Evgeny Kagan

תקרא את הטרד מהתחלה, סיפרתי סיפור המלא אבל בגדול התשובה לשאלתך - כן

במקרה שלי הכסף על הרכב חזר אחרי כשבוע. לגבי החזר על בדיקה והעברת בעלות הייתי צריך להילחם קצת ואז אחרי עוד שבוע קיבלתי גם את זה

אצלי בלאון המזגן מתחיל לעבוד רק כמה שניות אחרי ההתנעה - מנגנון הגנה מובנה. ובכמה שניות ראשונות לא מוציא אוייר מהפתחים העליונים, כך שלא מקבלים לפנים כל הליכלוך שהצטבר על פילטר. אני יודע שכך זה עובד בעוד רכבים, נראה לי זה מתחיל להיות מגמה ברכבים חדשים

זה כיסא סטנדרטי לחלוטין. ותחשוב גם שאין לך ממש כ"כ להכניס עגלה לבגז'. לדעתי wrx עדיפה, גם מבחינת הגודל וכנראה גם מבחינת הביצועים

בדיוק.... אם זה היה משהו קטן שהתפספס הייתי מבין, אבל פה זה כבר גורם להרים גבה....

בשני המקרים דיי בקלות מצאו שרכב עבר צביעה (כל הצד שמאל צבוע) וישר חשדו שגם הוחלפו חלקים, אבל לקח זמן למצוא סימני הלחמה.

מצד אחד אתה צודק. מצד שני בוא נסתכל על הדברים כך: כל מקום אחר אתה עושה בדיקה לפני הקניה ומוכר מתחייב על מנוע ושילדה. מקרה הכי גרוע - המוכר לא הסכים להחזיר כסף על בדיקה והפסדת 500 ש"ח וביזבת שעה-שעתיים. בגלל השיטה של סוויץ' נאלצתי לשלם על העברת בעלות ורק אחר כך לעשות בדיקה. אז בבדיקה שלי יצא פגיעה בשילדה. דבר ראשון, מזל שעליתי על זה ומה זה אומר על "תקן סוויץ'"? דבר שני, אני מצפה מחברה גדולה ורצינית לקחת אחריות מלאה על הדברים כאלה. נכון, סוויץ' לא עשו שום בעיה בנוגע להחזרת הרכב, אבל ניסו לשחק אותה כאילו אני סתם מחזיר את רכב ואין מה לצפות להחזר הוצאות נלוות. אז בסוף החזירו הכל, אבל יש פה שיטת מצליח בדיוק כמו בכל מקום אחר... אז במקרה של סוויץ' יצא לי רווח של כ-200ש"ח (הם החזירו סכום עגול שיצא טיפה יותר גדול מהסכום עצמו), יום עבודה מבוזבז וכשבוע וחצי שהכסף שלי אצלם ואני לא יכול לקנות רכב אחר. ואני לא מדבר על כל הטלפונים, דאגות ועצבים. מבחינתי אופציה ראשונה עדיפה. אם אי אפשר לסמוך על הבדיקה שלהם אז זה הופך להימור והם מאבדים יתרון יחסי מול סוחרים אחרים

זה עלה לי הרבה עצבים, דאגות והמתנה עד שקיבלתי כסף חזרה כדי שאוכל להתחיל לחפש רכב מחדש... למזלי, לא הספקתי למכור רכב הישן, אחרת זה היה מוסיף לי כאב ראש. אני לא אומר לא לקנות דרכם. בסה"כ הרעיון הכללי מעולה ונוח. הבעיה שאם אתה לא יכול לסמוך עליהם - זה רק יוצר יותר בלגאן וכאב ראש מקניה רגילה. ולסיום, לגבי לקיחת אחריות - הייתי מצפה במקרה כזה שזה יבוא מהם לסגור את זה בצורה יפה ביותר ולא יחכו עד שאני אראה שאני רציני ולא אעזוב את זה כך

אגב, גם בסיפור שלי הרכב היה VAG. בנוגע לבדיקה במוסך - במקרה שלי זה לא היה עוזר. תיקון היה מאוד איכותי. צביעה מצאו בעזרת המכשיר, אבל כדי למצוא סימני הלחמה היו צריכים לפרק דיי הרבה פלסטיקים וגומיות.

הטעם הרע נובע מכך שכסף על הבדיקה ועברת בעלות החזירו רק אחרי הפעלת לחץ מתון. מהתחלה ניסו לשחק אותה כאילו אני מנסה לסחוט אותם ואז כשהחזירו את הכסף - לא חשבו שיש מקום לפיצוי נוסף על ביזבוז זמן, עוגמת נפש וחו'... בנוגע להנחה בקניה עתידית - לי הספיקה פעם אחת...

לכל מי שמפקפק באמינות שלי - אתם מוזמנים להכנס לפייסבוק לעמוד של סוויץ' ולראות תגובה שלי וגם תשובה של סוויץ' שהם מודים שזה קרה... בנוסף, יש לי עתקים של 3 בדיקות (אחרי שבאתי עם תוצאות הבדיקה, הם ביקשו שנלך לבדיקה נוספת על חשבונם ) ששניים אומרים שאוטו דפוק ובדיקה אחד - שהכל תקין. אגב, במקרה שלי הכסף נכנס אחרי כשבוע

בשום מקרה לא לסמוך על בדיקה שסוויץ' מציגים! קניתי מהם רכב 2013 עם בדיקה נקיה לגמרי (רק פגיעות צבע) ובבדיקה שעשיתי באופן פרטי התברר שרכב אחרי תאונה דיי רצינית... אז כן, קיבלו אחריות והחזירו כל הכסף, אבל הטעם הרע נשאר...