הגולפנית, לא באמת התכוונתי לצעוק, אני לא כזה
Herman, לא רכשתי מסוכן שטח, רכשתי במרכז השירות שלהם באשקלון.
בכל אופן, הרגע חזרתי מישם, וככה זה היה,
ניגשתי לסוכן אחר, והסברתי לו את המצב.
הוא קרא לבחור שהחתים אותי על החוזה וזו השיחה:
הסוכן שחתים אותי (להלן סוכן א'): שואל את סוכן ב', מה אין לנו חבילה של 100מגה?
סוכן ב': לא, רק חבילה בסיסית של 30.
סוכן א': אז דרך הפורטל של אורנג' זה 100 מגה!
סוכן ב': לא, דרך הפורטל של אורנג' זה 300 מגה...
סוכן א': אא, אז בטח טעיתי, אבל מה אכפת לך זה לטובתך!,(יענו במקום 100 מגה דרך הפורטל, זה 300).
חוץ מיזה, בכל מיקרה אתה לא עובר גם את ה30 מגה.
אני: מה זה משנה מה אני עובר, הבטחתם 100, קיבלתי 30. מה יהיה?
סוכן א: לא יכול להיות שהובטח לך 100, כי מעולם לא היה לנו חבילה כזו. דיברתי איתך רק על הפורטל של אורנג'.
כאן כבר וויתרתי, כי זה היה כמו לדבר לקיר.
אגב התגלה פיתאום שבמקום 16 דפי חוזה קיבלית רק 3!!! והם השלימו לי את כל השאר רק עכשיו.
מה המסקנה? להקליט את כל השיחות בזמן שאתם חותמים על עיסקה, גם אם זה במרכז שירות!
יום טוב לכולם.
***
Idan_FR,
אני לא הולך להגיש מיליון תלונות עכשיו, כי בתכלס אני באמת לא עובר את ה30 מגה, (אני גולש רק באתר הזה).
וגם אין לי דרך להוכיח שבאמת הובטח לי 100 מגה..