אהלן, הזמנתי מוצר באיביי לפני כחודש וחצי,
המוצר נשלח בדואר אוויר, וניתן לי מספר מעקב,
המוכר אמר לי שהמספר מעקב הוא של CHINA POST , ואין להם תמיכה בשפה האנגלית כך שלא יכולתי לאתר את המוצר.
לאחר כשלושה שבועות כשהמוצר לא הגיע, שלחתי מייל למוכר, והודעתי לו שהמוצר לא הגיע אליי עדיין.
המוכר ענה מאוד מהר לכל האימיילים יש לציין( תוך מספר דקות) ,ואמר לי שאם לא יגיע תוך שבוע, הוא ישלח לי חדש, או יזכה אותי
לאחר שבוע , המוצר לא הגיע, וביקשתי ממנו שישלח מחדש, אך הוא לא מגיב לי לאימיילים.
שלחתי לו כ3 אימיילים, גם דרך המייל הישיר, וגם דרך איביי, ואין תשובה כבר יותר משבוע.
עכשיו אני רוצה לבטל את התשלום, שילמתי באמצעות PAYPAL, איך אני עושה את זה?
האם להשאיר למוכר FEEDBACK שלילי בעקבות אי הגעתו של המוצר?