autority.co.il

היי, מסכימים איתך, מכירים את העניין ועובדים על זה. באופן כללי אנחנו נגד המלצות לטיפול כל שנתיים או 30,000 ק"מ. בקרוב יתווסף באתר ציון מספר השנים של הרכב לצד מספר הק"מ וגם הערה דומה למה שציינת לטיפול ברכבים עם המלצה להפרש ק"מ/שנים כזה בין הטיפולים (קיים גם ביונדאי i30 משנת 2012 למשל). לגבי טיפול 120,000 לפיאט 500 - יש מספר טיפולים באתר שמסיבות שונות עדיין לא מופיעה הצעת המחיר שלהם, במצב כזה אפשר ליצור איתנו קשר באופן פרטי לקבלת הצעת מחיר.

היי, מכיוון שזה דבר שאפשר לדעת רק לאחר בדיקה, במצב כזה המוסך מספק את הבלמים. כשמוסך עובד בשיטה יעילה, ובודק את הבלמים בתחילת הטיפול, לרוב אין כלל תוספת של זמן (מלבד כמובן זמן העבודה הנוסף על ההחלפה) מכיוון שהוא יזמין את הבלמים מיד בתחילה הטיפול (לפעמים כבר יהיו לו במלאי, אם הרכב פופולרי) כמובן לאחר שמעדכן את הלקוח ומקבל אישור להחלפה. אנחנו מראש קובעים איתם מספר פירמות מוכרות (אירופאיות או קוראניות. לא סיני.) שאותן אנחנו מכירים ודורשים להתקין ללקוחותינו, ממחירי פירמות אלה בצירוף עלות העבודה אנחנו גוזרים את המחירים בטווחים המצוינים באתר. דרך אגב, המחיר הוא ספציפי לכל רכב לפי עלות הרפידות המתאימות לו, לא מחירים כלליים. ההסכם שלנו עם המוסכים, שמודעים ומעודכנים במחירון שלנו, מבטיח לך את המחיר. גם אם מחיר החלק בשוק עלה ועוד לא הספקנו לתקן זאת באתר, אנחנו סופגים את הפער או דואגים להנחה ועומדים במחיר המפורט (קרה כבר מספר פעמים). שירות הלקוחות שלנו זמין בזמן הטיפול לכל שאלה או ייעוץ בכל הרגשה של חוסר ודאות ולטיפול בכל בעיה. המוסכים רשאים להמליץ ללקוחות על החלפות שונות כמובן (התקנה כאמור לאחר אישור הלקוח), אנחנו מעודכנים בהתקנות הנ"ל ובודקים ממוצעים של התקנות בכל מוסך. כך אנחנו יודעים מי "דוחף" ללקוחות ומי לא מחליף כמעט כלום ואז כנראה לא באמת בודק. כך אנחנו יודעים עם מי להמשיך לעבוד. זאת מעבר לציון שמתקבל מדירוגי הלקוחות בסיום הטיפול.

היי, מצורף צילום מסך של הצעת מחיר ממוסך היבואן לאותו הטיפול, העלות היא בין 729 ש"ח עם חלקים מקוריים לבין 599 ש"ח לחלקים תחליפיים. ההצעת השניה תואמת כמעט את מה שציינת (הפרש של 74 ש"ח), אך שים לב שהטיפול אצלנו כולל גם החלפה של מסנן אוויר ואז בהשוואה ההפרש הוא 124 ש"ח. לחילופין אפשר להוסיף מסנן אוויר במוסך היבואן ואז הפער יהיה גדול יותר. הסיבה להוספה היא שבטיפול בק"מ כזה ב-99% מהמקרים יומלץ להחליף את מסנן האוויר ואנחנו כבר מעדיפים מראש לספק את המחיר החלק הנ"ל מתוך מחשבה שזה הוגן יותר ובכל אופן בריא יותר לרכב. חשוב לציין שביצירת קשר פרטית אנחנו מתגמשים בכיף ואפשר להוריד או להוסיף חלקים לטיפול.

