שלום לכל חברי הפורום !
לפני כשנה רכשתי יונדאי i10. כמה חודשים לאחר מכן שמתי לב כי בזמן נסיעה במהירות של 110 קמ"ש ישנם רעשים מאזור דלת הנהג. כאשר התלוננתי על הבעיה בחברה, החליפו לי את הגומייה של החלון אולם הבעיה לא נפתרה. חזרתי אליהם ואז החליפו לי את המנגנון של החלון אבל שוב, הבעיה לא נפתרה. לאחר שחזרתי אליהם שוב החליפו לי את המנגנון של חגורת הבטיחות וגם במקרה הזה הבעיה לא נפתרה. כאשר חזרתי אליהם שוב מצא מנהל העבודה במוסך פתרון לבעיה. "הרעשים שיש לך הם רעשים שנובעים מרוחות צד ואין לי מה לעשות נגד זה. אין לי פתרון לבעיה שלך" שאלתי אותו "אם כך איך זה שברכבים קודמים שהיו לי לא היו לי רעשים כאלה? האם רוחות צד פוגעות רק ב-i10? " מנהל המוסך מצא תשובה גם לשאלה הזו "זה בגלל המבנה של הרכב" למרות שהתשובה הזו לא נראתה לי הגיונית החלטתי לגשת לחברת השכרה ולשכור i10. אמרתי לעצמי שאם מנהל העבודה במוסך צודק אז אותה בעיה תהיה גם ב-i10 שאשכור. ובכן – לאחר שנסעתי על ה-i10 השכור נוכחתי לדעת שהבעיה היא רק ב-i10 שלי.
בנק' זו החלטתי שהדרך היחידה שלי להתמודד מול יונדאי היא בבית משפט והשאלות שלי אליכם הן:
האם אני צריך עו"ד או שאני יכול להגיש את התביעה באופן עצמאי?
האם את התביעה אני מגיש בבית משפט לתביעות קטנות?
כמה זמן עובר מיום הגשת התביעה ועד לדיון עצמו בבית המשפט?
האם מלבד התביעה לפתרון הבעיה אני יכול לתבוע גם פיצויים על עוגמת הנפש ואובדן ימי עבודה? ואם כן מהו הסכום שראוי לתבוע?