hayimbr

אז נראה לי שדי עדכנתי עוד בשבוע שעבר בקשתי לדבר עם מנהל אזור בשרות לקוחות של פיגו לא חזרו אליי ביום חמישי התקשרו אליי מהמוסך שבדקו את הרכב ושאלו לגבי הטיפול שנתי שכביכול פספסתי ובצעתי במוסך אחר לא של היבואן. בפיגו שרות לקוחות זה לא מעודכן,אבל כנראה הם יצרו קשר עם המוסך ולכן ביקשו אצף בנתיים אני מנסה להבין בדיוק מה קורה כדי שאוכל לענות למוסך שבהתחלה אמר שאין שום אחריות או לחברה אם יחזרו אליי. לכן נראה לי בנתיים אין מה לשלוח מייל

אני לא יודע למה אתה כועס ומגיב ככה אני באמת עם הבנה בסיסית ולכן אני שואל גם אם זה לא מנוסח כמו שאתה רוצה אני לא מנסה לשדר כלום אבל באמת לא מבין וכל אחד יתייחס לזה כרצונו שאלתי מה המשמעות של האבחנה שכתבתו לי בבדיקה של הרכב ולא קבלתי מענה ברור ואני מנסה להבין מה ניתן לעשות במצב שלי מול ההתעוררות של הנודא של המנוע הכושל והאחריות זה הכלל כן אני די בשוק שאמור לי תחליף למנוע חדש בערך בשווי של הרכב,אותו שנסע 52000 קמ או למכור לחלפים בכמה גרושים

אם אני זוכר החליפו לי את הרצועה בשלב מאוד מתקדם לפני 3 שנים בהרבה אז כיום הבעייה של השמן לא קשורה לרצועה ולאחריות או שאולי כן

אני נסעתי לפני הפיגו בפיאט פונטו שנת 2000 אוטומטית הדגם הראשון שיצא אוטומטי, מעל 14 שנה בתוך העיקר ובקילומטר נמוך ולא הגעתי למצב כזה של התיקונים האלו

אם אני לא טועה כאשר התחילה לאחרונה ההודעה על תקלת מנוע אז במוסך הוסיפו לי שמן,לא בכמות,בחינם.. והמוצר היה של 5w

יש איזו דרך לברר מה בדיוק התקן? די ברור שכל הכשל כבר נגרם בגלל המנוע הכושל ולא השמן. האמת שב 2024 כשהתחילה תקלה דומה ,הם לקיו אחריות ועשו תיקון למנוע במקוםצלהחליף, זא שאפשר להגיד שלקחו אחריות מסויימת,וחא התחמקו בגלל סוג השמן יש דרך לברר במה השתמשו זה טיפול מלפני כמה שנים שעשיתי. יש מצב שפשוט כותבים בקיצור את המוצר ולא מתחילים לכתוב בפירוט ?

השאלה עד כמה קריטי פה התקן למה שהמוסך לא יכניס מה שבתקן כשהתחילה הבעייה של התראות על תקלת מנוע לא זכרתי איזה שמן צריך להוסיף ואז במוסך.המורשה,אמרו לי 5w..., לא התחילו לפרט מספר מסויים ותקן

כל הטיפולים השנתיים והתקלות הרבות היו בטיפול של מוסך מורשה פעם אחת אין לי מושג למה עשיתי טיפול שנתי של החלפת שמן במוסך שאינו של היבואן,אבל בהחלט מוכר אם אני מבין נכון טיפול כזה כל עוד נעשה בהתאם להוראות היצרן ,לא אמור לפגוע ברצף ובאחריות אז לכאורה הם צריכים לקחת אחריות.

תודה בנתיים לא ראיחי אתר בארץ יש אתר עולמי מה אבל כוללת האחריות כל מה שקשור לשמן,שריפת שמן שמן שנשרף ונכנס לבוכנות כנראה? אבל מדוע מוסך מורשה ,לא אומר שיש עדכון והחברה לוקחת אחריות מסויימת מה באמצ אמורה לכלול האחריות, שיפוץ מנוע,החלפה לא ברור מהכתבות בכלל

זה טיפול שנתי שנעשה ב 3 שנים האחרונות ,לא במוסך מורשה מטעם היבואן. כל שאר הטיפולים והטיפול בתקלות נעשו לאורך השנים במוסך מורשה מטעם היבואן. לכאורה זה נראה שהטיפול נעשה בהתאם לנדרש,אם כי אין לי פירוט מה הטיפול והחומרים בהם משתמש מוסך של היבואן. תודה.

