אז ככה, קודם כל אני חייבת תיקון. כרגע אין שום דבר לא תקין שנגרם מפעולת מוסך "חוצה ישראל".
לגבי הבעיה שהייתה לי עם הקלאץ'- טעות שלי. חד פעמי עקב גורם זר שהפריע.
לגבי הבעיה עם האזעקה- גם נראה שזה חד פעמי.
לגבי ההערות של כמה לגבי קיבולת המים ירוקים- יש לי מנוע 1400 TU (להזכירכם- XR) ולפי הציטוט של רוני (אם אני לא טועה מהיינס), הם מילאו רק קצת יותר ממה שצריך. הם הסבירו זאת בכך שיש חשש לנזילה. כשעמית בדק את המים, גם ראינו שיש כחצי ליטר- ליטר מעל הקו העליון והמים אמורים לצאת לבד.
לגבי ההערה של ג'רמי על מספר הדסקיות- אני אבדוק שוב בקבלה בדיוק מה רשום.צריך להיות 4, כן?
עכשיו, לעיקר.
עקב הדאגה הרבה והלחץ שנגרם מהרגע שבו שמעתי ממנהל מוסך חוצה ישראל (גדעון) על הסבירות הגבוהה מאד לחור בבלוק המנוע וצורך בהחלפת מנוע, התחלתי לפעול.
שלשום צלצלתי לעמית ממוסך קומפיוטסט שעשה לי את הבדיקה לפני הקניה, והוא אמר לי לבוא מיד.
באתי באותו יום, והוא בדק את האוטו טוב טוב ולא הייתה שום נזילה. הוא הפעיל לחץ, בדק היטב ולא היו שום ממצאים.
הוא אמר לי לעקוב אחרי המים ולחזור אליו למעקב.
לאחר התייעצויות רבות, אתמול צלצלתי לגדעון וביקשתי שיוציא לי מכתב למכון בדיקה ובו יכתוב בדיוק מה גילו, ציון של דחיפות הבעיה וכו' לצורך תביעה של מכון הבדיקה (במידה וכמובן יהיה חור). כמו כן, ביקשתי ממנו לבדוק לי במחשב של לובינסקי האם יש הערות שמראות שהבעלים הקודמים של הרכב סירב להחליף מים ירוקים בטיפול 60K שבוצע במורשה. זאת עקב העובדה שהאחריות על האוטו מותנית בטיפול לפי הוראות היצרן. גדעון לא מצא שום הערה כזו, ולכן ניתן להטיל את הרשלנות על לובינסקי.
הסברתי לגדעון גם שבוחן ראשי לא מצא שום עדות לבעיה.
שאלתי במה כרוכה בדיקה מקיפה, והוא אמר ש- 600 ¤.
בכל אופן, גדעון אמר לי לבוא גם כן שוב למוסך באותו יום, ושנדבר על הכל.
דיברתי אחר כך עם יוסי מליטל, והוא אמר שיבדוק לפי ההסטורית טיפולים של האוטו ויראה מה אפשר לעשות (בינתיים לא חזר אלי אגב).
באתי אתמול בשעות הערב למוסך, דיברנו על זה והוחלט לכתוב מכתב.
גדעון התחיל לנסח מכתב כולל ההצעות שלי והתזכורות שלי לגבי העובדה שהוא ציין את חומרת הבעיה ואת הצורך הדחוף לפרק גיר על מנת לבדוק את וודאות הבעיה. אמרתי לו שאם צריך לפרק גיר וכו', שהמכון ישא בעלות של ה- 600 ¤ (ואז התחלתי לשחק אותה שגם ככה קשה לי, סטודנטית, חצי משרה וכל מיני בולשיט...)
אחרי שגדעון התחיל לחשוב פתאום על ההשלכות של המכתב שהוא כותב, הוא פתאום נזכר שהוא בכלל לא בדק את הבעיה בעצמו.
הוא החליט לבדוק את הנזילה והבעיה בעצמו. יצאנו אל האוטו, וגדעון הפעיל לחץ על המים. שום נזילה ושום דבר.
חיכיתי שם כשעה מרגע תחילת הבדיקה עד שגדעון היה בטוח שאין שום נזילה למרות הלחץ הכבד שהפעיל, והזכרתי לו גם את העובדה שעמית אמר שהקורוזיה יכלה להגיע מבית הטרמוסטט (הקורוזיה הייתה אחד הגורמים לטענה שלהם על החור והנזילות).
אחרי שהבדיקה של גדעון נגמרה, הוא התנצל רבות על הטעות ואמר כמה פעמים שאפוצה. הוא אמר לי לחזור עוד שבוע לבדוק שוב שהכל בסדר, ואם כן- תמחק ההערה שנכתבה במחשב ואפוצה כמובן.
סך הכל הנזק מבחינתי הוא נסיעות (פעמיים מיותרות למוסך, פעם לקומפיוטסט), הפסד שעות עבודה, עוגמת נפש רבה, מיליון טלפונים וצורך בתמיכה (נפשית וטכנית) ממבינים.
מצד שני, למרות כל הטענות על המוסך- כל העובדים היו מאד אדיבים.
מה הייתם דורשים לקבל כפיצוי? התיקונים במוסך עלו לי 1,550 ¤ (ששולמו רובם במזומן).