VitaliGal

שלום חברים, ביום שני הקרוב ככל הנראה יציגו לפניי צילום של מצלמת אבטחה מהמוסך שלטענתם אכן בוצעה העבודה על הרכב. כבר כמה ימים שאני מנסה לחשוב על פספוס מצידי, אוליי אני טועה, איפה אני יכול לטעות, ומעלה בדעתי כל מיני סיטואציאות שאכן כן בוצעה העבודה עליה שילמתי, אבל אני מריץ שוב ושוב את הסרטונים, ואני לא מצליח להבין איפה אני טועה. יש לי צילומים רציפים החל מ10 דקות אחרי שיצאתי הביתה, ועד שהרכב חנה לאחר הנסיעת מבחן לסופר, וזה אורך כשעתיים, והסרטון הבא זה כאשר באתי לאסוף את הרכב שזה לאחר שעתיים נוספות. צילמתי את המסך של המחשב בסוף הסרטון האחרון ותחילת הסרטון שבאתי למוסך, כדי לוודא שהרכב לא זז במהלך השעתיים האלו, והנה התמונות: וכפי שניתן לראות שהרכב לא זז בכלל בשעות אלו. וככל הידוע לי שאיאפשר לבצע אינפוזיה ב7 דקות שבהם אין צילו מתי שהלכתי הביתה, כי הוצאתי את המפתחות כדי לקחת מפתח לבית, וגם שכדי לבצע אינפוזיה המנוע חייב לעבות. לגבי הנסיעה הפרטית זה ממש פרט שולי מבחינתי. ולגבי האינפוזיה זה פשוט הגירסה האחרונה שאמרו לי שזה מה שבוצע ברכב. בכל מקרה, סוכם שיציגו לפניי הקלטה מהמצלמות של המוסך ביום שני בערב, ואם אכן אני טועה וכן נעשה לי באוטו תיקון מסויים אני יכתוב פוסט התנצלות פה בפורום, וממש אין לי בעיה לעשות זאת במידה וטעיתי. אבל אם דעתי לא תשתנה, אני יפרסם את כל השמות הידועים לי וזה כולל גם את זהותה של גברת דורון שהתקשרה אליי בשישי. ומיד הגשת תביעה בבית משפט. כי אין לי בעיה להיווכח ולצאת שטעיתי, וכל עוד אני לא ממציא שום דבר וכל הסיפור זה רק מעובדות אני שלם אם עצמי.

שלום חברים, לצערי מחוסר זמן אני לא יכול להגיב כרגע בהרחבה, אבל אני מבטיח להגיב לכל השאלטת שנשאלו כאן בימים הקרובים, יש לי הרבה מה להגיב, וזה כולל גם לגברת "דורון" שאיתה דיברתי בטלפון היום, ואני עדיין עומד מאחורי כל מילה שכתבתי/אמרתי. דעתי לא השתנתה כל עוד לא קיבלתי הוכחות מספקות מצד המוסך שאכן נעשה מה ששילמתי עליו.

תודה, מחיפוש בפורום כבר מצאתי אותו, התרשמתי מהביקורות הטובות, יצרתי איתו קשר, וכנראה בשישי הבא אני מגיע עליו. תודה.

מי שיחפש ימצא, זאת לא הייתה הכוונה. מי שימצא מתבקש שלא לפרסם. תודה.

חברים, בכל אופן אינני מתקוון לפרסם את שם המוסך עד שאני יחליט באיזה דרך אני יפעל, ואני כרגע יותר נוטה לכיוון תביעה בבית משפט, אבל הייתי מעדיף לעבור בדיקה מגורם רישמי שיבדוק האם באמת נעשה מה שכתוב בחשבונית. אם לא ימצא גורם כזה (שמאי או מומחה אחר) בזמן הקרוב , אני יגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות.

