הבעלים מצא לעצמו מנהל שמתאים לו מבחינת העבודה, הוא יתחיל להפוך את המקום בגלל שהמנהל כופה על אנשים להסיע אותו הבייתה.

באופן יחסי (וגם בפועל) בכל מקום גם אם יש רוב שמתנגד, יהיה את האחוז הקטן שעושה הכל בשביל לרצות את הבוס. ומה שמצחיק שם זה שדווקא אלה שאמרו בהתחלה שהם לעולם לא יסכימו לביזיון הזה, ראו שהם מקבלים את המשמרות שהם רוצים, ומוכנים לנסוע חצי שעה נסיעה לכיוון ההפוך בשביל להמשיך ככה- תמיד יהיו כאלה. בכל אופן, בתור אחד שנותן שירות לעסק הזה ומכיר את הגוף המנהל לעומק, קשה לי להאמין שזה יעניין מישהו. הגישה תהיה "מי שמפריע לו- שיעזוב" באף מקום לא יפטרו בוס בגלל איזה מלצרית או שתיים שמאיימות להתפטר. בסופו של דבר רוב המנהלים יוצאים מנקודת הנחה שאותם עובדים צריכים כסף ולא ימהרו להתפטר.

יש שם סך הכל מנהל בפועל, ובעלים. המנהל הוא זה שמתנהג ככה לעובדות, ולכן אין שום סיבה מצידן לפנות אליו, הרי זה לא שהוא יבוא ויחזור בו על זה שלא מסיעים אותו הבייתה והוא מעניש אותן. לפנות לבעלים זה הדבר הבסיסי שעומד צריך לעשות, פשוט ממה שהבנתי ממנה זה לא ישנה ככה או ככה, כי כל עוד 2-3 אנשים יתפטרו זה לא ישנה למקום כרגע.

התשובה פשוטה- כל עוד יש כוח עבודה זול שיגיע מחר ומחרתיים לעבודה, זה לא משנה אם תתפטר אם יש מי שיבוא במקומך.

אכן היו כאלה שהיו מספיק חכמות בשביל לעזוב. חשבתי שיש חוק שמגן על עובדים שבדרך כזו או אחרת מאויימים ע"י הבוס. קשה לי להאמין שהבעלים יתערב גם אם תהיה לו הקלטה של מצב כזה.

שלום, בתקופה האחרונה אני נותן שירות לבר מסוים, שיצא לי להתיידד עם העובדים בו. לפני כמה ימים יצא לי לדבר עם אחת העובדות והיא סיפרה לי שהחליפו מנהל (אחד שמתחת לבעלים), והגיע בנאדם שפשוט מנצל את המעמד שלו. היא סיפרה לי שבשבוע שעבר הוא ניגש לאחת העובדות, והודיע לה שבסוף המשמרת היא מסיעה אותו הבייתה. כשהיא ניסתה להתחמק מזה באלגנטיות ולענות לו עם חיוך ולהגיד לו שהוא גר ממש רחוק ממנה, הוא פשוט אמר לה "את בטוחה שככה את עונה למי שנותן לך את המשמרות ?" והיא כמובן לא ויתרה, ושאלה אותו "מה אתה אומר בעצם, שאם אני לא אסיע אותך אתה תדפוק אותי ?" והוא ענה לה "מה פתאום, לא אמרתי כזה דבר" ואכן, באותו ערב, הוא ממש ייבש אותה ואת העובדת שעבדה איתה, עד ששיחרר אותן הבייתה. אחרי שאמרתי לה שזה נשמע לי ממש הזוי, היא אמרה שזה לא פעם ראשונה, ושקרה לו כבר שהוא ביקש מאחרות, וכשהן סרבו הוא אמר להן "חבל ששבוע הבא תקבלי חרא משמרות", ואכן עמד בזה. במקרים מסוימים הוא פשוט אמר "טוב, אז אל תסיעי אותי ואני לא משחרר אותך" את הבעלים זה כמובן לא יעניין, כל עוד יש מי שיגיע לעבודה, לא מעניין אף אחד אם עובד X או Y יתפטר בגלל גישה שכזו. האם יש דרך שהחוק מגן על עובדים מפני מנהלים שמנצלים את המעמד שלהם בצורה כזו ?