שלום,
יש לי רכב ליסינג של חברת הרץ. לאוטו נישארו כחמישה חודשים עד תום ההסכם של 3 שנים. את הרכב הנ"ל קיבלתי בירושה מעובד אחר כשהצטרפתי לחברה בתור עובד חדש והוא נורא לא נוח לי מבחינת ישיבה, כי אני נוסע כל יום 2.5 - 3 שעות בממוצע. למעשה, אני יוצא מהרכב אחרי כל נסיעה עם תחושה לא נעימה בצבר ובגב התחתון הגובלים עם כאב. ניסיתי לעשות הכל כדי לשפר את חווית הישיבה, אבל שום דבר לא עוזר. הנציג של החברה שלנו פנה להרץ עם בקשה שיחליפו לרכב אחר, אפילו שיהיה ישן יותר מזה שיש לי או שיפסיקו את ההסכם לפני הזמן, אבל נראה שהם לא מוכנים לקבל את שתי האופציות. האם לדעתכם יש עוד משהו שניתן לעשות כדי שהם ילכו לקראתי?
תודה למשיבים.