הבן שלו טען שחסר סרטון, אני עברתי בבית על הסרטונים, ויש בידי את כל הסרטונים החל בערך 10 דקות לאחר שעזבתי את המוסך, ועד החניה של הרכב בסביבות השעה 10 בבוקר. הבעיה כנראה נפתרה ע"י מחיקת התקלה מהמחשב של הרכב בעזרת הסורק, ונראה לי שבעל המוסך התפלא בעצמו שהבעיה נפתרה, לקח נסיעת מבחן, החנה את האוטו, משך עוד שעתיים כדי שיראה אמיתי יותר, ואז התקשר אליי. זאת הגרסה שלי המלוות עם ראיות. רק אחרכך בעל המוסך אמר שאכן לא היה הרבה עבודה "כולה חצי שעה עבודה" וגם לא הכחיש שלאחר שהחנה את האוטו לאחר נסיעת המבחן לא נגע בו שוב עד שאני הגעתי, וזה מוכיח שאכן המצלמה צילמה את כל הזמן שהאוטו היה במוסך שזה כמעט שעתיים של סרטונים.

מסמך קביל בבית משפט מגורם מוסמך ורישמי על מה כן/לא נעשה לפי החשבונית תמיד תיהיה לטובה. ואכן אם יש כזה, אז כדאי לעשות זאת בהקדם כל עוד הכל "חם". אם יהיה לי מסמך כזה, אני אוכל לגשת לבעל המוסך ולדרוש תשלום על הבדיקה + זיכוי מלא, ולא אני יפנה לבית המשפט.

יש המלצות לבעל מקצוע באיזורי? כמה זה אמור לעלות?

האם שמאי או בעל מקצוע רישמי אחר יוכל להבדיל ולהצהיר בכתב על מה כן נעשה ומה לא נעשה ברכב לפי החשבונית?

זה נראה מאוד מסובך. אני הייתי מסכים לקבל החזר כספי מהמוסך ללא שום מעורבות של גופים ממשלתיים כי אני קצר מאוד בזמן ואין לי את הזמן בהתרצצות מיותרת. כעיקרון אני מחפש דרך להוכיח לבעל המוסך שאני יודע בוודאות שרימו אותי, לקבל זיכוי, ולפרסם את כל הסיפור עם שמות איפה שאפשר כדי להזהיר אחרים. הרי שנינו יודעים את האמת, ויש בידי ראיות טובות ומפלילות, ואני אפילו לא רוצה שום התנצלות ממנו. הטרטורים של הגשת תביעה בבית משפט נראים לי כלום לעומת מה שאיגוד המוסכים יעשה לי, רק יש לי בעיה קטנה של חוסר אימון בעשיית צדק בבית משפט, רוב הסיכויים שינצח זה שיש לו יותר קומבינות וכסף. אני חשבתי אוליי על מכתב מנוסח היטב מעו"ד שבעל המוסך יבין שאני לא ישאיר את הנושא ללא טיפול.

ההסרטה בוצעה במחשב שלו במשרדו, וזאת לאחר שהעתקתי את הקבצים אליי למחשב. כפי שכבר ציינתי, לא בוצעה שום ניקוי מצערת, ולא ניקוי מזרקים, אני יעלה את החשבונית היום או מחר, ושם כתוב במפורט כי בוצעה ניקוי מזרקים + חומרי עזר, וניקוי בית מצערת. בזמן הצפיה בסרטון, הבן שלו טען כי חסר סרטון אחד באורך של כ-20 דקות, ואז האבא כמובן אמר שניקוי המצערת ובכלל כל העבודה על הרכב בוצעה בערך במשך כחצי שעה, וכמובן שזה נופל בדיוק איפה שחסר סרטון, אבל מה, הוא טעה, ולא חסר שום סרטון, יש הכל, ואין שום רגע שמישהו עבד על האוטו. יש לי את השיחה שלנו מוקלטת בה הוא משנה כמה וכמה גרסאות, ובסוף הגרסה האחרונה היא שבוצעה ניקוי מזרקים ע"י אינפוזיה, ובוצעה ניקוי בית מצערת ע"י פירוק ומברשת, וכל זה ארך לא יותר מ-30 דקות! ואז הוא יצא לנסיעת מבחן, וראה שהכל בסדר, והחנה את הרכב וקרא לי לאחר שעתיים (גם פה לא ברור למה הוא אומר שסיים ב-10:00 והתקשר אליי רק ב-12:00). שאלתי אותו האם זה הגיוני שבחצי שעה אפשר לסיים עבודה כזו, והוא ענה לי בביטחון מלא שכן, זה לוקח בסביבות החצי שעה. כאשר שאלתי אותו למה המחיר הגבוהה (1000 שקל) הוא התפלא "מה? 1000 שקל? לא 600/700 שקל" אמרתי "לא, חייבת אותי ב-1000 שקל" אמר "מה לעשות, אינפוזיה עולה בערך 600 שקל + מזרקים + גילוי תקלה".

