ניב1986

עד 8000 בד"כ אני מעדיפה לקנות מורשה. תודה על ההמלצה על קיה סטוניק, אגש לקרוא עלייה.

שלום, אני מחפשת לקנות רכב חדש. ב15 שנים האחרונות נסעתי בטויוטה אז אני מכירה את איכות המוסכים שלהם ולכן מעדיפה רכב יפני עם שירות איכותי (יש דבר כזה? בטויוטה התרשמתי מאוד). הייתי בטויוטה ואייגו x נורא קטן מאחורה (יש לי ילד בן שנתיים). אני נוסעת יחסית נסיעות קרובות, חצי שעה לכיוון. אחת לכמה זמן כשנוסעים לטיול אז קצת יותר. אין לטויוטה כרגע יאריס במלאי ולא צפוי בחודשים הקרובים, יאריס קרוס היברידית מהממת אבל לפני שאני מוציאה 160 אלף אני תוהה אם יש משהו טוב מקביל במחיר יותר שפוי? תודה לכל מי שעונה 🙏

שלום, לפני מספר שבועות עמדתי ברמזור שלפניו 2 נתיבים: לנתיב הימני יש שתי אופציות להמשך נסיעה: ישר או שמאלה. בנתיב השמאלי ניתן לפנות אך ורק שמאלה. אני עמדתי בנתיב הימני עם איתות שמאלה ועמדתי מאחורי רכב אשר בעת מעבר הרמזור מאדום לירוק לא החל לנסוע. כעבור 2-3 שניות שאני רואה כי הוא עדיין אינו שם לב שהרמזור עבר לירוק צפרתי לו והוא החל לנסוע. גם אני התחלתי לנסוע והתחלתי בפנייה שמאלה. בעת הזו מתנגשת בי מהנתיב משמאלי מכונית שרצתה לנסוע ישר (הנתיב משמאלי הינו לנסיעה שמאלה בלבד). לאחר ההתנגשות ממשיך הרכב לנסוע ואני ממהרת לנסוע אחריו כדי לא לתת לו לברוח. האשה מהרכב הפוגע רואה שאני נוסעת אחרייה ולבסוף עוצרת (500 מטר לערך אחרי אזור התאונה) וטוענת שאנחנו (אני והרכב שמלפניי) עמדנו ולא נסענו (היא לא המשיכה את המשפט אבל כאילו רצתה להסביר שזה למה עקפה מצד שמאל בנתיב שפונה רק שמאלה והמשיכה ישר). האשה ברכב הפוגע לא מוכנה להודות באשמה והתיק הועבר לעו"ד של הביטוח. מה דעתכם? כיצד עליי להכין את עצמי לבית המשפט? בגלל שהיא המשיכה לנסוע אין לי תמונות שמוכיחות שהיא המשיכה ישר מנתיב שפונה שמאלה ואין מצלמה שתיעדה את התאונה (ככל הידוע לי).

תודה, אני פשוט אגש למוסך טויוטה. אפילולהחליף נורה מוסך לא יכול???

היי, כאשר אני בולמת, לוח המחוונים ברכבי נהיה כהה ומראה שאור דולק איפשהו. ברור לי שכאשר בולמים יש אורות בלם מאחור אבל זה מעולם לא כיבה לי את לוח המחוונים (כמו שקורה כשאני מדליקה אור בעת חשיכה או בחורף). ** אתמול הלכתי למוסך להחלפת נורת בלם. יש קשר? ממה זה נובע? טויוטה יאריס, אוט', 2005.

היי, כאשר אני בולמת, לוח המחוונים ברכבי נהיה כהה ומראה שאור דולק איפשהו. ברור לי שכאשר בולמים יש אורות בלם מאחור אבל זה מעולם לא כיבה לי את לוח המחוונים (כמו שקורה כשאני מדליקה אור בעת חשיכה או בחורף). ממה זה נובע? ** הלכתי אתמול למוסך להחליף נורת בלם. יש קשר? עשו לי קצר? מה עושים? טויוטה יאריס, אוט', 2005.

