שלום ,
לפני חודש הזמנתי 3 אבקות חלבון במשקל 2.3 קילו כל אחד של חברת אופטימום.
העלות כולה כולל משלוח הייתה 216 דולר .
כעבור כמה ימים בדקתי וראיתי שהם פיצלו את האבקות ל-2 חבילות ( כנראה בגלל בעיות גודל) ולכל חבילה מספר מעקב משלה.
היום הגיעו 2 פתקים מהדואר לבוא לאסוף את החבילות , על פתק אחד חיוב מכס על סך 128 ₪ והפתק השני חיוב על סך 125 ₪.
משהו פה לא הריח טוב , מע"מ של 18 אחוז על 216 דולר יוצא 140 ₪ לכל היותר ופה חויבתי בעלות כפולה.
הלכתי לדואר ובדקתי את החבילות , צילמתי את 2 הקבלות של המכס , והם כתבו שם ששווי אחת החבילות 712 שקל והשנייה 695 .
את החבילות לא הסכמתי לקבל כמובן , המכס סגור כרגע עד יום ראשון ורציתי לדעת מה האפשרויות שלי ? הם יכולים לזכות אותי על הסכום ? יש לי הוכחות שערך 2 החבילות ביחד לא עבר את 216 דולר כולל משלוח.
תודה , יקיר.