שלום חברים, כפי שכתבתי בשרשור השני, הבעיה הייתה כנראה איפוס המחשב ומחיקת התקלה. מסנן הדלק הוחלף במהלך הישור קו לאחר הקניה. את שם המוסך אני יפרסם מאוחר יותר, לבנתיים השרשור הזה נגמר, ואתם מוזמנים לשאול שאלות בשרשור השני.

שלום חברים, אני מבקש המלצה על פחח אמין ואיכותי באיזור רחובות, לצורך חידוש פגושים. הפגושים חבוטים ושרוטים, יש עליהם הרבה פיצוצים וקילופים של צבע, ואני מעוניין לחדש אותם בצביעה מקצועית. אם מישהו יוכל לתת בערך הערכת מחיר לכל פגוש שיכלול פירוק, ניקוי, אוליי מילוי, צבע, והרכבה. תודה.

שלום חברים, ההמשך לשירשור התפתח לפורום המשפטי: http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?p=4226634#post4226634

שלום חברים, בהמשך לשרשור הזה: http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=515084 ניגשתי ביום שלישי ה-14.01.14 בשעה 08:00 בבוקר למוסך (בנתיים לא מפרסם את שמו) כדי להתחבר לסורק ולראות אם יש תקלה. בעל המוסך חיבר סקאנר, ואכן הייתה תקלה במשהו שקשור בתערובת ענייה. הוחלט שאני ישאיר את האוטו לבדיקה, וברגע שיגלו מה הבעיה יתקשרו אליי (בד"כ אני תמיד נשאר צמוד לאוטו בכל טיפול/תיקון, אך לצערי היה לי ילד חולה בבית שצרך את תשומת לבי יותר מהרכב) כבר בשעה 12:00 התקשר בעל המוסך להודיע שהרכב מוכן. הגעתי למוסך, שם בעל המוסך הסביר לי שבוצע ניקויי מזרקים בשיטת האולטרהסוניק, וניקוי בית מצערת, והחשבון יצא 1,000 ש"ח כולל מע"מ, אחרי שהנעתי את הרכב וראיתי שאכן הבעיה נפתרה, והטורים חזרו להיות יציבים, שילמתי לו, לקחתי חשבונית, והלכתי לרכב. באתי לרכב, פתחתי מכסה מנוע, ושמתי לב שכל מה שאמור היה להיות מפורק מהניקויי (קונקטורים של המזרקים, ברגים, חוטי חשמל, וכו...) היו באותו מצב של כמויות אבק שהצטבר משנת 2006 ועד היום, ופה התחלתי לחשוד. למזלי, המצלמה על השמשה עבדה כל הזמן שהמפתח היה מסובב סיבוב אחד בסוויצ', וצילמה כמעט ללא הפסקה את ה"טיפול" עד לסיומו. בבית הרצתי את הסרטון, וחשכו עיניי, מוסך, שאני מכיר כבר מספר שנים, כנראה עושה עליי קומבינה, לאורך כל הסרטון (כשעה וחצי, ואני מתחיל לספר מתחילתו) המכונאים ובעל המוסך ובנו, עמדו וניסו למצוא פתרון ע"י בחינת המנוע בעיניהם, ואז שומעים את אחד המכונאים אומר לבעל המוסך שאכן זה נראה כמו מצערת מלוכלכת, ויש צורך בניקיון, והמשיך בעבודה על רכב אחר שעמד בסמוך. לאחר מכן שומעים את בעל המוסך אומר לבנו (גם עובד במוסך של האבא) למחוק/לאפס את התקלה במחשב, ואכן לאחר של כדקה שומעים את בעל המוסך ששאל את בנו אם הוא איפס, והוא ענה לו בחיוב. לאחר כארבעים דקות נוספות נסגר מכסה המנוע, ולאחר עוד מספר דקות נלקח הרכב לנסיעת מבחן. בסרטון רואים שנסיעת המבחן שימשה את בעל המוסך לשתי סידורים פרטיים, בסידור ראשון הגיע למקום מסויים באזור, והחנה את הרכב לכ-10 דקות, ובסידור השני, הגיה לסופרמארקט המקומי לקניות, ונעדר מהרכב למשך כ-15 דקות. בסרטון הבא, רואים את בעל המוסך יוצא מהחנייה של הסופר, ונוסע למוסך, ושם מחנה את הרכב בחנייה שבכניסת המוסך. הסרטון הבא