מישהו שם לב מה קורה לאחרונה עם שר התקשורת אטיאס ?
האמת היא שאני מוריד לו את הכובע, הבן אדם תופס את חברות הסלולר במקום הרגיש ביותר - בחוק.
הנה כמה חוקים שלאחרונה הוא פירסם:
1) כל הפנייה למשיבון חייבת לעבור קודם כל במענה קולי שיגיד כי השיחה מועברת למשיבון ותחוייב בעת הגעה למענה הקולי.
2) שירותים בתשלום שעד היום היו "מוברגים" ללקוח בחשבונית יהיו מותקנים אך ורק בהסכמת הלקוח ובאישורו המפורש. דברים כמו "חודשיים חינם ואח"כ בתשלום" כבר לא יתקיימו, על מנת לחדש את המנוי על מסלול בתשלום יש את הסכמתו המפורשת של הלקוח.
3) העלאת תעריפים לא תעשה יותר בהודעה שנשלחת כחלק מהחשבונית בכיתוב קטן, היא תשלח לכל לקוח בנפרד ותציין לפני עליית התעריפים מה גובה העלייה ומתי התוקף שלה.
הסעיף הראשון בלבד עלה לכל רשתות הסלולר 200 מיליון שקל לשנה שהן מפסידות.
חברות הסלולר כמובן בקרוב יגיבו בעליית תעריפים, לפי מה שהבנתי אורנג' כבר נתנו את המכה הראשונה.
למזלנו לשר התקשורת שלנו יש עוד ארנב אחד בכובע, הוא מתכנן להוציא חוק שיעצור מחברות הסלולר לקבוע מתי בא להן לעלות תעריפים. הבעיה שזה יקח עוד קצת זמן.