Rege47

חברים יקרים, אני יודע את קוד הצבע (ממוקם בבגז מצד שמאל, מתחת לכיסוי של הגלגל הרזרבי). ניגשתי למוסך בעיקר כדי לבדוק את היחס שלהם למישהו שבא לשאול שאלה. אני מניח שמי שדיבר איתי הוא מנהל הפחחיה ולא איש הנקיון ואת מה שביקשתי לדעת הוא יודע בודאות. פשוט הוא כנראה "קצר רואי" ובאותו רגע נתון לא ראה את "פוטנציאל המזומנים שהם יכולים להוציא ממני". יותר טוב, הוא שיכנע אותי לא לטפל אצלם!! לסיכום, זה לא מוסך השרות הראשון שאני ניגש לברר משהו, אבל ללא ספק שזה היחס המזלזל ביותר שקיבלתי.

זה בדיוק ההבדל בין מוסך שמוכן לתת שרות ויחס נכון וגם לזכות בלקוחות מרוצים לבין מוסך שהיחס תלוי באיזה צד קמו האנשים. בכל מקרה, שכל אחד יסיק את המסקנה שלו.

נכנסתי בבוקר לפחחיה של המוסך לבקש לדעת איפה רשום קוד צבע הרכב, סיאט איביזה יד שניה, שרכשתי לפני כחודש. ניגש אלי (כנראה מנהל הפחחיה, לצערי לא שאלתי לשמו או תפקידו) ופשוט סירב לעזור בטענה שקוד הצבע רשום בספר הרכב. לא עזרו הסברי שאין לי ספר רכב. פשוט לא רצה לעזור! אני אישית לא אכנס למוסך זה, מוסך שלא לא רואה עצמו מחוייב לעזור למישהו שבהחלט יכול להיות לקוח שלהם. לא מכובד!

:cry:

לפני כשלושה שבועות רכשתי רכב פרטי יש שניה. לפני העברת הבעלות בדואר, בדקתי (בדואר) שהרכב לא ממושכן ואז ביצענו העברת בעלות. העברת הבעלות במערכת הדואר בוצעה בהצלחה. שאלתי היא האם שולחים לי ממשרד הרישוי רשיון מעודכן, או שרק לפני מועד הטסט השנתי, בעוד כחצי שנה? תודה על התשובה. כבר ראיתי את התשובה....

משבועים של נסיעה בכביש 6 ו 1, במהירות של 130 קמ״ש, הממוצע הוא 13.4 ק״מ לליטר. סקודה אוקטביה 1.2 TSI

גם אני קיבלתי דגם זהה. שמתי לב שיש רעידות קלות בתחילת נסיעה, שמורגשות בעיקר בזחילה בפקקים, בעיקר. לדעתי זה תופעה של הגיר שניתן ״להעלים או לצמצם אותה״, ע״י רגש בזמן הלחיצה על הגז.

ממש לא נכון מבחינת אמינות כללית. יש לי מגאן 2008 שנקנתה חדשה (פרטי) ואחרי 4 שנים ו 96,000 ק״מ אני יכול להגיד שמבחינת אמינות, אין בעיות מיוחדות. בתקופת האחריות (אחרי כשנתיים וחצי) הוחלף מדחס מזגן. מבחינת מחירים, זה נכון, עלות הטיפולים במוסכים מורשים היא שערוריה. יש יבואן עם ״עיניים גדולות", אז צריך לא להכנס למוסכים אלו.

אני תמיד בודק מחירים במספר חברות וסוכנויות. המחיר תלוי ברכב ומאפיני הנהג. תמיד צריך לברר גם מה הכיסוים שמקבלים ובאילו תנאים, מאחר ומחיר זול לא תמיד הכי משלתם. הכלל עם חברות הביטוח הוא אחיד: הם חברים שלך עד שהם צריכים לשלם, לאחר מכן הם מענישים!

באיזה רכב מדובר? האם זה במסגרת האחריות?