aRegularNickname

סתם תוהה, טלפון יש לך? בשביל מה עט?

הטעות שלי הייתה בבחירת איש המקצוע, אבל הטעות המעשית הייתה של אותו איש מקצוע.

במחשבי משרד הרישוי יש את הקילומטרז' האחרון שהיה רשום ברישיון הרכב - שהוא נכון, ואת הקילומטרז' שהיה רשום ברישיון הרכב לפניו - שהוא מופרך ולא נכון (גבוה משמעותית מהנתון הנכון). השמאי לא צילם את המד, למרות שהוא היה אמור לעשות את זה. חברת הליסינג לא רוצה את הפרטים ממאגר משרד התחבורה לידע כללי, אלא מחפשת סיבות לשלם כמה שפחות. כלומר, סיכוי סביר שהם יצמדו לאותו קילומטרז' מופרך שנרשם ללא ידיעתי, למרות מה שהשמאי כתב בדו"ח.

שוב, לא הבנתי מה כוונתך בזה "יש קילומטרג' מדוייק בכמה שנים אחרונות זה מה שיקבע". יש אצל מי? אני רק מזכיר שבסופו של דבר אני פניתי לשמאי בנושא הזה של הקילומטרז', והוא תיקן את הדו"ח שלו על סמך מה שכתוב ברישיון הרכב האחרון.

מה פירוש "יש קילומטרג' מדוייק בכמה שנים אחרונות זה מה שיקבע"? הצילום של מד האוץ זה משהו שכל שמאי עושה כחלק מהעבודה שלו במקרים כאלה? (או אמור לעשות) בכל מקרה, עדיין לא שלחתי להם את הטופס.

אחרי התאונה לא חשבתי על הנושא של מד האוץ. השמאי לא עשה את זה, ולא טרח להזכיר או לציין את זה. בסופו של דבר כשהסבתי את תשומת ליבו לנושא הזה, היה כבר מאוחר מדיי. הרכב נמכר למגרש וכבר פורק (בדקתי את זה בעצמי). את הדו"ח שלו הוא כתב על סמך הרישום ברישיון הרכב. השמאי הוא מטעמי. נעשתה טעות בבחירה שלו, אין דרך לתקן את זה כרגע.

הבעיה היא שאין

הדעה של הביטוח היא "תחתום ותשלח", בלי מילה מעבר. אין לי אפשרות לתבוע את הביטוח שלי על הנזק של הרכב שלי, מכיוון שאין לי מקיף. אכן התביעה היא מול אותה חברת ליסינג. אין שום תאונה קודמת ושום ירידת ערך. מה שכן, המחירון המשוקלל יוצא משמעותית יותר מהמחירון הרגיל, בגלל הקילומטרז' הנמוך. העניין שבטסט שהעברתי את הרכב לפני כמה שנים אחדות, כתבו לי ברישיון הרכב קילומטרז' גבוה ומופרך, שאין לי מושג איך הוא נרשם ועפ"י מה נרשם. בטסטים האחרונים עמדתי על כך שירשם בדיוק מה שמופיע, ואכן ברישיון הרכב האחרון הופיע הקילומטרז' הנכון. החשש היחידי שלי שהם יצמדו לאותו קילומטרז' מופרך, כדי לשלם לי פחות.

יש לזה סיכוי ריאלי להתקבל?

כן, היו נפגעים, אני. פוניתי באמבולנס. אני לא יודע אם אתה צודק, אבל העובדה היא שהמשטרה סגרה את התיק. השאלה היא מה עושים מפה, אם בכלל.

