Pc-Mastr

אני לא אכנס לפסים אישים עם אנשים שאני לא מכיר וגם לא מכיר את הרכב שלי. ככה שלהגיד שזה היה קרוע לפניי לא הייתי אומר. המשך יום ניפלא. דורון ריבניק.

אני לא מתכוון לערוך את הכותרת כי זה קרה לי עם 2 מתקינים במקומות שונים. 1. מרכז התקנות בראשון לציון שם היה עוד יותר גרוע הוא השאיר לי חוטים חשופים בתוך הרכב ועד שלא עשיתי במקום מהומה ורעש הוא לא סידר. וזה אחרי שבאתי לשם אלף פעמים עם רכב אחר שהדיבורית לא עבדה והם טענו שהיא עובדת. 2. במרכז התקנות ברחובות שפה קרה את כל מה שכתבתי ושירשרתי. בהמשך גם אני אעלה תמונות של החוט אנטנה שקרוע ותראו איך הוא נחתך. (חיים מסאונדר חתך אותו אז יהיה קשה להבין מה קרה שם) והפאנל שהוא שבור ולא יורד בצורה טובה. דורון ריבניק.

הכל לא היה קרוע בוודאות! הקליטה ברכב הייתה מצויינת עד לאותו מתקין חאפר! הוא משך את כל הקונסולה ממש חזק כי הוא לא הצליח לפרק אותה. ברדיו הקודם שלי הכבל ניכנס מהצד לתוך המכשיר וכאן כשהוא משך אותה הוא קיבל שפשוך בצד וקרע את כל הצד. לאנטנה יש שני כבלים 1 היה בתוך פלסטיק כזה והשני מסביב לו. כל מה שהיה מסביב לו נקרע והפלסטיק שם נפגע. בסואנדר סידרו לי את זה.

אולי המתקין זוטר אבל זה לא צריך לעניין אותי בתור בעל הרכב. אני רוצה שעל הרכב שלי יעשו את העבודה הטובה יותר והמקצועית ביותר! הוא פירק את כל הקונסולה, שבר את הרדיו וקרע את החוט של האנטנה! לסיכום של דבר: אחרי צעקות וריבים עם חברת פלאפון הגענו להסדר שחצי מספק את רצוני: חברת פלאפון מזכה אותי כל חודש על חיוב הדיבורית ככה שאני לא אשלם על הדיבורית. הם שולחים אלי הבייתה מתקין מקצועי שיחליף את החוט במידת הצורך ויתקין אותה בצורה נוחה וטובה. בנוסף הם נותנים לי חצי שעה דיבור חינם כולל 40 הודעות SMS למשך 3 חודשים. לגבי הנזק שהם גרמו לרדיו-דיסק הם לא מוכנים לפצות אותי כיוון שלא חזרתי ישר למתקין שלהם שיראה מה חומרת הנזק ואז צעקתי עליה "נראה לך שאני אתן עוד פעם לחאפר הזה לגעת לי ברכב" והיא הייתה שם בשוק ולא ידעה מה להגיד לי. היום כשלא חזר אלי המתקין שלהם שצריך להגיע אלי הבייתה התקשרתי ושוב צעקתי עליהם ומחר אם הוא לא יצלצל הם יקבלו עוד צעקות ועוד מחר הוא יגיע אלי הבייתה. כנ"ל גם לאנטנה הם לא מוכנים לפצות אותי כי הם לא יודעים מה הנזק וזה שזה תוקן אצל מתקין שלי ולא אצלהם והם לא ראו את זה ואמרו "זה לא אנחנו" הם לא מפצים אותי. כל זה נעשה לאחר שדיברתי עם המנהל של המתקין שמאשים אותי בכך שזה היה קודם וזה מה שאמר המתקין ואני טוען אחרת שזה לא היה ככה כשהרכב הגיע להתקנה. זאת גם אחת הסיבות שלא חזרתי ישר למתקין כי הוא היה אומר לי "ת'שמע זה היה ככה שהבאת לי את הרכב" אני אחד מול אחד שהיה שם וברור שהמנהל שלו יאמין לו ולא לי. כי כמוני יש אלפים שמתלוננים על החאפרים שם! בהמשך יועלו תמונות של החוט רדיו הקרוע והפאנל של הרדיו השבור. דורון ריבניק.

