שלום לכם.
ברשותינו רנו קליאו בי, מודל 2001 עם 18000 ק"מ.
מהיום הראשון האוטו סובל מתקלות מרובות - בעיות בנעילת אחת הדלתות, רעש מוזר מכיוון המנוע, החלפת לוח שעונים, הייתה תקופה שהיה קשה להכניס לD, והשד יודע מה עוד שכחתי (בטוח שהיו עוד, היו דברים שדרשו הגעה של יותר מפעם אחת למוסך ועד היום לא סודרו)
לפני שלושה שבועות בערך שוב התקלקלה הנעילה בדלת הנוסע.
למרות שקבלנו מקרסו שנת אחריות נוספת "כמחווה של רצון טוב", הם טענו שהבעיה אינה כלולה באחריות - למרות שגם ביום הראשון הייתה בעיה בדלת זו, ובאותה עת היא סודרה ללא תשלום ובדף המציין מה כלול\לא כלול באחריות, אין כל התייחסות לכאן או לכאן בקשר למערכת הנעילה המרכזית)
על פירוק הדלת וחיבור חוט שהיה מנותק, לטענתם - הם לקחו שעת עבודה. כ170 ש"ח, אם איני טועה (לא בטוח, אולי זה היה פחות, אבל כנראה שלא בהרבה). זה מוגזם.
די בטוח שפירוק הדלת וביצוע התיקון היה עניין של דקות ספורות. בהתחלה הם בכלל לא הסכימו לתקן 'על המקום', אלא אמרו לבוא יום אחר. כמה נחמד מצדם.
אתמול שוב מת הלוח שעונים - לא רואים כלום, מדי המהירות, דלק, חום והסל"ד נשארים על אפס.
היום הוא עבד בסדר, אבל מי יודע מתי הוא שוב ידפק.
נמאס מזה כבר. על האוטו הזה בוזבזו מספר בלתי מבוטל של שעות וימי עבודה.
לאוטו פחות מ20000 ק"מ, בתקופה של שלוש שנים. כל הטיפולים בוצעו בזמן, אצל קרסו, והנסיעות על האוטו הן תמיד רגועות.
הייתי רוצה לקבל פרטים על עורכי דין אשר מתמחים בנושא, יתכן והגיע העת לנסות ולהוציא פיצוי כלשהו מהשקרנים האלה.
תודה לכם