היה לאחר כשעתיים וחתי, בשעה 12:15 בצהריים, וזה כשאני באתי לאסוף את הרכב בדיות מאותו המקום שהוא החנה בשעה 10:00 בבוקר. ז"א שאת התקלה הוא פתר ע"י איפוס המחשב, וראה שהיא נפתרה, וחייב אותי על נקיון של המזרקים + בית מצערת, פשוט כי זה נראה לו הגיוני. אני חייב להבהיר, שהסרטונים מהמצלמה חתוכים ל15 דקות לכל סרטון, יש שעה, יש תאריך, והחל מהשעה 08:15 בבוקר, ועד בערך לשעה 10:00 בבוקר (עד לחניית הרחב) יש בידי את כל הסרטונים ברצף. בשום קטע בסרטון לא ראים שמישהו בכלל נגע במנוע! באתי אליו יום למחרת, מצוייד בהקלטת קול בטלפון, הרמתי מכבה מנוע, וביקשתי שיסביר לי ויראה לי בדיוק מה עשה, הוא התחיל להראות עם האצבע על מקומות שונים במנוע, ואמר "פה פירקנו, פה פירקנו, ופה ניקינו, ובלה בלה בלה..." לאחר ששאלתי אותו למה הכל מאובק ללא שום סימני פירוק, אמר לי שפה זה מוסך, והם מתקנים, ולא שטיפת רכבים. אמרתי לו איך זה שכל העבודה הזאת נמשכה רק שעתיים, ואמר במלמול "למה שעתיים, 3-4 שעות עבודה" ואז הסברתי לו על המצלמה, ושיש לי את כל הראיות מתי בדיוק התלחיל, ומתי נסע לחנות, ומתי סיים, ואז פתאום אמר "כן, נכון, סיימנו בערך ב-10:00" ואז הראתי לו את הסרטוונים, ובמהלך ההסרטה הוא החליף כמה וכמה גרסאות למעשה הנה כמה מהם: - על הרכב עבד שמוליק (שם בדויי!) והוא עשה ניקויי מזרקים, וניקויי מצערת. - שמוליק לא הספיק להשחיל מילה, ורק הצדיק את גירסתו של בעל המוסך, שאכן פירק וניקה את המצערת, ועל המזרקים לא דיבר מילה. - כאשר שאלתי את בעל המוסך על הפירוק והניקוי של המזרקים, אמר שהוא כלל לא פירק אותם, ועבד בעזרת אינפוזיה, ופה המקום שיש לציין שבזמן תשלום והוצאת הקבלה ע"י בנו, הבן שלו אמר לי שהם עושים רק ניקויי מזרקים בשיטת האולטראסוניק, ושאין הרבה מקומות בארץ שעושים זאת, ושזה עבודה קשה ויסודית אשר דורשת פירוק של המזרקים, והכנסתם לתוך מיכל מיוחד, וניקוי ע"י אולטראסוניק, ושהם לא עושים בכלל אינפוזיה כי זה "חרטא" ולא ייעיל. כאשר שאלתי את בעל המוסך למה הבן אמר מה שאמר, ענה לי כי הבן לא עבד על האוטו ולא ידע מה עשו, הבן כמובן הכחיש שאמר משהו בכלל. - עוד גרסה הייתה שבעל המוסך ניקה את האמזרקים ע"י מכשיר מיוחד, שמשדר גלי קול אולטאסוניקים ישירות על המזרקים ללא שום צורך בפירוקם (שטות כזאת לא שמעתי בחיים, וכמובן הכל מוקלט). לאחר שקיבלתי קללות ואיומים, וצעקות שהם לא מפחדים מהאינטרנט ולא מהמשפט, והם אלו שיטבעו אותי על הוצאת דיבה, והעסק כמעת הגיע לאלימות פיסית מצידו של הבן כדי לא להחזיר לי את הכרטיס זיכרון, הוא העתיק את הקבצים אליו למחשב, והצלחתי להחזיר אליי את הכרטיס, והלכתי הבייתה. מצטער על החפירה הארוכה, אבל אני מבקש את עזרתכם ועצתכם, באיך כדאי לי לפעול. אני ממש לא מתכוון להשאיר את העסק מבלי להגיע לצדק. אבל אני לא בטוח איפה מתחילים, בבית משפט? איגוד המוסכים? משרת העבודה? מה אתם אומרים? נ.ב. את הקבלה לתיקון אני יעלה בימים הקרובים, והסרטונים וההקלטה כנראה לא אוכל להעלות עקב משקלם הכבד, רק הסרטונים שהם באיכות מצויינת שוקלים 4.2GB