האם אפשר לשאול מי זה יחיאל והיכן הוא מבצע את ההתקנות? תודה מראש, דורון ריבניק.

חברים אני רוצה להגיד לכם שקראתי את הכל בעיון רב וכל מה שכתבתם לי. אני מקבל את זה שלא כל המתקינים של חברת פלאפון חאפרים. אבל המתקין הספציפי הזה היה חאפר מקצועי! אני לא יודע את שמו אבל מחר אני אטפל בכל הנושא הזה וגם אבקש פיצוי. שורה תחתונה: רדיו דיסק מקולקל- שברו שם איזה פלסטיק כי הפאנל לא יורד יותר וחוט אנטנה שניזוק! לא יכול להיות שככה רכשתי את הרכב כי כבר כמה שבועות שאני שומע רדיו בצורה מעולה ואיכות גבוהה. עכשיו האיכות נפגעה! תודה לכל העוזרים, דורון ריבניק.

היה שם מתקין 1 בלבד אתמול. אני עדיין בעצבים עליו ועל חברת פלאפון וכדאי מאוד לעשות סלקציה בעובדים שם כיוון שהחאפר הזה קרע לי את החוט של האנטנה הייתה בסדר גמור עד שהגעתי אליהם. זה משהו שיהיה לי קשה להוכיח וגם את הרדיו דיסק שהוא שבר לי יהיה לי קשה להוכיח. אי רק יודע שאני מדמיין שאיכות הרדיו שלי ירודה מאוד עקב זה שהוא קרע לי את החוט של האנטנה. בדקתי קצת לגבי החלפת כל החוט וזה סיפור מהתחת כי האנטנה שלי היא בסוף הרכב- להעביר את כל החוט מכל הגג ובתעלות ש- זה בלאגן שלם!!! ושוב אולי אני מדמיין והכל בסדר. בל אין לי הוכחות לזה מלבד הכבל הקרוע יהיה לי קשה להוכיח גם שהוא שבר לי את הרדיו דיסק. אני יכול להגיד לכם שאתם לא מכירים אותי ואני יודע להעריך עבודה טובה שעושים כמו שצריך ואני לא בנאדם שמתלונן בכלל. אני בעצמי עובד במקום עבודה שאני טכנאי בו ואני לא עושה חצי עבודה או מפרק מחשב שלם בשביל תקלה קטנה. גם להיות טכנאי צריך לדעת והוא לא ידע אז הוציא את כל הקונסולה ועוד טען שהכבל של הרדיו שלי מנותק. כשהוא משך את הכל חזק הוא קרע אותו ולא טרח לומר לי שזה קרוע בכלל! מה שעוד יותר מחשיד! יש לכם רעיונות איך אני יכול לקבל מהם פיצוי?