בוקר טוב לכולם, לפני כשנה החניתי בכחול-לבן עם כרטיס חניה ממדחן ולפני כמה ימים קיבלתי קנס שני (מצטבר) על התקופה ההיא ושאלתי היא כזו: 1. כבר ממזמן זרקתי את כרטיסי החנייה. איך אצליח להוכיח? 2. לא קיבלתי בכלל את הודעת הקנס הראשונה (לא על האוטו ולא בדואר רשום) וגם ההודעה השנייה, שאותה כן קיבלתי, הגיעה בדואר רגיל. האם אין חובה לשלוח קנס בדואר רשום? אשמח לתשובתכם מה אפשר לעשות...

אני חושבת שתיאור הריח זה משהו כמו גז.. אגב, אני לא חושבת שזה מגיע מהאגזוז אלא מהמנוע.. השאלה אם זה נורמטיבי עבור כל אוטו לאחר התנעה או שזה חשוד? - האוטו שלי עבר שיפוץ ראש מנוע אחרי סאגה שלמה ואני די חרדתית כלפיו...

האם זה נורמאלי שאחרי כל פעם שאני מתניעה אני מריחה את הריח (לא יודעת להסביר אותו) של ההתנעה שהאוטו ביצע?

היי גבי, אני מודה לך על התגובה הנעימה לקריאה. האמת שאני לא מעוניינת לתקן את התקלה אלא למכור את הרכב ולכן אני מנסה להבין אם יש כאן אנשים שיש להם נסיון עם תקלה כזו באופל כדי לדעת כמה מהמחיר מחירון אני צריכה להוריד. תודה!

שלום לכולם, יש לי אופל קורסה שנת 2000 ומזה כשנה יש לי נורה שנדלקת ונכבית (אבל לרוב דולקת) בצבע צהוב - נורת המערכת האלקטרונית של המנוע. יש פה מישהו שיש/היה לו אופל וטיפל בזה? אם כן, איפה? מה פחות או יותר עלות התיקון?

היי עופר, אני לא משלמת לו עבור כל התיקונים האלה... אני הבנאדם הראשון שיודעת שהוא חאפר.. מי שירצה בפרטי אשמח לתת המלצה מאיזה מוסך להתרחק.. אני חושבת שזה הוצאת לשון הרע אם אפרסם פה את השם.. לא כל כך יודעת מה החוקים לגבי זה. בנתיים לצערי יש לי אחריות אצלו וכל עוד הוא מסכים לקחת את הנטל עליו אין לי עילה לתבוע אותו (התייעצתי עם עורכת דין כבר). נראה שהחוק בארץ מאוד לא מפותח בכל הנוגע למוסכים.

שלום לכולכם, עכשיו חזרתי מהמוסך... באתי אליו בגלל הרעידה שהייתה לי מיד אחרי ההתנעה, אבל כשניסיתי להתניע היום בבוקר אליו זה לא הצליח והייתי צריכה לשים גז ואז האוטו נסע. בנוסף, אם אתם זוכרים כשנכבה לי האוטו לפני כיפור רשמתי שלא היו לי מים במיכל. אתמול ראיתי שהוא שם הרבה מים ועקבתי אחרי זה. היום בבוקר היו מעט מאוד מים. במוסך הוא בדק לחץ אוויר של הקופסת מים ואחרי זה הסתכל על השמן (שיצא לבן) ואמר שהמים מחלחלים באיטיות לשמן ושאני אשאיר את האוטו אצלו... אז זהו לבנתיים, היום בפעם החמישית האוטו שלי נכנס למוסך (בשלושה שבועות) ..

היי, נראה לי שהובנתי לא נכון - אין אני מרוצה בכלל. לא שילמתי (ולא אשלם) למוסך שלי שקל אחד על תיקון התקלה, הלא פעוטה, עם המשאבת דלק. אני פשוט עייפה ורוצה אוטו שעובד... אם בכל זאת מישהו מבין למה האוטו רועד בשנייה הראשונה להדלקה, אשמח לשמוע...

