לובניסקי פתחו מרלו"ג חדש ומפואר שכולל מוסך, אולם תצוגה, מחסן חלפים ענק, ומשרדים באזור תעשיה פלמחים
כיוון שהנ"ל קרוב אלי חשבתי ללכת ולרכוש קליפסים לפס קישוט בדלת הC3 של הבת
ניגשתי למוסך ושם הפנו אותי למחסן
במחסן ונאמר לי שלא מוכרים ללקוחות פרטיים אלא רק דרך המוסך
חזרתי למוסך הפנתי את תשומת לב הבחור בקבלה למה שאמרו לי במחסן והוא הפנה אותי לבוחנים
היו 5 בוחנים ששלושה מהם עשו בונדינג באחד התאים והשניים האחרים היו בעמדות שלהם ועשו פרצופים עסוקים
ועצם נוכחותי ובקשתי עשה רושם שרק הפריע להם
התעקשתי ושאלתי איפה קונים את הקילפסים והם אמרו שלא מוכרים חלקים כאן אלא רק במוסכים מורשים (....רגע זה מוסך מורשה ולא סתם מורשה אלא ראשי של החברה )
איפה יש שאלתי וגם על זה לא היו מוכנים לענות
לא עזר לי כלום, יצאתי משם כעוס ומאוכזב משרות זוועתי (מתוך 5 רכבי המשפחה 3 מהם פיג'ו סיטרואן)
למותר לציין שבאותו יום הייתי במחסן חלפים ראשי של חברת המזרח וקניתי שני חלקים בעלות של 30 ש"ח לרכב בן 21 שיש לי ונתקלתי בנציגים אדיבים שהיו מוכנים לענות על כל שאלה ואפילו הדפיסו לי שרטוט של החלק שקניתי כדי שיהיה לי קל להרכיב את החלק
דוד לובינסקי אתם יורים לעצמכם ברגל ולא משנה כמה הרכבים שלכם יהיו טובים, לקוחות קונים רכב על סמך שרות אדיב ומקצועי..... והשרות שלכם לקוי ולא אדיב
בועז