הרכב אצלי יד ראשונה כ 8 שנים ועבר הסטוריה הזוייה יש לי טיפול אחד בשנת 2023 במוסך לא של היבואן,מופיע לי שם החלפת שמן פיגו לכאורה לפי הדרישות. למרות ששלחתי את זה בעבר וטענו היום שלא ידוע להם,שלחתי שוב את האישור לטחפול. האם הם יקחו כעת אחריות? מה אני יכול לדרוש? למעשה בשנת 2024 אחרי שאמרו לי להחליף מנוע, פתאום הצליחו לתקן עד למצב הנוכחי. הבנתי שישנה אחריות ל 10 שנים אבל על מה היא חלה? השמן נשרף נכנס לבוכנות. זה קשור גם לכשל ברצועה? תודה

ממש תודה על המענה היום יצר איתי קשר מהמוסך המטפל מתברר שהחברה כנראה יצרה איתם קשר בין 22 ל 23 ככל הנראה לא מופיע שעשיתי אצלם טיפול של החלפת שמן, שנתי? די מוזר לי.... נדמה לי שזה עלה בעבר בתיקון שלי משנת 3-24 הבנתי שיש טיפולים שניצן לעשות מחוץ למובך מורדה, בתנאי שעשו את הטיפול והשתמשו בחומרים של החברה. האם זה נכון? אם יש טיפול כזה והוא נחשב, אז אולי יש כיוון לטיפול ברכב תודה

אני בהחלט יכול לנסות השטלה מה הסיכויים הרי אני כנראה לא הראשון הנושא של המנוע הבעייתי פורסם גם בעיתונות וכו כך שהחברה לא מופתעת ויש לה כנראה מדיניות מה לעשות מול כל התלונות אז מה הסיכוי להצליח אבל בכל מקרה לא ברור לי מה לעשות גם בלי קשר לאחריות החברה כן או לא האם לתקן ולהחליף מנוע ואיזה מה הטופציה אם לא לתקן עד כמה סבירה האפשרות להמשיך ליסוע ברכב

טיפלתי במוסך מורשה למעט אולי טיפול שנתי אחד ,שלא אמור לבטל אחריות. ברור לי שמנסים להתחמק אבל אם גם היה כל כך ברור שישנה אחריות מדוע החברה מתחמקת? אני הייתי רוצה לראות מסמך ברור שמפרט מה האחריות בנתיים גם לא חזרו אליי מהחברה

תודה לעונים היום התקשרתי שוב למוקד השירות הנציגה אומרת אם הייתה לך אחריות למנוע המוסך היה אומר לך זה המצב של הרכב. איפה מופיע שיש אחריות ל 10 שנים מה היא כוללת

לא מבין הכל אבל אני מבין שהבעייה בבוכנות קשורה להתפוררות של רצועת הטיימינג,אז האם זה אמור להיות מכוסה באחריות על המנוע? האם כן אפשר להחליף טבעות והמוסך מעדיף שלא להציע כזו אפשרות? מדוע נגרם נזק לממיר? איפה אפשר לברר לבד מה משמעות הקודים של התקלות? מה קורה תכלס,הם באמת מחליפים את המנוע?

אז מה אתה מציע לי מי יקנה ממני את האוטו אבל זו בעייה של רצועה או שלצהבוכנות כנו דאמרו שוב תודה לעונים עדיין לא ברור לי כל העניי מישהו מכיר את התקלה הזו לפי המספר מה המשמעות האם מדובר בבעייה בבוכנות או ברצועה והאםצזה אמור להיות מכוסה בטיעון של אחריות למנוע?