שלום לכולם, אז היום הייתי במוסך ולהפתעתי התגלה לי שהתקלה שגרמה לאוטו שלי להכבות זו משאבת הדלק. אחד החוטים היה לא היה מחובר ואחרי שהמוסך טיפל בזה, האוטו התניע. כרגע נסעתי איתו קצת אז אני מקווה שבזה באמת נגמרו התחלואים... שאלה לי - בשנייה הראשונה להתנעה האוטו רועד ואז מתאזן... אני חושבת שאולי זה קשור להזנקה של הדלק שאולי עדיין לא "יושב" טוב.. מה אתם חושבים?

זה התכנון. תודה על העזרה, מחר אעדכן מה המוסך שלי אמר...

היי אלעד, המוסך שלי מורשה אך לא של UMI. אני אדבר מחר עם המוסכניק שלי, שהוא בעל הבית של המוסך, ואסביר לו שזו פעם רביעית ואחרונה שאני נכנסת עם אוטו לא תקין למוסך בתוך פחות מחודש. אני גרה בנתניה ומאוד מאוד אשמח אם יש כאן מישהו שמכיר מוסך טוב, אמין ומקצועי באזור. שוב תודה, אני באמת רוצה שהסיפור הזה יהיה כבר מאחוריי!!

היי FITCH, נניח זה היה קורה לך, כמה הזדמנויות היית נותן למוסך (וכמובן מסדר את כל הלו"ז שלך לפי זה) כדי לתת למוסך לתקן את הרכב לשביעות רצונך המלאה?

היי אייל, אם קראת את כל מה שרשמתי על המוסך תראה שסך הכל הייתי אצלו כ-3 פעמים. נניח אם אבודד את הפעם הראשונה (בעיית עשן - המוסך הסתמך על "מזל" והחליט לא לבצע בדיקה מעמיקה לבדיקה האם הלך ראש מנוע) מהשנייה+השלישית (בעיית ראש מנוע) - אני שואלת כמה הזדמנויות צריך לתת למוסך כדי שיעשה את עבודתו כמו שצריך? עוד בין הפעם השנייה לשלישית המוסכניק שלי טס לחו"ל ואמר שישלח אליי את אחד הפועלים שלו שיגיע אליי הבייתה (כנראה שהוא הבין ונזכר מהבית ששכח לעשות כיוונים למנוע) אך הפועל הזה בכלל לא הגיע, אני הפסדתי יום עבודה והוא נח לו בחו"ל ובכלל לא טרח לוודא שאכן ההודעה הגיע לפועל. אני מרגישה שמנצלים במוסך את העובדה שאני בחורה ואני באמת לא מבינה בכלי רכב ולכן הוא מאפשר לעצמו להתנהג איך שהוא רוצה. אני חושבת ש-3 פעמים (!!!) שהרכב היה אצלו הן המון פעמים לבדוק את התקלה. אבל כן, אני כן אגיד לו מחר שאם אני נותנת לו צ'אנס נוסף וזה לא מצליח אני רוצה את הכסף שלי בחזרה או שהולכים לבית המשפט, כי אולי אני לא מבינה ברכבים אבל אני מבינה שאם משלמים למוסך כסף על עשיית עבודה (כמו לכל בעל מקצוע) אזי אתה אמור לקבל אוטו תקין.

