שלום חברים,
בחודש האחרון עקבתי אחרי אירוע בו חבר מועדון וותיק ייבא רכב מארה"ב, והצהרתו על מחיר הרכישה של הרכב נפסלה ע"י המכס. מכיוון שהייתי עד באופן אישי לתהליך המשא ומתן עם המוכר, היה לי עניין אישי במקרה ובאופן בו ניהל החבר את התהליך מול המכס.
אבקש לתאר בפניכם את התהליך, כדי להראות שאפשר גם אחרת - להתנהל בצורה מסודרת ומכובדת מול המכס, לעמוד על שלנו באסרטיביות, להסתייע באנשים הנכונים, ובסופו של דבר להצליח...
החבר רכש את המכונית בארה"ב במחיר נמוך-יחסית, שנבע ממצבה המכאני הגרוע - הרכב לא הניע, היה חשש גדול לבעיית מנוע קשה, ומערכות רבות הוזנחו. יחד עם זאת, הרכב נראה יפה, ומצבו החיצוני היה שמור.
הרוכש דאג לתעד את כל תהליך הקנייה כולל הדפסת מודעות המכירה של הרכב. הרוכש גם דאג למסמכי רכישה חתומים ומאושרים ע"י נוטריון אמריקאי, מסמכי העברה בנקאית, תכתובות אימייל עם המוכר וכו'. בנוסף, צרף הרוכש הדפסי מודעות לרכבים דומים אחרים שפורסמו ב-EBAY ובלוחות נוספים בארה"ב, במחירים שתאמו את ששילם עבור הרכב.
למרות כל התיעוד, והליווי האישי של עמיל המכס, שמאי המכס העריך את הרכב ביותר מפי-שניים מהמחיר ששילם החבר, והוא נדרש להוסיף סכום נכבד על הסכום ששילם בעקבות הצהרתו המקורית. ע"פ דו"ח שמאי המכס מסתבר שלא היתה כמובן כל התייחסות למצבה המכאני של המכונית, וגם למצב החיצוני היתה התייחסות שטחית שהתעלמה מבעיות רבות ברכב.
בשלב זה החבר שילם את התוספת תחת-מחאה (יש גם אפשרות להמציא ערבות בנקאית על הסכום), וגרר את הרכב ישירות לשמאי רכב בלתי-תלוי לצורך קבלת הערכה נגדית. השמאות בוצעה ע"י אבי שפייזמן, חבר וותיק במועדון החמש והבעלים של מוסך "מוקד הרכב" בפתח-תקווה (טל' 052-6508901). אבי שמאי מוסמך, מומחה גדול ברכבי אספנות, ואחד מבוחני מועדון החמש לתעודות FIVA. אבי ביצע שמאות מקיפה ומקצועית שכללה בדיקות של כל מכלולי הרכב, צילומים, בדיקות מרכב, מרווחים, בדיקה על ליפט וכו'. הדו"ח אימת את המחיר המקורי ששולם ע"י המוכר.
במקביל, הסתייע הרוכש בעו"ד חמי יובל (טל' 052-8757575), גם הוא חבר במועדון החמש, שכבר התנסה בהליכי ערעור מול המכס. חמי סייע לנסח ערר מקיף שכלל את תיאור העובדות והתייחסויות משפטיות לחוקיות פעולת המכס.
כתב הערר והשמאות הנגדית הוגשו למכס ימים ספורים לאחר שחרור הרכב, ולאחר כחודש וחצי (וקצת נדנודים...) עדכן המכס את הרוכש על קבלת הערר בשלמותו ועל החזרת המס ששולם ביתר.
הלקח האישי שלי מהתהליך הוא שהתנהלות רגועה, נכונה ומקצועית מול המכס היא הדרך הנכונה לטיפול בבעיות מסוג זה. אני גם ממליץ בחום על שימוש בבעלי המקצוע הנכונים לנושא, שיכולים לתת "פייט" ראוי לאנשי המכס.
לכו עם האמת שלכם, ובסוף הצדק ינצח!
בברכה,
נחום