מצטער אם הכותרת לא מנוסחת היטב, אך לא הצלחתי לחשוב על אחרת.
אז ככה - ב 15/11 ביצעתי תאונה בעקבותיה הופעל ביטוח המקיף ותוקן האוטו לא במוסך הסדר.
המוסך אמר לי לתת לו שיק דחוי לחודשיים ל 15/1 כדי שאהיה מכוסה
למרות שכביכול אני אמור לקבל את הכסף תוך 30 יום.
במהלך החודש הראשון התקשרתי לסוכן והוא טען שהכל כבר בטיפול של חברת הביטוח ועוד מעט יהיה הכסף.
אחרי החודש הראשון התחלתי ללחוץ עליו ואחרי כמה בירורים התברר שהשמאי שכח למסור את הניירת.
עכשיו כבר כמעט מגיע מועד השיק אך מתברר שהשמאי מסר את ניירת רק ביום ראשון שעבר!
הסוכן אומר שזאת לא אשמתו ובגלל שבחרתי להתעסק בזה בעצמי - לתקן לא במוסך הסדר -
אז אין לו שום קשר לשמאי שהוזמן, אחרי שאמרתי שהרי מה זה משנה זה שמאי של חברת הביטוח שאיתה הוא עובד.
הוא הציע שיתקשר למוסך לבקש לדחות את השיק עוד כמה ימים, אמרתי שאין צורך ואוכל לעשות את זה לבד אם יהיה בזה צורך.
מה אתם מציעים לי לעשות?
חוץ מלהחליף את הסוכן הביטוח?