arielbr

שלום לחברי הפורום, אינני מגיב טיפוסי, סדרתי או בכלל. אני עושה את המאמץ הזה פשוט כי רציתי להגיד לכם חברי הפורום: ת ו ד ה ! בזכות התגובות שאתם טורחים להעלות, זכיתי להגיע למנוחה ולנחת, בחיקם המקצועי, המסור וההגון של רון ועובדיו ב'מוסך רון' בת"א. אני בעליו של אודי A4 שנת 2001, הנמצא ברשותי מאז 2003. אני שומר על הרכב היטב וכל השנים טופל הרכב במוסך המרכזי. את הטיפול האחרון בינואר 2012, עשיתי לראשונה במוסך מורשה באזור המרכז, ושילמתי הון קטן (אני בוש להודות: 5,300 ש"ח) בכל אותם שנים הצדקתי לעצמי את הפרידה מלא מעט כסף בכך שהחבר'ה מורשים, ויודעים, וזה המחיר שצריך לשלם כשאתה בעלים של רכב כמו אודי. בתחילת השבוע הגיע המפח - הרכב נתקע על הילוך שלישי, וזהו. כדרכי, פניתי ל-2 מוסכים מורשים באזור המרכז לקבלת אבחון והצעת מחיר לטיפול. 50 ק"מ נסחבתי באיטיות בהילוך שלישי ממקום מגוריי ועד למרכז רק כדי לחוות 3 ימים של גרירת רגליים בין המוסכים ואבחונים הנעים בין 'אין לנו מושג מה זה, המחשב מראה על 7 בעיות שונות, צריך לפתוח ולראות' לבין 'יש לנו מושג מדויק מה זה (כולל פירוט, אבל אחרי 24 שעות שהרכב שהה במוסך), ובהנחה שנפתח ולא נגלה עוד...'. התוצאה העגומה של 2 האבחונים הייתה הערכת מחיר של 5,000 ש"ח... מדובר על בור תקציבי לא מתוכנן, לא הגיוני (אחרי 5,300ש"ח שהושקעו רק לפני חודשיים) ולא פרופורציונלי לעלות הרכב (משהו כמו 30,000 ש"ח במחירון) בצר לי, שוטטתי באינטרנט והגעתי לפורום שלכם. שיחה קצרה עם רון, הבהירה שנמצא הצדיק בסדום. הרכב הגיע למוסך של רון בצהריים. שעתיים (!!) אח"כ הגיע הטלפון, ורון בישר: התקלות - חצי מן האבחון שקיבלתי במוסכים המורשים. המחיר- חצי (!!) ממה שקיבלתי במוסכים המורשים. ואם ארצה את הרכב עד סוף היום-אפשרי. הגעתי למוסך ליום המחרת - וגיליתי צוות: - מקצועי =מבינים משהו ברכבים ומשתמשים בנסיונם כדי לנטר ולפתור את הבעיה, לא רק קוראים/מבצעים מה שהמחשב אומר - אמין =לא מנסים לסגור את החודשית על גב הלקוח, לא דוחפים 'אקסטרות', לא מבלבלים את המוח - אכפתי ונעים =מי היה מאמין?! טיפול מקצועי, במחיר הוגן - דרישה כה פשוטה, וכה קשה להשגה. תודה לרון ולאיאן, ותודה לחברי הפורום.