בזמנו היה 3 שנים החליפו אחרי כמה חודשים את הרצועה ולפני שנה כנראה שגם ועכשיו המוסך אומר לי אין אחריות, מזל של אוטו תקח מנוע חדש ויהיה לך שקט ל 10 שנים אמרתי לו תלוי במזל.. אבל לא אמרו שזו הרצועה אמרו שיש בעייה בבוכנות ונשרף שמן

על מה בדיוק הריקול הבנתי שהחברה כן פירסמה משהו על המנוע אבל לא הצלחתי למצוא את זה

הבנתי אני יודע שלא הולך לי עם האוטו הזה ובמוסך אומרים זה מזל

אני מקווה שלא הכוונה אליי באמת לא מצאתי את הפוסט הישן שהפנת בזמנו הצלחתי לערב את החברה ,ממה שאני זוכר תקנו רצועה על חשבון החברה ואני שלמתי על משהו שקשור לשמן. עכשיו אמרו לי שהבוכנות נשחקות ונשרף שמן וזה החמיר מפעם שעברה היועץ לחץ על הגז כשהרכב לא בנסיעה ויצא מהמפלט עשן שחור. הבנתי שאני יכול להוסיף שמן מדי פעם עד לשלב שזה לא יעזור והבוכנות לא יתפקדו השאלה אם זה קשור לכל הבעיות במנוע לכל הקריאות שיצאו ובכלל ניתן לפעול מול לובינסקי ומה כדאי לעשות להחליף מנוע כמעט בשווי של הרכב,באזור 30 אלף ₪? אין לי תקציב לרכב חדש ואני לא מבין ברכב משומש כתחליף והשאלה איך אפשר בכלל למכור את הרכב ולמי? תודה היום אמרה לי פקידה בחברה שהרכב ללא אחריות אבל אתה אומר שיש אחריות למנוע,אז זה סיפור אחר.. הכל טופל בחברה גם הטיפול משנת 2024. אמרו לי שיאתרו מנוע משומש מיבוא ויבדקו אותו גם לפי מספר הקילומטר שאלתי אם אפשר לתקן ,אבל במוסך אמרו שלא יתקנו

תודה על התשובה עד כמה הסיכוי לקבל חווד אחרת מול חווד של המוסך ממה שהבנתי הרכב נסדק עם המחשב וגם בפנים, לא זוכר את הביטוי הרלוונטי( עם קומפרסור,אוחי אני טועה).

שלום אני עם פיגו 208 אוטומטי שנת 2017 האוטו עבר הרבה בעיות רצועת טיימינג ועוד ועוד הרכב נסע כ 52000,בתוך העיר. לאחרונה מופיע תקלת מנוע עם מנורה אחת או שתיים כתומות. לפעמים עם הודעה להוסיף שמן. ממה שהבנתי המנוע שורף שמן שעולה לבוכנות ולכן ההמלצה להחליף מנוע בבדיקה במוסך מורשה נמסר לי כי התקלה היא P0011, p3060 נאמר לי שצריך להחליף מנוע ,חדש בעלות של כ 24,000 ,או משומש בעלות של 16,000 ש. נא עצתכם 1. מה התקלה בדיוק 2. האם קשורה לרצועת טיימינג לכל הבעיות במנוע 3. יש אפשרות לטיפול מלבד החלפת מנוע 4. מה בכלל מומלץ לעשות אם אכן יש צורך.בהחלפת מנוע אין לי ממש מושג,אשמח לעזרה במילים ברורות תודה

לגבי הפעלת הפוליסה שלי הודיעו לי מחברת הביטוח שיש משהו חדש אני יכול להראות להם תמונות של נזק בעקבות תאונה והם מוכנים לפצות אותי במזומן, כאשר ההליך הזה לא נחשב כהפעלת הביטוח וייקור הביטוח בשנה הבאה האם עקרונית דבר כזה כדאי?

זוהי תחושה מדובר בחברה צעירים שבבניקים הכתובת של הנהג היא בירושלים והוא אמר שהוא מאשדוד לא היה לפחות לדבריו עם תעודת זהות או מסמך אחר ומתברר שאין רישיון בתוקף לרכב