huli2000

נא למחוק

התחייב ועמד במילה שלו אחרי שעמדתי על שלי בכל מקרה, ממש לא בא לי לחפש את זמן יצור הרכב (מה אבקש אז? החלפת מנוע/רצועות ) עכשיו כל המגיבים נגד יכתשו אותי, "התחלת עם צמיגים עכשיו לשאר הירקות..." הכל יהיה בסדר אחרי השעה 17:00

הצמיגים שככל הנראה ישבו על הרכב הוחלפו באחרים עם ג'אנט מולבש ע"י החברה המקומית המתקינה של צ'מפיון (ולא אנקוב בשמה מאחר והם לא פנצ'ירה ואין להם את הכלים לבצע זאת למעט פירוק גלגל והחזרת אחר עם ג'אנט מורכב). מה גם שכל הרכבים אשר בתצוגה של צ'מפיון (אודי ו VW) השבוע ולפני שלושה שבועות כולם כולם עם צמיגי מישלין. הנציג הבטיח וקיים את הבטחתו (התקשר ממש עכשיו שהוחלפו צמיגים למישלין עם תאריך יצור 48 14). נשמע טוב, וגם הדגשתי בפניו שאני מקווה שהג'אנט לא נפגם (ראו מקרה pasat04) והוא הבטיח שהכל תקין. הערב אגש לאסוף את הרכב ואני מקווה שלא יהיו הפתעות נוספות, תאמינו לי אני לא מחפש אותן. יום נעים

עדיף שהיו עושים זאת בלי לידע אותי ובכך חוסכים את כל הזמן הזה. היום אחה"צ התקשרו מהסוכנות (כמובן אחרי שהשארתי הודעה), הגברת הנכבדת הודיעה לי:"קיבלנו אישור ממנהל השירות האזורי ואושר להחליף לך לצמיגים טריים מדגם מישלין..." מחר בלי נדר הרכב יהיה מוכן. ערב נעים

כל ההודעות שלך קיימות ונושמות.

falou היקר, לא מחפש טייטל של "עוגמת נפש" אלא רק יושר ואמינות. אשוב ואחדד - לא משנה מה צ'מפיון יעשו/עשו עדיין תמיד אחזור לרכוש מהם רכב חדש/יד שנייה אבל לא אטפל שם ברכב כמו שעשיתי עם הרכבים הקודמים שלי (איביזה, גולף, בורה, גולף ) והיד עוד נטויה. אני חושב שעצם ההתנהלות לא תקינה ולהשבית אותי שלושה ימים ממש לא נראה יפה והאמת שקצת מקומם. מה הבעיה בלהחליף צמיגים? טענתם שפעם ראשונה שזה מתרחש בסניף שלכם, אדרבא ואדרבא, תקנו את העיוות ותנו את המפתח. לא ביקשתי מעבר לכך ולא באתי לחפש את ההטבות חינם. רוצה ג'טה נקודה. סימן קריאה!

יום אחד זה די והותר להחליף רביעיית צמיגים בלי לפגוע בג'אנטים. למה זה צריך לעלות למנהלים/מנכ"לים ומי לא? מנהלת מרכז שירות לא יכולה לקבל החלטה כזו על דעת עצמה או שהם מנסים למשוך עוד זמן, לך תדע. בכל מקרה הנה עבר לו היום השלישי ועדיין לא קיבלתי את הטלפון המיוחל שהצמיגים הוחלפו/להגיע לקחת את הרכב. נראה לי שעלו כאן על משהו אחר של התנהלות כושלת של החברה/המתקין המקומי (במיוחד אחרי ששוחחתי עם מנהל מרכז שירות אחר במרכז הארץ). בהחלט נחמד לקרוא תגובות (גם אם הן לא כולן בעדי) ולהאיר לשאר לשים לב גם לפרטים הקטנים. הרי לא בכל יום רוכשים רכב חדש (או שכן?! ) יום נעים לכולם

לכאן בדיוק אני ושאר המצדדים חותרים. ביג לייק!!

כן, יום שלם בהחלט יכול להספיק להחלפת רביעיית צמיגים. לא נתקלו בירושלים, ואנו מכירים את העם הירושלמי, הרבה יותר עייף ואדיש. ואתה הוכחת את הנקודה שלי (שוב ערכת את הפוסט , ירית בלי לשים לב למעצור) רק בריאות חביבי

מר פרקש היקר, מוצא חן או לא זו בעיה שלי לא שלכם. לעדכן אתכם דרך הוואטסאפ ? זה אפשרי אבל מוותר. אם לך יש כסף כמו חול ואתה מוכן לקבל רכב חדש עם צמיגים לא טריים, אז כנראה אתה אותו אחד שלא בודק וחותם באוויר. וכן, הרכב היה בארץ עוד ביום הרכישה - הובטחו ארבעה חמישה ימים (על זה לא הלנתי) והתקשרו אחי עשרה ימים. ניחה. אבל הובטח צמיג ואף הדגשתי בפני הנציג שצמיג אחר אני לא לוקח נקודה.! למה כוונתך:"יש לנו עסק עם בנאדם לא סביר..." על איזה עסק כבוד הרב? ועוד איתך? העליתי פוסט אחרי שנתתי לאנשי צ'מפיון יום שלם למצוא פתרון (הרי בינינו - לשמור על לקוח (15 שנה לא הולך ברגל) אפשר היה להחליף צמיגים בבוקר יום שני) בלי לשגע אותי בטלפון ולהוציא אותי מרוצה. אני חוזר ומדגיש, לא ביקשתי שום דבר מתנה למעט את מה שהובטח. ההתרשמות שלך מוטעית חד וחלק. אתה מוזמן להגיב או לא, זו בחירה שלך. אל תקפוץ למסקנות מהירות (כי לפי התגובות שלך נראה שאתה משנה את דעתך לא מעט) בברכה,

נשמע/נקרא טוב מאוד. ממתין לטלפון הנוסף להיום.