חבל מאוד שאתם משמיצים אותי ולא יודעים בכלל על מה מדובר! המתקין בסיום ההתקנה עלה למעלה לפלאפון עצמה. ברחובות היכן שהם מתקינים המרכז התקנות יושב בחניה ולמעלה מרכז פלאפון. אני מיהרתי למתקין שלי. החוט לא היה פצוע בוודאות! כשהוא פירק הוא משך את כל הקונסולה כולל הרדיו באגרסיביות זה אני ראיתי במו עיניי! ואז החוט של הרדיו התנתק והוא אמר לי "החוט של האנטנה מנותק" אמרתי לו שזה לא יכול להיות שאני קולט רדיו מצויין. סבבה, אחר-כך התעסקתי בתשלום כאשר הוא חיבר לי את כל הקונסולה בחזרה וכנראה בזמן הזה פגע בחוט של האנטנה או בשלב שהוא משך את כל הקונסולה! כיוון שברדיו הקודם שלי זה היה בא מהצד- ככל הנראה שזה קרה בשלב שהוא משך את הכל! הוא היה חאפר שלא נראה כמותו! המתקין שלי סאונדר הוא מצויין ואני סומך עליו בעיניים עצומות! הוא לא אמר לי שצריך להחליף את כל הכבל של האנטנה הוא הלחים לי חתך את הקרע והלחים לי חוט חדש. סאונדר נותנים שירות מעולה, מקצועיים וכיף להגיע אליהם ולקבל שם שירות. הרדיו היה שבור כיוון שהפאנל לא ירד! את זה ראיתי 5 דקות אחרי שנסעתי משם וכבר לא הסכמתי לחזור שלא יעשו לי עוד יותר נזק. אני מעדיף שסאונדר יתקנו את זה או יגידו לי להחליף מאשר לגשת לשם ולתת לעוד חאפר להתעסק ולקלקל עוד! איכות הרדיו ניפגמה זה בוודאות! ככל הנראה שהשלמת אנטנה זה דבר שפוגע באיכות שלה! והוא עשה את זה בצורה הכי מקצועית וטובה שיכולה להיות. - אולי זה רק אני והפרנואידיות שלי אבל לא יודע משהו ברדיו פתאום נשמע לי מוזר. תודה מראש, דורון ריבניק.

אני אתקשר אליהם ביום ראשון ואעשה להם כזה רעש ובלאגן! ואני גם אדבר עם המנהל ובנוסף לזה אני אדבר עם פלאפון בעצמם בראשון על הבוקר. מבחינתי רק לכבל את הכבל מחדש ופיצוי על הנזק שהם עשו לי!

אין לי תמונות ממהלך ההתקנה שלו. הייתי כל-כך עצבני שלא רציתי לחזור לשם והעדפתי לשלם כבר כמו שצריך. לא רוצה יותר שחאפרים יגעו לי ברכב. רוצה מהם כבל חדש של הווליום ופיצוי עבור הרדיו-דיסק! יש לי רק את החיבור של האנטנה עצמה ואת הרדיו השבור שאותו יהיה לי קשה להוכיח שהפאנל היה בסדר קודם.

יש לי את הקצה של האנטנה שגם רואים שיש עליה סימנים של מעיכה שלא היו קודם! בוודאות! ומה לגבי החוט של הווליום שקשור לדיבורית? אני אצטרך לבוא עם כל הרכב אליהם?

היום הייתי במרכז התקנות של חברת פלאפון ברחובות. הם פרקו לי את כל הקונסולה הראשית של הרדיו דיסק והוציאו אותו משם. את הקונסולה הוא משך בכח רב (כנראה מה שגרם לקריעת חוט האנטנה) ואז הוא אומר לי "האנטנה שלך לא מחוברת" עניתי לו "לא הגיוני אני קולט רדיו ושומע מצויין" טוב הוא ממשיך התקנה שלו פוצע חוטים עושה עבודה כמו של חאפר- גם את החוט של הווליום של הדיבורית הוא לא התקין כמו שצריך הוא פצע אותו כאשר הוא החזיר את כל הקונסולה ושם אותו בצורה כזו שהוא חצי מעוך (אולי גם חתוך) ואמר לי שככה כולם מתקינים. אמרתי נו טוב לא נורא גם ככה אני הולך להתקין מערכת ברכב המתקין שלי כבר יסדר את זה (חשוב לציין שהוא מקצועי ויודע טוב מאוד) יצאתי שמח וטוב לב מחברת פלאפון ואז התחילו הצרות- ראיתי שהפאנל של הרדיו-דיסק לא נופל כאשר פותחים אותו, ואני לא קולט רדיו בכלל. כאשר הגעתי לסאונדר הורדנו את הרדיו דיסק וראיתי בכלל שאין צורך לפרק את כל הקונסולה מסתבר שהמתקין לא יודע להתקין כמו שצריך. ראינו שהחוט של האנטנה קרוע כולל הסיכוך שלו. לאנטנה עשינו השלמה של חוט פלג חדש בקצה עם חיבור טוב והלחמות. ואת הרדיו דיסק נעלצתי להחליף כי הם שברו לי את הפאנל. ביום חמישי אני מגיע לסאונדר להמשך התקנה ואני רוצה שהם יעבירו לי את הכפתורים של הווליום למקום אחר- חיים המתקין אמר שאין בעיה בכלל והוא יעשה את זה כמו שצריך אבל יתכן מאוד שהכבל כבר פצוע שם וכדאי להחליף אותו. אני מעוניין שהם יחליפו לי לכבל חדש אבל לא יתעסקו שם יותר או יפתחו את כל הקונסולה שלא יגרמו שם לעוד בלאגן ולא יעשו לי קצרים או נזקים ברדיו דיסק החדש שלי. האם הם יחליפו לי רק את הכפתורים של הווליום אם אביא אליהם רק את זה אחרי שסאונדר יפרקו לי? או שלהגיע עם כל הרכב ואיך להימנע הפעם מהרס? בנוסף אני רוצה פיצוי על הרדיו דיסק והאנטנה שהם הרסו לי. איך אני יכול לבקש את זה ומה עלי לעשות?

