psychuil, עלות המשלוח תהיה כעלות המוצר.
Cerebral Cortex, מדובר במוכר פרטי ולא בבית עסק. הבור ענה שהמוצר נשלח אליי תקין לחלוטין ולא ברור לו על מה אני מתלונן.
אין שום סיכוי בעולם שהנזק נגרם כתואה מהמשלוח (מדובר בפנסים אחוריים של רכב. מלבד עדשה אחת שבורה, 3 בתי מנורות נמסו בצורה משמעותית + חלק פנימי של הפנס חסר בכלל).
הבחור רשם שאני מוזמן לשלוח אותם אליו ולאחר שיוודא שהם באותו מצב שהוא שלח אותם הוא יזכה אותי.
מאחר ושנינו מתארים מצב מוצר שונה הרי ברור מראש שהמצב לא יהיה כפי שהוא טוען, אני אפסיד את המוצר עצמו + פעמיים משלוח וכמובן שלא אוכל לפתוח DISPUTE מאחר ויחלפו 45 יום.
ולסיכום, כפי שרשמתי: אין שום סיכוי שהחבילה ניזוקה במשלוח עצמו.
לכן שלחתי מייל זועם.
עריכה: כרגע קיבלתי מייל מאיביי שהמוכר הגיב לתלונה שלי והציע שאני אשלח את המוצר בחזרה ואקבל זיכוי כספי מלא. כמובן שהמשלוח לאנגליה עליי.
מה אתם אומרים? להסכים או לעמוד על כך שאני אקבל זיכוי מלא כולל המשלוח למוכר?