Like!

זה בדיוק מה שאני לא רוצה שיקרה. פוסט של מר pasat04

אני יודע בדיוק מה יקרה בפנצ'רייה, יהיה דגם אחד למרות שהובטח אחר. הג'אנט בתהליך ניתוק הצמיג ממנו מאוד עדין (במיוחד של רכבי VW) ועלול להישרט (הקצוות בפינה מתקלפות). ממש לא מתאים לי להתעסק עם פנצ'רמעכר ועוד עם רכב חדש. ברגע שהרכב יצא מאצלם הם יתנערו מכל נזק או חתך שייגרם ע"י הפנצ'רייה ומה אז? מי ישא בתוצאות/נזקים? אתם, אנשי הפורום שתמיד דבקים בתיאוריות שלכם פתאום כולכם הפכתם להיות נאמני צ'מפיון?! כן, אני אוהב את VW אין מה לעשות והם היבואן היחיד בארץ ואת זה לא ניתן לשנות. לכן אני עומד על שלי ודורש לקבל את הטוב ביותר. לא כל יום יוצא לי לרכוש רכב חדש ולכן אני עומד על כך, רכב חדש עם צמיג חדש ולא אחד שישב ברדיו מילאנו יותר משנה. לגבי כמה זמן עמד הרכב אין לי מה לעשות וככל הנראה מזה נגזרה גם ההנחה על הרכב.

אני ממש מצטער, אבל הובטח צמיג X והתקבל צמיג Y. הבטחות צריך לקיים, וכמו שכתבתי בפוסט מעל לא דרשתי שום פיצוי בדמות טיפול חינם או כל דבר אחר.

ממש לא. אפילו הדגשתי לנציגה של צ'מפיון:"אני לא מחפש פיצוי או טיפולים חינם, רק צמיגים כמו שהובטח לי" אם אתה חושב שהמקום לא ראוי אתה מוזמן לעזוב את הפורום. בהצלחה

לאאא אתה רציני? במקום לנסוע הביתה עם הרכב לנסוע לפנצ'ריה? מעניין מה אתה היית עושה אם היית נתקל באותו מצב, לפנצ'ירה בטח ובטח שלא היית ניגש!!

כתבתי מהסלולרי. בכל מקרה התכוונתי בצחוק בלי יותר מדי רצינות. ממש כרגע התקשרו אלי מצ'מפיון ושימו לב להצעה:" בוא תיקח את הרכב, סע לפנצ'ריה שאנחנו עובדים איתה והם יחליפו לך לצמיגי מישלין..." באמת נראה לכם?!?! יום נעים

אכן המצב עגום שמותר ליבואן להחזיק רכב עד שנה. אבל כל עוד אני יכול לדרוש כך אעשה.אם הייתי יכול וזה היה אפשרי הייתי מבקש גם החלפת מנוע

במבצע של חבר לפני שלושה שבועות הוא היה ב 112K.

בני שלושה חודשים פלוס. סביר מאוד

עדיין לא החליפו, ממתין לטלפון מהנציגים

לפי התאוריה שלך, אין כרגע בארץ צמיגים עם תאריך XX15 תבדוק את עצמך בבקשה. כי על הרכבים בתצוגה שבדקתי אתמול בסוכנות לאחר סירוב לקיחת הרכב היו מותקנים מישלין 0315.

אומנם לא בכתב אבל בפירוש (מישלין או goodyear) , מה גם שברכב ההדגמה היו מישלין וזה מה שאכן דרשתי ואף טענתי בפני סוכן המכירות:"אם אני לא מקבל כאלה אני לא לוקח את הרכב.." הוא כמובן צחק אבל עמדתי במילה שלי. הן על הטריות והן על הסוג. עוד משהו ששאלתי בעת ההזמנה ולא ידעו לתת לי תשובה ואולי כאן אקבל, מתי ירד הרכב מפס היצור והגיע לארץ. כיצד ניתן לבדוק זאת? ושוב תודה על התמיכה מר discoTD5

תודה רבה discoTD5, הרי זה כל כך ברור שאנשי מילאנו ינסו את שיטת המצליח. עלי באופן אישי והרבה בזכות הפורום הזה לא יצליחו לבצע את מה שמצליחים אחרים. חלקככם האמת שהגזמתם עם התשובות "אוי אוי אוי" ועוד דוגמאות, חבל שהפוסט נפתח בכלל ואשמח באם מנהל הפורום יסיר אותו. אני מאוד מקווה שהמגחכים למיניהם יאספו רכב חדש עם צמיג בן שנה ויותר ונראה אותם לא מתלהמים או מבקשים פיצוי/החלפה/השד יודע מה. אחזור למוד הפסיבי ואמשיך לקרוא ולא להגיב בפורום. תודה לכולם