היי, זה לא תחום העיסוק שלנו אבל נשמח לנסות לעזור, גם אם רק באינפורמציה מדויקת ומחירים. אתה מוזמן ליצור קשר איתנו קשר במייל [email protected] או במספר 072-257-1212.

היי, המון תודה! האמת, ציפינו שלקבל הרבה יותר אש וריקושטים ברור לנו שזה גם יגיע ובינתיים אנחנו שמחים על הפירגון והדיון. אנחנו בעד, ענף הרכב מלא באינפורמציה ודעות שונות, ובכל מקרה אם נגלה שעשינו טעות כלשהי (אין ספק שעוד נעשה..) אנחנו מבטיחים לעשות מה שצריך כדי לתקן. המטרה הסופית היא לעשות שינוי בענף התחזוקה ואנחנו מאמינים שהרבה מחברי הפורום חולקים איתנו רצון משותף בנושא. נ.ב. איזה רכב יש לך? מיני? במצב כזה אנחנו יכולים גם לסייע לפעמים, בדרך כלל נצטרך שתשתף אותנו בהצעת מחיר שקיבלת ממוסך יבואן ואז נערוך הצעה מקבילה ואטקרטיבית.

תודה רבה! אמת. מאחורי הקלעים בשוק מתחוללת תחרות עזה שלא מגיעה לכיס של הצרכן. אנחנו מאמינים שבסופו של דבר אפשר להוביל לירידת מחירים כללית בשוק. אנחנו שמחים גם על תחרות ורשתות מתחרות, אמנם זה מקשה עלינו לפעמים, אבל בסופו של דבר זה גורם לנו לרוץ קדימה וכל הזמן לנסות להשתפר.

תודה רבה על ההתעמקות ועל הפידבק! כיף לקרוא ומזה אנחנו לומדים הכי הרבה, ואחכ יכולים להשתפר. - מסכימים איתך בנוגע לכתיבה השיווקית - עובדים על זה. - יש עמוד באתר, "תקן אוטוריטי", שמפרט מה התקן שלנו למוסכים ה"מוסמכים", אך יתכן שיש מקום לחדד. - מסכימים גם כאן, אמנם אנחנו בוחרים מראש כל פירמה איתה אנחנו עובדים אך אכן מעט יומרני להגיד שבדקנו כל חלק וחלק - נשמח אם תחדד את השאלה. הכוונה האם יש ערך מוסף מעבר למחיר הזול יותר? אם כן, אז כמובן, המטרה היא לאפשר לכל אדם (גם (או בעיקר) מי שכמעט לא מבין כלום בתחום הרכב) לעבור את חוויית המוסך בביטחון וודאות מלאים. מהבחינה הזו באתר אפשר לקבל את הצעת המחיר בקליק וללא חיכוך עם ענף המוסכים, להגיע למוסך כשהכל ידוע ומוכן מראש (ערכת טיפול על שם הלקוח כבר נמצאת במוסך וצוות המוסך מצפה להגעת הלקוח ביום שנקבע מראש), שירות הלקוחות שלנו זמין לכל שאלה וייעוץ גם בזמן הטיפול, ובסוף הטיפול מדרגים באופן אובייקטיבי, כשהמוסכים רוצים לקבל דירוג חיובי. שוב, המון תודה!

אתה יכול לרשום לנו בבקשה איזה טיפול? כלומר כמה ק"מ היה לרכב או אם זה היה טיפול שנה שניה/שלישית וכו'. תודה מראש