ההתקנה אינה כוללת חיווט בכלל. היא כוללת את הפריטים הבאים: התקנת הרמקולים בתוך הדלתות. העברת חוטים חדשים בתוך הרכב (לא להשתמש בשום חוט קיים של רמקול או להמשיך חוט קיים של רמקול) התקנת המגבר כולל הכנת קרש עם לבד בד שעליו ישב המגבר. התקנת רמקולים אחוריים. ובמידה וצריך אז גם קצת בידוד והכנת הגבהות מיוחדות לרמקולים במידה וצריך. ביום שישי אני יהיה עם הרכב אצל המתקין והוא יראה ויאמר לי מה בדיוק צריך לעשות ואיך. אבל בגדול זה לא נראה לכם סביר המחיר? תודה מראש, דורון ריבניק.

אחלה, חברים. אני מודה לכם מאוד על העזרה. פשוט היה נראה לי קצת הרבה 1100 שקלים להתקנה לא כולל חיווט. אבל אחרי שאתם אומרים שזה בסדר ואלה המחירים אז אין ברירה וצריך להתקין. לאחר דיבור והתכתבות נוספות עם סאונדר הם גם יתנו לי שרות ואחריות עבור הרמקולים והרכיבים שירכשו דרכם. עכשיו רק נותר לי לבחור רמקולים אחוריים להשלמת הסט הזה. אני לא מעוניין בסאב וופר בבגאז' כיוון שיש לי בו צורך. אני מתלבט אם לשים מאחורה סט רמקולים רגילים 6.5 או איזה קומפוננט גם מאחורה או משהו אחר? הסט הנבחר זה דוטק אוביישן מקדימה + JBL 75.4. ופאנל של באלונקפונט המקורי שהגיע עם הרכב בינתיים. אשמח להמלצה לרמקולים אחוריים? תודה מראש, דורון ריבניק.

1100 שקלים? המחיר כולל התקנת מערכת רמקולים קומפוננט מקדימה. העברת חיווט חדש בכל הרכב. התקנת המגבר כולל כיוון המגבר. הכנה של פלטת עץ כולל לבד בד שעליו המגבר ישב. העברת חוטים חדשים בכל הרכב. בידוד אקוסטי. המחיר אינו כולל את מחיר החיווט. אשמח לקבל חוות דעת על עלויות ההתקנה. תודה מראש, דורון ריבניק.