היי ישה, תודה על העזרה. אני באמת מלתבטת איפה בדיוק התחילה הטעות הנגררת; כשבאתי אליו בפעם הראשונה, אחרי שהאוטו הוציא עשן, המוסכניק תיקן את המקום שהצינור היה קרוע ובדק שאין יותר נזילת מים והאם האוטו מתחמם. אולם הוא לא בדק זאת למספיק זמן ולכן בפועל כשאני עמדתי בפקק כעבור כמה ימים האוטו נכבה לגמרי. מה שעוד מפתיע, זה שהיום לא היו לי מים באוטו בכלל, מה שכנראה מלמד ששוב יש נזילה. כמו כן, כשאני שאלתי את המוסכניק בפעם השנייה שבאתי אליו, איך לא ראו את הבעיה דאז (=בפעם הראשונה כשבאתי), הוא אמר שכדי לראות בעיה בראש מנוע צריך להתסכל עמוק בתוך האוטו וזה לא משהו שבודקים אלא אם חייבים.האם זה נכון? האם בדיקת מנוע זה משהו שמגיעים אליו רק אם ממש יש צורך? (כיוון שהדבר דורש הרבה זמן ופירוק).

היי ישי, מה הכוונה ב-"בעיות"? אני יודעת שהמד חום התקין באופל זה בין 90 ל-100. לפני כל מה שקרה לי עם הראש מנוע באמת המד חום אף פעם לא עבר את ה-100. באותו יום שהאוטו נכבה לי ונאמר לי במוסך שהלך הראש מנוע, זו הייתה הפעם הראשונה שעבר את קו ה-100. היום אני לא באמת יודעת מה המד חום של האוטו אומר כיוון שכפי שרשמתי קודם המוסכניק שלי שינה את הבורג שאחראי על המד חום לבורג ששייך לרכב יפני ולכן הוא לא אמור לחצות את ה-90 בכלל. (היום הרכב נכבה לי על פחות מ-90) אולם בפועל אני לא יודעת כמה חום היה באוטו.

אוקי, תודה לך. פרסמתי את המקרה שלי גם בפורום ייעוץ משפטי. מכיוון שהרכב כרגע מושבת ואינו עובד, האם ידוע לך על אפשרות להזמין אליי שמאי לביצוע חוו"ד? (במקום שאשלח את האוטו בגרר ל-UMI ואחזיר אותו בגרר על חשבוני)