אני מעדכן הרכב של הנהג השני הוא רכב חברה. קצין הרכב של החברה טוען שהוגש דו"ח לחברת הביטוח, שבו הנהג מודה שעבר באדום מלא (בהתחלה הם הגישו דו"ח שקרי שהוא עבר בירוק). השיחה מוקלטת. במשטרה אותו נהג שיקר במצח נחושה, ואמר שעבר בירוק מלא. ככל הנראה, אם קצין הרכב לא משקר, מבחינת הביטוח אני מכוסה. זה מה שקיבלתי היום מהמשטרה: העניין הוא שיש עד שראה את הכל, שרשם לי את הפרטים שלו. החוקרת אפילו לא טרחה לזמן את אותו עד לחקירה, אלא התקשרה אליו מולי, רשמה מה שאמר (תמך מאה אחוז בגרסה שלי) וזה הכל. אפילו לא ביקשה את הפרטים שלו, רק שם פרטי. אני לא אחיה בשקט אם הנהג הזה יצא נקי, ימשיך לנהוג בכבישי ישראל כאילו כלום ואולי יגרום לעוד מישהו להיות במצבי (ואולי אפילו מעבר לזה). אני רק מזכיר שהאדיוט הזה אמר שהרמזור לא התחלף (מאדום) אז הוא נסע, כך שיש סיכוי סביר שזה ממש לא חד פעמי. השאלה: האם יש טעם לערער או שזה להילחם בטחנות רוח?

תודה על התגובה קראת כל מה שכתבתי? הם טוענים שבכלל לא שלחתי למקום הנכון. בנוסף, גם אם שלחתי למקום הנכון, לך תסמוך על הדואר.

לא עצלן, ההפך. לא יכול להגיע פיזית למשרד הרישוי, אחרת הייתי עושה את זה. לא רציתי להטריח מישהו אחר שילך בשבילי, אז שלחתי בדואר וכו'. חשבתי שמשרד הרישוי הגיעו לשנת 2012, טעיתי. מסכן מי שבאופן קבוע סובל ממגבלות פיזית, ונאלץ להתמודד עם הטמטום של משרד הרישוי ומשרדים ממשלתיים אחרים.

הרכב שלי ירד מהכביש, עקב אובדן גמור. מילאתי את הטופס שבאתר משרד הרישוי, ושלחתי בדואר בדיוק מה שכתוב. מופיע בלינק: http://media.mot.gov.il/PDF/RISHUI/HehzerTaslumCar.pdf התקשרתי למרכז המידע הארצי של משרד הרישוי, 5678*, כדי לברר האם זה הגיע והאם זה בטיפול (אני מודע לכך שזה לוקח חודשיים-שלושה, רק רציתי לדעת האם זה הגיע וכו'). בהתחלה קיבלתי תשובה מטומטמת בנוסח "שלחת. למה שזה לא יגיע? תחכה חודשיים-שלושה ותקבל את הכסף". הסברתי שאולי זה בכלל לא הגיע ולא התחיל שום טיפול בזה, אז מה הטעם שאני אחכה ואז אולי אגלה שזה בכלל לא הגיע? מכאן מתחילות הבעיות: 1) הם טוענים שלא הייתי אמור לשלוח למשרד הרישוי הקרוב לביתי, אלא לתא דואר מסויים בחולון (בהתחלה טענו שבכלל לא כתוב דבר כזה). אני חלש בהבנת הנקרא, אז הנה חלק מהטופס: אמרו שמה ששלחתי אבוד, שאין להם שליטה על מה שכתוב בטופס, אבל זה פשוט טעות. 2) הביאו לי מספר פקס שבו לטענתם אני יכול לברר האם מה ששלחתי הגיע. שלחתי למספר הזה פקס פעמיים - אין קול ואין עונה. 3) דיברתי עם האחראית במוקד הזה. מדובר בחברה פרטית שנותנת שירותים למשרד התחבורה, כך שאין זה פלא שאין להם שום מושג. סיפרתי לה מה היה עד כה. אמרה שהייתי אמור לקבל תשובה לפקס ששלחתי (לטענתה אחרי 14 יום, עברו יותר מזה), ונתנה לי מספר פקס נוסף, של תלונות או משהו בסגנון של משרד התחבורה. טענה שאין שום טלפון שאפשר לקבל בו תשובות, אלא רק בפקס. מהמוקד הזה של משרד הרישוי לא תבוא הישועה. מה לדעתכם אפשר לעשות?

אז כנראה שהמסקנה היא לחתום, לשלוח להם וזהו. אני כבר רואה את ההצעה הכספית המצחיקה שהם הולכים להציע.

תודה ישה הרכב הוגדר כאובדן גמור, וירד מהכביש. אתה כותב "חברת הביטוח רוצה לראות" וכו'. העניין שמי שרוצה את הטופס הזה חתום היא חברת הליסינג, ולא חברת ביטוח זאת או אחרת. שוב, חשבתי שבעניין כזה הדברים מתנהלים חברת ביטוח מול חברת ביטוח. אז לדעתך לחתום וזהו?