חברים אני רוצה לומר לכם תודה רבה על העזרה! אתם עזרתם לי מאוד, מאוד. בבחירת הרמקולים המתאימים עבורי למרות שמראש הייתי נעול על ה- MOREL, פשוט סאונדר קצת בלבלו אותי ונתנו לי לחשוב שאני עושה טעות. גם לחבר שלי יש את הדוטק הישנים והם מצויינים ולא עושים לו שום בעיות. ואהבתי מאוד את הצליל שלהם. אני רוצה להודות לכם שוב על הכל. אני מחר אצור קשר עם הבחור בניפון שדיברתי איתו ואשאל אותו אם אפשר לשלב עם הדוטק גם את הטוויטר- MT22. ומה ההפרש בינהם במחיר. איך המורל לאומת ה- Focal Polyglass שקראתי עליהם עכשיו פה בפורום? או ה- cdt audio? שקראתי עליהם בשירשור הזה- http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=222795 תודה על הכל, דורון ריבניק.

חברים תודה רבה לכם על העזרה. אני שלחתי לסאונדר עוד מייל שמסביר להם שאני מעוניין ברמקולים של דוטק. ואני גם מעוניין בשירות ואחריות דרכם. אחרי הכל הרמקולים נירכשים דרכם והם מרוויחים פה כסף. וגם עלויות התקנה, אז מגיע לי אחריות. בנוסף ההתקנה + חיווט זה לא עסק זול בכלל. במיוחד כשאני רוצה להעביר את כל החוטים מחדש ברכב ולא להשתמש באף חוט קיים. אני יודע מה זה לתת שירות למוצרים שלא עובדים עם היבואן\ מפיץ רשמי באופן רציף. אני עובד במקום שלא תמיד עובדים עם היבואן באופן רציף אם יש לקוח שרוצה הוא מקבל וגם מקבל שירות ואחריות מלאה על המוצר. מה ההבדלים בין ה- MT12 ל - MT22, באיכות השמיעה? ויזה טוייטרים היו מגיעים עם הדוטק הישן שהיו עושים בעיות? ומה ההבדלים בינם לבין הטוויטרים ה- MT12 ? אני יודע שאני שואל המון שאלות. אבל תודה לכולם על העזרה, דורון ריבניק.

הדגם החדש משפר משהו מבחינת איכות החומרים ואיכות השמיעה? האם שווה להתקין להוסיף את הדגם החדש?

אבל מה ההבדל בין כל הטוויטרים האלה? בין ה- MT12 ל- MT22? וה- TW1, האם זה הטוויטר הכי נחות שלהם? אני כבר נעול על הרמקולים הללו, אני גם אעדכן מחר את סאונדר שאני רוצה ללכת עם הרמקולים של morel. הדוטק אוביישן. תודה מראש, דורון ריבניק.

מפה מתחילה הבעיה... יש אחריות. האחריות אינה כוללת פירוק- שליחת הרמקול להחלפה והרכבה חזרה של הרמקול המוחלף בתוך הרכב. אז איזה אחריות יש לי בדיוק? מה ההבדל בין ה- MT12 ל- MT22? איזה מהם עדיף? ומה זה הטוויטר- TW1? שקראתי עליו גם. חשוב לי מאוד איכות הצליל והעוצמה. תודה מראש, דורון ריבניק.

אני לא חושב שיש מה לתת לסאונדר להגיב פה. אני ממש מרוצה מהשירות שלהם ואת ההתקנה אני אעשה אצלהם! אני מאוד חושב על הדוטק אוביישן אז אני חושב שאני אמשיך איתם ואומר להם להזמין לי אותם וזהו. איזה טוויטר אני צריך לבקש עם הסט הזה? מכל השרשור שצירפתם כאן לא הבנתי בכלל מה הוא מדבר על הטוויטרים. מה מהטוויטרים עדיף מבחינת איכות שמע, עוצמה וסאונד נקי ויפה? עם מה מגיעים הדוטק אוביישן? הם אמרו לי שאין להם בעיה להביא לי רמקולים של דוטק אוביישן מהמפיץ הראשמי. אז כנראה שאני אשאר עם הדוטק גם כי אהבתי את הצליל ואני אוהב את החברה הזו. אז מה הבעיה שהייתה בדיוק עם הטוויטרים? תודה מראש, דורון ריבניק.

