אחרי כמה כבר חוויות רעות עם המוסך הזה אני מעוניין לעבור למוסך אחר באזור המרכז (הרצליה, רעננה כפ"ס)
באתי היום לעשות טיפול לאוטו והבאתי איתי שני דברים שמן ופלאגים.
דבר ראשון הראתי לו את הפלאגים הוא כמעט נפל מהרגליים מרוב פאניקה לא הבנתי מה הוא כל כך נלחץ, שאלתי אותו תגיד מה הבעיה עם הפלאגים האלה (NGK PFR6E-10) או לכל מי שקצת מכיר
זה הפלאגים המקוריים של האוטו.
הוא מתחיל להגיד לי לא אי אפשר לשים אותם זה דופק את המחשב הזרקה (אני אה?!) ניסיתי להסביר לו שרנו קונה מNGK את הפלאגים וזה בדיוק אותו דבר... הוא סירב להקשיב להגיון, בשבילו רק פלאגים שלו רנו שעולה פי 2 והם זהים לחלוטין, תוך כדי הויכוח שלי עם ה"מומחה" האחראי שם על הקבלה צועק ברקע "שים לו מה שהוא רוצה רק שיחתום שאנחנו לא אחראים" דחילק איפה טיפה גישה או שירות לקוחות מינימלי.
(באתי הביתה חיפשתי בclipsport.net על כל בעיה שלמישהו היה עם NGK ומעניין כולם רק ממליצים על הפלאג הזה ככה שמעניין שהמומחים מ"מנור" קבעו חד משמעית שהפלאג הזה הורס את המנוע. )
אמרתי לו טוב נגיד אני יחתום לך כדי שתעשה לעצמך כסת"ח עכשיו לגבי הטיפול שוב מתחילים עם הפאניקה "לא! זה קליאו ספורט צריך להזמין חלקים לא יהיה היום בלה בלה בלה" ואני לא מבין למה מוסך מורשה של רנו אף פעם לא מחזיק כלום במלאי ולוקח יום שלם להזמין חלקים שאני באתי ב7 בבוקר.
בהקשר אחר
אני: "תגיד לי כמה עולה להחליף מיסב אחורי?"
מוסכניק: "אי אפשר צריך רק עם צלחות (דיסקים)"
אני: "מה?! אבל אני יודע אפשר להוציא ולהחליף בלי צלחות וגם נעשה בעבר על ידי אנשים אחרים"
מוסכניק: "לא זה יכול לעקם את הצלחת!"
ואני חושב לעצמי איזה חרטטן הרי אם הוא יעקם את הצלחת גם ככה אני יקנה חדשה אז למה לא לנסות?
הרי למה שהוא ינסה להוציא מיסב ב300 שקל שזה גם יותר מידי אם הוא יכול לקחת 1100 שקל לכל צלחת הרי הלקוח אהבל.
וזה רק מהיום כי כבר היו לי איתם כל מיני דברים שתפסתי אותם על עבודה מרושלת
ניסו להתחמק מאחריות שנפלה ביטנה של גלגל קידמי על הגלגל ונמסה מהחום יום אחרי טיפול.
בסוף אחרי צעקות תקעו לי איזה ביטנה אחרת שלא בדיוק מתאימה כי לא היה במלאי של קליאו ספורט.
בקיצור אני צריך מוסך אחר בעל שירות לקוחות יותר טוב מהם שהם גם אנטיפטים בצורה נוראית.