חברת הביטוח שלי פשוט אמרה לי להחזיר את זה חתום, זה לא היה נראה לי - לכן שאלתי פה. הנה מה שכתוב: (הטופס המקורי לא ברור) תימללתי כדי להקל עליך: אני בח"מ הרשום/ה כבעל/ת הרכב שמספרו רשום לעיל, במאגר משרד התחבורה מסכים/ה בזה כי משרד התחבורה יעביר ל(שם חברת הליסינג) באמצעות איגוד חברות הביטוח בישראל/מרכז הסליקה של חב' הביטוח בע"מ, את כל המידע על הרכב המצוי במאגר כלי הרכב של משרד התחבורה. הסכמתי ניתנת לצורך ברור תביעתי כל יכם. (לגבי 2 המילים האחרונות, אולי הכוונה ל-"על ידכם")

הייתי מעורב בתאונה. הרכב השני, שהתאונה באשמתו, הוא בבעלות ליסינג. חברת הליסינג העבירה טופס שהיא רוצה שאחתום עליו (זה עבר דרך הביטוח שלי). הטופס מאפשר לאותה חברת ליסינג לקבל עליי כל מידע שהוא ממאגר כלי הרכב של משרד התחבורה. אני לתומי חשבתי שבמקרים כאלה העניין מתנהל חברת ביטוח מול חברת ביטוח. מה העניין של אותה חברת ליסינג לפשפש בציציותיי? לא שיש לי מה להסתיר. יש לדעתכם מניעה לחתום להם על הטופס?

אין לי מושג אם משהו היה מחובר לשם, חבר שלי פירק והראה לי את החיבור (זה בדיוק מה שביקשתי...). אני פשוט אזמין, אנסה לחבר לבד ואם אני אראה שאין שליטה מההגה, אני אלך למישהו שמתעסק בזה. תודה על כל העזרה איתמר

אז זה קריטי מאוד מה אני צריך לבדוק?

אני בטוח שככה זה נראה. אם אתה אומר שזה 5-7, אז זה מה שאני צריך. לא שמתי לב. חבל, אם היית אומר לי הייתי שם לב. זה קריטי?

איתמר, מזל שהקשבתי לך בסופו של דבר חבר עזר לי לפרק, זאת התמונה מאחור: (התמונה מגוגל, אבל זה בדיוק ככה) אני שואל רק כדי לוודא, http://www.ebay.com/itm/Car-Digital-CD-Changer-AUX-USB-SD-MP3-Music-Adapter-for-TOYOTA-Lexus-Scion-/270956435275?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item3f1643174b האם זה יתאים לדעתך? אני רושם את הדגם של הרדיו, למקרה שמישהו יחפש את זה בעתיד: Toyota w58802

סליחה שאני מתערב, אבל בקשר ל *5678, פשוט אין להם מושג על מה הם מדברים. העניין שלי הוא בקשר להחזר אגרת רישוי. מילאתי טופס להחזר אגרת רישוי באתר הטפסים הממשלתי, היה כתוב שם להדפיס ולשלוח למשרד הרישוי הקרוב לביתי, וכך עשיתי. התקשרתי למספר הזה, כדי לברר אם מה ששלחתי הגיע והאם זה בטיפול. הנציג אמר שהוא לא יודע מה רשום באתר הטפסים, אבל צריך לשלוח את זה לתא דואר מסויים בחולון, לאגף מסויים. לגבי מה שכבר שלחתי - אמר שאין מה לעשות, וששלחתי סתם. יצרתי קשר ישירות עם האגף שהוא אמר, ושם אמרו לי בפירוש שמה שכתוב דווקא כן נכון, ושצריך לשלוח למשרד הרישוי הקרוב לביתי. המסקנה: לנציגים במוקד הזה, אין שום מושג. לא מבין בשביל מה הוא קיים בכלל.

תודה על התגובה ST12345, זאת בדיוק המטרה. יש פה כ"כ הרבה חובבי רכב, ואף אחד לא התנסה אפילו עם אחד ממנעולי ההגה?

ובכל זאת, מישהו מכיר או התנסה עם אחד ממנעולי ההגה האלה?