היי, בכנות - אכן הפרש זניח במיוחד. נשמח מאוד לדעת באיזה רכב ואיזה טיפול מדובר, נעשה שיעורי בית ונעשה שינויים אם צריך. אנחנו לא מתביישים להגיד אם אנחנו טועים ולתקן (ואין ספק שזה קורה ויקרה לפעמים). בקשר לסוג החלקים, שים לב שדווקא כן מצויין הרכב החלקים אצלנו בפירוט ההצעות, שלרוב מורכבות מחלקים מקוריים, תואמי מקורי ותחליפיים. הכוונה היא לספק הצעה אידיאלית מבחינת עלות/תועלת. בכל אופן הצעת המחיר באתר מתקבלת בקליק וללא כל התחייבות, כך שיש אפשרות לקבל החלטה מושכלת לאחר בדיקה. מעבר לכך היתרון הנוסף הוא שאנחנו עושים מאמצים שלקוחותינו ירגישו ביטחון בזמן הביקור במוסך, תיקונים פופולריים שונים מתומחרים מראש (החלפת רפידות בלם למשל) ושירות הלקוחות שלנו זמין לכל שאלה או התייעצות גם בזמן הטיפול, ומדרגים את המוסך בסוף השירות.

היי, תודה על הפידבק. בינתיים גילינו שלרוב זה מבלבל את הלקוחות שלנו (לרוב לא מדובר באנשים שמבינים הרבה בתחום הרכב) ולכן נכון לעכשיו אנחנו מעדיפים לקבוע את ערכת הטיפול באחידות. אבל - ברור לנו שפה בפורום יש מביני עניין עם כל מיני העדפות שונות בקשר לחלקים, וביצירת קשר פרטית אנחנו די גמישים מבחינת הרכב החלקים.

תודה רבה! לא. השימוש הוא בהרכב משתנה של חלקים - מקוריים, תואמי מקורי (OEM), וגם תחליפיים. הכל מפורט באתר, אתה מוזמן להציץ לצורך העניין: מסנני שמן - מקוריים תמיד מצתים - מקוריים או תואם מקורי (NGK/DENSO) מסנני אוויר ומזגן - לרוב תחליפיים אך יכולים להיות גם תואמי מקור. שמן מנוע - לפי הגדרת היצרן לתקן וצמיגות ותמיד של מותג מוכר.

היי, כמו שציינו בהודעת ההיכרות, ישנם לא מעט רכבים שלא מופיעים באתר נכון לעכשיו (עובדים על זה), לא בכולם אנחנו יכולים לטפל כרגע. ברכבים או טיפולים אלה אנחנו מזמינים ליצור קשר באופן פרטי לקבלת הצעת מחיר ו/או סיוע לפני הטיפול. כמובן שאנחנו מטפלים ברכב שלך - מוזמן לכתוב לנו את מס' הק"מ ונשלח לך הצעת מחיר, בשביל הספורט

קיימים מספר הבדלים: העיקרי הוא שאנחנו לא מתווכים, אלא שולחים ערכות טיפול על שם הלקוח למוסך מראש. כך אנחנו מצמצים מתווכים בענף, ולא פחות חשוב מכך כך מוודאים ב-100% שמה שאמרנו ובדקנו הוא מה שיותקן ברכב. תודות למודל העסקי החדשני אנחנו לרוב זולים יותר, יכולים להתחייב לאיכות, והופכים את התהליך ליעיל יותר (אתה מגיע למוסך כשהכל מוכן). מעבר לזה: - אנחנו מאפשרים לקבל הצעת מחיר מפורטת ושקופה במספר קליקים באתר - אנחנו מאפשרים לדרג את המוסכים באופן אובייקטיבי ושקוף באתר, ולראות את הרשימה והדירוג. - אנחנו רוצים להראות את התעשיה באור חיובי, גם מוסכים שלא קשור אלינו. אנחנו מאמינים שצריך לפתור את משבר האמון בשוק.

תודה רבה על הפרגון! כמובן, עובדים על זה במרץ.