כן, אבל אני מעוניין שהמתקין שמתקין לי את הרמקולים גם יקח אחריות על המוצרים שהם מוכרים. זאת אומרת שאם קורה משהו למוצר שאני קונה אז אני אגיש למתקין הוא יפרק את הרמקול וישלח אותו ליצרן וירכיב אותו חזרה. סאונדר לא מוכנים לקחת אחריות על המורל דוטק. הם טענו שהם אכלו מספיק קש עם הרמקולים הללו. גם עם האוביישן. שלפעמים טוויטר אחד עובד חלש יותר מהשני ושיש להם בעיות אמינות. הם מוכנים לקחת אחריות על העבודה ועל המוצרים שהם ממליצים עליהם ומכירים אותם מניסיון אישי שלהם. הם לא אומרים לי את זה כי זה מה שיש להם במלאי- אני סומך על החנות הזו ומאמין להם בעיניים עצומות. גם השירות שהם נותנים לי ומייעצים לי, שולחים לי מיילים הם בסדר גמור. אשמח לקבל חוות דעת על אחד הרמקולים שפרסמתי קודם: Boston Acoustic s60 rainbow slx 265 cdt audio cl-62 kicker ds620 בנוסף לזה דיברתי עם ניפון- הבעלים שם הוא אמר לי שכרגע הם המפיצים של- MOREL, ועכשיו אין יותר בעיית זמינות למוצרים שלהם. בנוסף לזה האחריות היא דרכם בלבד. לא דרך היצרן עצמו שנמצא בנס-ציונה. אשמח לקבל עזרה נוספות בבחירת רמקולים, דורון ריבניק.

שלום לכל מי שענה לי ותודה רבה על העזרה. היום קיבלתי מייל מסאונדר עם מספר אופציות לרמקולים שהם מקבילים או דומים לדוטק אוביישן. הרמקולים שהם המליצו לי עליהם הם: Boston Acoustic s60 rainbow slx 265 cdt audio cl-62 kicker ds620 המגבר שיש ברשותי הוא- jbl gto 75.4. הרמקולים צריכים להתאים כמה שיותר עבור המגבר שיש לי. חשוב לי לציין שאני לא מתכוון לשדרג את הסט הזה בעוד חצי שנה- שנה. זה סט ישאר איתי כל עוד הרכב אצלי או אפילו יעבור לרכב החדש שיהיה לי אחר-כך. איך הרמקולים האלה בהשוואה לדוטק אוביישן? האם מישהו התנסה עם אחד הדגמים שצויינו פה? בנוסף אני אשמח להמלצה לרמקולים אחוריים 6.5. אני יודע שמומלץ יותר לשים סאב אבל אני צריך את הבגז' שלי ואני לא ממש אוהב סאבים. בנוסף אני רוצה להמליץ בחום על השירות של סאונדר הם ממש לא מנסים לדחוף לי דברים או לתת לי מה שיש להם במלאי כמו שצויין פה. הם חבר'ה מקצועיים שמבינים עניין. עם שירות מצויין! תודה מראש, דורון ריבניק.

שלחתי להם מייל בתקווה שיענו לי מהר ואז גם נדע מי המפיץ הראשמי בישראל אם יש אחד כזה בכלל. דורון ריבניק.

אני מאוד סומך על סאונדר. זאת לא הפעם הראשונה שאני מתקין אצלהם וגם לא תהיה הפעם האחרונה. הם אמינים, מקצועיים והשירות שלהם מעולה. אני אקנה רק את הדוטק אוביישן. אין להם במלאי אף אחד מהרמקולים שהם הציעו לי- את כולם צריך להזמין למלאי לפני שאני מתקין. אבל הייתי מעוניין לדעת מי המשווקים היום של מורל. רק בשביל להסיר דאגה מליבי לגבי האחריות. כי זה עניין מאוד חשוב עבורי. תודה מראש, דורון ריבניק.