שלום וגמר חתימה טובה לכולם, יש לי אוטו מסוג אופל, שנת 2000 אוטומט ואני מעוניינת להתייעץ אתכם על תביעת המוסך שלי (לא מדובר ב-UMI אבל זה כן מוסך מורשה) בשל רשלנות בעבודה, להלן המקרה: ב-26.8 נסעתי עם רכבי וכעבור כמה דקות נסיעה עלה ממנו עשן. עצרתי והעברתי את האוטו למוסך בגרר. נאמר לי שיש נזילה של מים והמוסך שלי החליף פקק גומי ושם נוזל קרור. כעבור 4 ימים, נסעתי עם האוטו והגעתי לפקק בו האוטו נכבה עקב התחממות יתר. הזמנתי גרר והגעתי למוסך שם נאמר לי הפעם שהלך הראש מנוע וצריך לשלוח לשיפוץ. בעלות של 3,600 ש"ח בוצע פו"ה ראש מנוע לשיפוץ, עבודות חוץ שיפוץ ראש מנוע, סט אטמים, שמן מנוע, מסנן שמן, מסנן אויר, נוזל קרור, אטם טיימינג, משאבת מים, יוניט מאורר (ורדיאטור חדש, לדברי המוסך, שהחליט לשים לי בחינם...). את האוטו לקחתי מהמוסך ב-7.9 ונסעתי עימו לעבודה. בסיום המשמרת (כעבור 6 שעות מהעת שלקחתי את האוטו) אני מנסה להתניע את האוטו, אולם ללא הצלחה. התקשרתי למוסכניק שלי והוא אמר לי לשלפעמים לוקח זמן לאוטו להתרגל לחלפים חדשים ולהתניע ולשים גז, עשיתי זאת והאוטו נסע. יום לאחר מכן בבוקר, כשבאתי לנסוע לעבודה, האוטו כלל לא פעל. התקשרתי למוסכניק שלי (זה היה ערב חג)והוא היה בדרכו לטוס לחו"ל ואמר לי שישלח אליי את הפועל שלו, אשר כלל לא הגיע וכשניסינו לתפוס אותו (לאחר שבן משפחה של המוסכניק ענה ונתן את הנייד של הפועל) התברר שהוא בכלל יצא מהבית בלי טלפון ולא ברור בכלל אם המוסכניק שלי תפס אותו כשאמר לי שהוא יגיע אליי. בסיום חג ראש השנה, שב-12.9 שלח אליי המוסך גרר שיביא את האוטו אליו, התברר שמרוב לחץ הוא לא עשה כיוונים למנוע. האוטו שהה אצל המוסך יום אחד ונאמר לי לבוא לקחת אותו. הלכתי לקחת אותו ב-13 וכאשר ניסיתי להתניע אותו כעבור כמה שעות ראיתי שהאוטו מתניע רק בהתנעה השנייה או השלישית. עשיתי נסיונות בדיקת התנעה במשך כיומיים והתקשרתי למוסך שלי אתמול על מנת לומר לו שהאוטו מניע רק כעבור 2-3 התנעות. הוא ביקש ממני לנסות לסובב את הסוויץ (בלי להתניע) לחכות 5 שניות ואז להתניע. ניסיתי זאת אולם לא כל הנורות כבו ושוב התניע רק בפעם השנייה. היום, לקחתי את האוטו לסיבוב בדיקה, נסעתי כרבע שעה והאוטו שוב נכבה (יש לציין שהמוסך החליף לי את הבורג שאחראי על המד חום, כלומר אם באופל המד חום נע בין 90 ל-100, הוא שם לי בורג של טיוטה כדי שהאוטו לא יגיע בכלל ל-90 ואם כן, אז שהמאוורר יפעל מוקדם יותר). האוטו נכבה היום לפני שהגיע ל-90 והתברר שבאוטו לא היה כלל מים! השאלה שלי היא האם אני צודקת ברצוני לתבוע את כספי בחזרה מהמוסך שלי? לדעתי ולהרגשתי, נתתי לו מספיק נסיונות להראות שהוא יודע לטפל ברכב (3 פעמים) ובכל פעם הוא לא פותר את התקלה. כמו כן, האם ניתן להזמין שמאי אליי כדי שייתן לי חוו"ד במקום שאקח את האוטו בגרר למוסך מורשה ואחזיר אותו בגרר? המון תודה לכל מי שיכול להמליץ ולעזור. ניב - בת

היי, כן יש לי קבלות על פעמיים שהאוטו היה במוסך. בפעם האחרונה זה היה טיפול עכב ששכח לעשות כיוונים למנוע ולכן לא הוציא חשבונית. בקבלה הראשונה (278 ש"ח) רשום שהחליף פקק גומי ונוזל קרור. בקבלה השנייה (3,600 ש"ח) רשום: פו"ה ראש מנוע לשיפוץ עבודות חוץ שיפוץ ראש מנוע סט אטמים שמן מנוע מסנן שמן מסנן אויר נוזל קרור אטם טיימינג משאבת מים יוניט מאורר ורדיאטור חדש שהחליט לשים לי בחינם... האם אני צריכה לקבל חוו"ד שהרכב לא טופל כמו שצריך? אם כן, ממי?

שלום לכולם, אני צריכה עזרתכם; נסעתי עכשיו עם האוטו (אחרי כל הספור הנ"ל) נסיעה של כרבע שעה והוא נכבה ולא נדלק. התברר גם שאין מים באוטו בכלל! אני רוצה לתבוע את המוסך שלי שיחזיר לי את הכסף כיוון שהוא פשוט לא עשה כלום!! ואולי אפילו הרס עוד יותר (ושלא נדבר על עוגמת הנפש הבלתי פוסקת). האם למישהו כאן יש נסיון עם תביעת מוסך? מה עליי לעשות כדי להוכיח שהאוטו לא תוקן על ידו, אף על פי שהיה אצלו כ-3 פעמים ב-3 השבועות האחרונים?