שלום לכולם, אנחנו שמחים להצטרף לפורום כנותני חסות. אוטוריטי היא חברת סטארטאפ שמטרתה לעשות שינוי בעולם תחזוקת הרכב, להביא שקיפות מלאה ואמינות לתחום. אנו שואפים לשנות את הגישה והדרך בה בעלי רכבים מטפלים ברכבם, ובסופו של דבר לאפשר לכל אדם חסכון משמעותי (עד 50% ממה שהורגלנו לשלם) ואפשרות להכנס ולצאת מהמוסך בביטחון מלא. לצד זאת, אנחנו רוצים להבליט אנשים טובים הפועלים בתעשיה ולהחזיר את האמון וההערכה למוסכים. נכון לימים אלו אנו מתמקדים בטיפולים שוטפים בלבד אך מקווים להציע מוצרים נוספים בקרוב. באתר שלנו אפשר לקבל הצעות מחיר שקופות, אחידות ומפורטות במספר קליקים, רובן לפי מפרט היבואן ובנויות כערכות אופטימליות מבחינת איכות ומחיר, עלות/תועלת. בשלב השני, ניתן לראות מוסכים איתם אנחנו משתפים פעולה ולבצע הזמנה במועד הנוח לכם. המוסכים מחולקים לפי דירוג לקוחות קודמים ולפי מיקום בארץ. כל המוסכים הינם מורשים מטעם משרד התחבורה. בשלב השלישי מגיעים למוסך כשערכת הטיפול על שמכם כבר ממתינה לכם במקום והצוות מצפה לכם. לסיום, נשמח תמיד לשמוע את חוות דעתכם ולדרג את השירות במוסך. אנו שמחים להצטרף לקארספורום ולהיות חלק מקהילה של מקצוענים ואנשים פעילים כמותכם. נשמח לענות על שאלות, מוזמנים ליצור עמנו קשר באופן פרטי, להתנסות באתר שלנו, או פשוט להגיד שלום. אנו אנשים מתחום הרכב וההייטק שאוהבים להכיר וללמוד. אנו מאמינים שביחד אתכם, נוכל להמשיך ולהשפיע על השוק ולהפוך אותו לתחרותי ונגיש לרבים שלא מבינים כמוכם. אתם מוזמנים להכנס לאתר שלנו: autority.co.il אפשר ליצור איתנו קשר במספר 072-257-1212 או בכתובת המייל [email protected].

מסכים איתך, לרוב זה נכון. לכן ציינתי שיתכן שלאחר בדיקה יומלץ על החלפת מסנן האוויר. אך לפי מפרט היבואן (וללא תוספות), הטיפול הנדרש הוא לפי הפירוט שציינתי.

המחיר שציינתי כולל עבודה וכולל מע"מ. את מסנן האוויר יש להחליף לפי מפרט היבואן ברכב זה כל 45,000 ק"מ, אך כמובן שיתכן שלאחר בדיקת המסנן בזמן הטיפול יומלץ על החלפתו. העלות צריכה להיות בין 60 ש"ח למסנן חליפי איכותי ועד כ-150 ש"ח למסנן מקורי.

טיפול 60,000 לרכבך לפי ספר הרכב (בהינתן שמדובר במנוע ה1.6 הרגיל (לא טורבו)) אמור לכלול: שמן מנוע (5W30 סינטטי מלא בתקן A5) מסנן שמן (מקורי בלבד) מסנן מזגן (חליפי איכותי יהיה מספק) ולעלות לא יותר מ-550 ש"ח כולל מע"מ. יש אחלה מוסך בפתח תקווה שנקרא מוסך "יוסה (יוסי) ונועם", זה סניף שני וחדש יחסית של מוסך מאוד וותיק בבני ברק.

היי, גם במוסך מורשה כללי תוכל לקבל בדיוק את אותה התמורה בדיוק ובמחיר הוגן יותר, השיקול היחיד שלדעתי אתה צריך לקחת בחשבון הוא שיקול המוניטין של טיפול במוסך היבואן בזמן מכירת הרכב. דעתי האישית, אם הרכב אחרי תקופת אחריות כמו במקרה שלך, אין לשיקול זה יתרון. לבחירתך דרך אגב אני תומך בגישה של dalet11, אתה יכול לקחת בחשבון דחיה של החלפת המצתים לטיפול הבא. תוכל גם לבקש בדיקה שלהם והחלפה בהתאם להמלצת המוסך.