שבת שלום.
נרכש מיקסר של kitchenaid לפני קצת יותר משנתיים,המחיר היה נמוך משמעותית מהמחיר של ניופאן,מן הסתם אותו מוצר אחד לאחד עם אותה ארץ ייצור.
לפני יותר מחודשיים נשבר גלגל שיניים ,המכשיר נלקח למעבדה שלהם בתל אביב,הוחלף גלגל שיניים בעלות של 180 שקלים והמכשיר חזר ללא חלק שקשור למטחנת הבשר,פשוט רואים בחור של החיבור של המטחנה רק גריז בלי שום חלק מכני,הטכנאי שסידר את המכשיר,כנראה שכח להחזיר את כל החלקים.החוכמולוגים במרכז שלהם בתל אביב,רוצים שאני אביא שוב פעם את המכשיר בעצמי,דבר שמן הסתם לא מקובל עלי ,פאדיחה שלהם,שהם יממנו את העלות של הבאת המכשיר אליהם ,תיקון והחזרה חזרה אלי.כרגע זה נראה שבלי להפוך שם שולחן או שיחה עם מישהו שיש לו סמכות לקבל החלטה כזאת,לא יזוז שום דבר בעניין.מכיוון שאני לא ממש עבריין(למרות שכשאני לא מתגלח יומיים ואני עם קרחת אני דיי נראה מפחיד),האופציה היותר ריאלית מבחינתי היא לשוחח עם מישהו בעל סמכות ואם זה גם לא יעזור,הם ישלמו בדרך הקשה היותר מחיר גבוה יותר(תביעות קטנות),יש לי ממש בעיה לוותר לנותני שירות נבלות כאלו.
נ.ב
בלא מעט שרשורים אני תומך בעניין של לרכוש מוצרים דרך ייבוא מקביל כאשר זה משתלם משמעותית ואני עדיין עומד מאחורי הדיעה הזאת,בסך הכל המוצר עבד ללא דופי ודיי קשה אפשר להגיד בכל תקופת האחריות,הבעיה היא כרגע ספציפית בשירות של היבואן. מכיוון שיש לי ברזומה ניסיון עם שירות גרוע גם אצל יבואנים רשמיים של מוצרים,אני לא בדיעה שיבוא רשמי הוא מתכון בטוח לשקט נפשי.
ננסה יום ראשון לתפוס שוב פעם את המנכ"ל ונעדכן אם יהיה מה.
תודה לכל מי שעזר כרגע.