Farar

http://www.youtube.com/watch?v=yuSLjzHkIEY דרך יוטיוב ERROR: If you can see this, then YouTube is down or you don't have Flash installed. סליחה מראש על הלכלוך על השמשה. אני מנקה בקרוב מאוד את כל האוטו ואטפל בזה. הנהגת הייתה בנתיב השמאלי ביותר ועברה 3 נתיבים כדי כמעט להכנס בי. כמו שאתם רואים תוך כדי בלימה חזקה מאוד וצפוף הסטתי את ההגה שמאלה כי הנהגת החליטה שלא הגיע עדיין הזמן לעצור והיא המשיכה להכנס והכריחה אותי לסטות ימינה, לתוך מדרכה. הבום שאתם שומעים זה מהמדרכה - לא פגעתי בה בכלל. למזלי לא היה לי נזק כתוצאה מהפגיעה, אך אם כן היה לי - היא כבר הייתה נעלמת. לא הצלחתי לצלם את מספר הרישוי שלה, והיא פשוט המשיכה לנסוע ולא עצרה לבדוק אם קרה משהו לאוטו שלי. לא עניין אותה. אם אכן היה קורה משהו - מה בדיוק הייתי יכול לעשות? איך אני יכול לוודא שהנהגת תעצור פעם הבאה ולא תברח מהמקום כמו הנהגת הנ'ל? ואם אכן בורחת ואני נשאר עם הנזק, הכל עליי בעצם? ומה אם כן הייתי מצליח לתפוס את לוחית הרישוי שלה והיא הייתה בורחת? דבר כזה (צילום) תופס במשטרה / בית משפט?

הסוכנות שקניתי ממנה סגורה, ולכן דיברתי היום רק עם שירות הלקוחות. הם אישרו שצריך להיות 7, ואדבר עם הסוכנות ביום שלישי.

טיפולים

צודק - להבא אין להתייחס לאחריות הכתובה אצלך בספר בפירוש, אלא רק לאחריות המפורסמת בציבור הרחב.

מאוד מאוד מאוד מוזר. אני קניתי ישירות מהיבואן ובצורה הכי רגילה וסטנדרטית שיש. מחר אבדוק לעומק את העניין הזה... יכול להיות שדפקו אותי?

אתה יכול להעלות את התמונה של האחריות שלך מהספר טיפולים?

אז אני מבין, שכמו שחשבתי, שקיה הטעו אותי ואת הציבור. מה אפשר לעשות?

אמרתי גם, על הריו והפיקנטו - 7 שנים. כך גם נאמר לי בסוכנות. לעומתם על הפורטה נאמר לי בפירוש 3 שנים בלבד, וגם בכל הדברים שקיבלתי מופיע אך ורק 3 ושום דבר מעבר לכך. תעדכן אותנו בתשובה שלו בבקשה.

אין לי תעודה ייעודת ולא קיבלתי שום דבר כזה. ספר רכב גם כן לא קיבלתי, נאמר לי שאין עדיין בעברית ולכן לא קיבלתי אותו.

אבל הם מפרסמים באתר שלהם בישראל 7 שנים אחריות על הפורטה החדשה. זה שקר לכל דבר והטעיית ציבור.

מתנצל שלא היה לי זמן להעלות את ה"הוכחה" שלכם, אבל כרגע הגעתי לזה. הנה הדבר היחידי שמתייחס לתקופת האחריות בכל הטפסים וכל החוברות שיש לי. בנוסף כמו שאמרתי, שאלתי בבירור את הסוכן אם יש 7 שנים ותשובתו הייתה שאין, שיש רק 3. אין שום דבר על ה4 שנים הנוספות, נאדה.

הדוגמא הזאת לא תופסת בקשר לקיה, כי האחריות הבסיסית של היצרן היא 7 שנים ממה שהבנתי. לא ברור לי איך זה בארץ רק 3.

ארה'ב - http://www.kia.com/#/faq/ כתוב במפורש 10 שנים אחריות / 100 מיילים (5 מלאות ו5 חלקיות). באירופה זה 7 שנים, כמו שאמור להיות בארץ אבל זה לא.. בריטניה - http://www.kia.co.uk/about-kia/faqs.aspx?bid={e97311c0-7ce3-45ad-9306-548baec83520}

כן. כרגע אין לי זמן, בערב אעשה זאת.

מה זאת אומרת איפה זה רשום, אני קניתי את הרכב בעצמי לפני יומיים ושאלתי את הסוכן על זה, וזו התשובה שקיבלתי... וכך גם היה כתוב ממה שאני זוכר, אבל את זה אני אבדוק יותר מאוחר היום. בכל מקרה לא מאמין שהסוכן יגיד לי דברים לא נכונים, אז בנתיים אני סומך על מה שהוא אמר לי.

כמו שאמרתי - נכתב באתר 7 שנים על הפורטה החדשה (3 ו-4), אך בפועל אתה לא מקבל את ה4 הנוספות בכלל, אלא רק את ה3 הרגילות.

אני יודע שזה ככה ולא באמת 7 שנים מלאות. בכל זאת, בארה'ב זה 10 שנים (5 ו-5), ובאירופה זה 7 (3 ו-4), ובישראל 3 בלבד, למרות שהם כותבים במפורש באתר שלהם שזה 7 וזה בעצם שקר..

אני אבדוק יותר מאוחר היום מה כתוב בנושא הזה על הטפסים שקיבלנו וחתמנו עליהם. אין על הפורטה (החדשה) 4. יש רק 3.

סליחה על הדאבל, אבל אני לא פותח שרשור ללא "בדיקה". במקרה רכשתי פורטה חדשה לפני יומיים, ואני יודע מה אני אומר. למרות שכתוב במקומות שונים וגם באתר שלהם, הם נותנים 3 שנים לכל הדגמים מלבד 2 דגמים, על הריו אני יודע שיש 7, ועל הפיקטנו או הסיד גם 7. כל השאר 3 בלבד.

גם על הפורטה החדשה הם כותבים באתר 7 שנים. בפועל נותנים לך רק 3.

אולי אני מתבלבל ואין על הפיקנטו, אלא על הסיד והריו. יש רק 2 דגמים שיש עליהם 7, כל השאר - 3. על הפורטה החדשה, גם כן 3.

איך זה שבחו"ל יש 7 שנים אחריות על מכוניות של KIA, ובארץ העניין תופס רק לפיקאנטו ולריו? למה בחו"ל כשאני קונה בדיוק את אותו רכב אני מקבל 7 שנים, ופה רק 3? האם יש לזה סיבה הגיונית? ואני עוד לא מדבר על ה10 שנים שנותנים בארה'ב...

כן, הייתי אמור לקנות CX5 אבל היחס של מאזדה הוציא לי את כל החשק וויתרתי על זה אפילו לאחר שביצעתי את ההזמנה. לעומתם, היחס והשירות של קאיה פשוט מדהים אליך - באמת עושים בשבילך הכל שם. לא ציפיתי לזה. תודה לכולם התגובות.

יכול לפרט? אין לי מושג איך מתבצעת ההרכבה הזאת.

שכחתי לציין שהם מתקינים לי במקום, לפני שאני מגיע לקחת את הרכב, חיישני רוורס. האם צריך לחשוש מזה? אני לא אראה את הרכב לפני שהם יהיו מותקנים. האם יש מה לבדוק לגבי זה? עוד שאלה - הם מתקינים לי גם מגני רוח. אפשר להוריד ואז להחזיר אותם בלי בעיה, נכון?