אני ינסה תודה. ולצערי לפני כשעתיים שוב התכבה המנוע בזמן עצירה.

זה כנראה בנאדם עצבני במיוחד על כל הרשויות זה מזכיר לי שפעם, לפניי הרבה שנים, בזמן הטירונות, כשמישהו היה עצבני על המפקד/ת שלו, הוא היה רושם בכל חדר שירותים שהיה מוצא (בבסיס, בתחנת האוטובוס, בקניונים): "אם גם אתה רוצה מצ..ה מקצין חתיך ללא תשלום או תמורה, צלצל למספר XXX-XXXXXX" וזה היה עצבני ביותר :lol: נ.ב. שלא יעלו לכם רעיונות לראש, זה מעשה מגעיל!

עדכון: אתמול במהלך נסיעה קצרה בעיר, לא הורגשה בעיה כלל, וזה למרות שהחום מנוע כבר היה על האמצע. יש המלצה למקום לדיאגנוסטיקה מומלץ באזור רחובות? האם הסריקה אמורה לעלות כסף?

מאז שהרכב אצלי לא נדלקה אף פעם שום נורה, אבל אם אני אצטרך לבדוק בעזרת סורק, אז אני ימצא לזה זמן ויבצע בדיקה, פשוט זה נשמע לי פחות סביר לבנתיים.

אין לי מושג לגבי האלטרנטור, איך ניתן לבדוק? ולגבי סורק תקלות, אני חושב שאם הייתה בעיה והמחשב היה מודע לה, אז הייתה נדלקת מנורת אזהרה/תקלה כלשהי.

שלום, לאחרונה שמתי לב שבעמידה ברמזור על הילוך D הרכב קצת מקרטע, הסל"ד נראה לי נמוך כ-600, ורואים אפילו לפי אורות הדרך שהם טיפה מהבהבים, וזה קורה כאשר הרכב בטמפרטורת העבודה הנורמלית. לפני שהחלפתי את הטרמוסטט לא שמתי לב לתופעה, נראה לי כי הרכב פשוט לא היה מתחמם מספיק, ואם כן אז התקרר במהלך נסיעה בכביש מהיר/בין עירוני (הטרמוסטט היה תקוע במצב פתוח). אתמול פעם ראשונה ויחידה נכבה הרכב בעת עצירה במעבר חצייה, לא היו שום נורות אזהרה, פשוט הקשת קוד והנעה. קצת נתונים: מאזדה 6 2006 2.0L אצלי כשנה וחצי, 152K ק"מ, לפניי כשבועיים הוחלף טרמוסטט, נעשה יישור קו רציני ביותר לאחר הרכישה והוחלף כל נוזל וכל פילטר שיש ברכב, לפניי כשנה הוחלף מצבר, לפניי כשנה נעשתה אינפוזיה של "סמוג דוקטור" במוסך ברחובות, הרכב עובר טיפולים שוטפים כל 9,000 ק"מ ע"י נוזלים וחלקים מקוריים של מאזדה בלבד, הטיפול האחרון נעשה לפניי כחודשיים (כ-3000 ק"מ). בעבר שמעתי על מקרים דומים, והבעיה הייתה או בחיישנים, או בניקוי מצערת. ממה להתחיל לבדוק?

תתחדש, אחלה רכב, אתה תהנה ממנו.

מה הסיבה להכניס פלטה אם אפשר להשתמש במנורת לד שתתאים לבית הנורה (T10)? יש נורות לד חזקות מאוד ואפילו יותר חזקות מהפלטה.

שנת 2006 עם 152,000 ק"מ על השעון, נקנתה במאי 2012 עם 128,000 ק"מ.