אתעלם מהציניות ברשותך. קצת על תביעות ייצוגיות - בהתאם לפריט 1 לתוספת השנייה לחוק ניתן להגיש תובענה ייצוגית כנגד עוסק, בנוגע לעניינים שבינו לבין הלקוח וזאת בין אם הם התקשרו בעסקה ובין אם לא. המונח "עוסק" מוגדר בסעיף 1 לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981. בהתאם להגדרה זו, עוסק הינו מי אשר מוכר נכס או נותן שירות דרך עיסוק, כולל יצרן. מכוח פריט זה לתוספת השנייה לחוק, ניתן להגיש תובענה ייצוגית כנגד כל מי שמוכר נכסים או נותן שירותים בגין כל עילת תביעה הקיימת בדין, וזאת גם אם לא הייתה בין העוסק ללקוח. ביני לבין גולן יש חוזה. ברגע שקניתי מהם מספר סימים ב-50 שקלים לאחד, ואני לא יכול לקבל שירות נורמלי כי הרשת שלהם עובדת בצורה לא תקינה, אני יוצא בהפסד. להתנייד זה פתרון טוב ויפה בתנאי שיזכו אותי על הסימים. כמובן שכרגע אני מנסה לאסוף עוד דוגמאות. יכול להיות שאני טועה והטלפון שלי דפוק.