גם לי קרה אותו דבר.
קיבלתי טלפון מנציגת מכירות שניסתה לצרף אותי לחבילת סימפל, עניתי בשלילה.
הייתי מופתע כשקיבלתי מייל מפנגו לקוח יקר, אנו שמחים שהצטרפת לשירותי פנגו+ לנוחותך, מצ"ב סיכום עסקה.
מה שקרה בהמשך זה עוד יותר הזוי.
התקשרתי לשירות הלקוחות והתלוננתי שצירפו אותי ללא הסכמתי. הנציגה שיקרה שבטוח הסכמתי אחרת לא מצרפים סתם כלשונה, ואמרה שתבדוק. כמובן שלא חזרה אלי, למזלי השיחות מוקלטות.
אחרי השיחה עם הנציגה שוב קיבלתי מייל מפנגו התקשרות עם פנגו+ לשירות החניון המהיר.
אני רוצה לדעת איך אפשר להתנתק מהם לצמיתות, התייאשתי מלדבר איתם או שנפלתי על נציגה מוזרה.
עריכה:
איך אני יכול למצוא באתר שלהם את הפירוט על מה שילמתי? אני רוצה לראות על כמה חודשים גבו ממני ללא ידיעתי.