דוד אני באותה הבעיה האם יש לך עידכון ?
"פאסאט4" אשמח להתייחס לתשובתך בנושא:
ארצה לשתף מהנסיון שלי במוסכי צ'מפיון למינהם וגם לענות ממקום של נסיון עם הרכבים מהקונצרן במשך שנים ארוכות מסיאט וופולסווגן ועד לסקודה.
ישנם מספר בעיות עם הטיפול מול צ'מפיון:
1. לטעמי הטיפול במוסכי צ'מפיון בעיקר במרכז מורכבים בצורה נחרצת ומאוד מאוד מובהקת מאלמנט מכירות, וכאן נכנסת בעיה גדולה מאוד!
2. מרגע הכניסה שלך למוסך צ'מפיון אתה נתקל במקום בעל לוקיישן האומנם מבודד אבל לרוב לא ליד אזור מוסכים גדול או דחוק אלא לוקיישן טוב וייחודי להם.
3. מוסך גדול, על פניו מבחינה קוסמטית מושקע מאוד, הכל תמיד נקי, מריח טוב והכל מעוצב בצורה יחסית יוקרתית מאוד בהשוואה למוסכים אחרים מורשים או רגילים ללא התמחות לקונצרן כזה או אחר.
4. אולי הכי מרגיז התופעה לאחרונה, מורגש יותר שאתה צריך לקבוע אליהם תור כאילו אתה קובע תור לניתוח או פרוצדורה כזו או אחרת ואין שום דרך להתייעץ ברמה הטלפונית לפני, מבחינתם זה שירות....אבל מבחינתך? זה הרבה כסף שאתה משלם על המזכירות שלהם במקום ועל כל התהליך הזה, בנוסף הם רוצים למנוע לתת לך הצעת מחיר בטלפון על מנת שתגיע לשם ואז הם יוכלו "להטיח" בך את המחיר ואז מן הסתם אתה כבר שם וגם אם המחיר גבוה מאוד יש סיכוי מאוד גבוה מצידך שגם תשלם.
על כל הדברים מעלה אתה מ-ש-ל-ם! על כל השירות ה"FANCY" שאתה מקבל שם אתה משלם! על ה"יועץ" אתה משלם! על הריח מהריחן שם? אתה משלם! על הרצפה שמבריקה כל היום כי מנקים אותה 7 פעמים ביום שתהיה לך "אווירה" אתה משלם! על זה שיש להם מנהל על מנהל על מנהל ויועץ ומזכירות וצוות שלם שם, נו ניחשת? אתה מ-ש-ל-ם, על הלוקיישן שלהם אתה משלם, על השכירות הגבוהה והמוסך הענק שמשלב בתוכו לרוב גם סוכנות למכירת רכב..אתה משלם.
אז לבחור מעלי אוסיף עוד דבר...לגבי מה שאמרת אם הייתי רוצה לשלם על תקלה שיש לי ברכב? לא! כי אני יודע שהוא תקין ובודק במוסכים שלי שאני סומך עליהם, ולדעתי שם הם מתוגמלים על התקלות או "המכירות" אז לא הייתי רוצה לטפל במקום כזה, שלא "יימצאו" לי תקלות נוספות, אין צורך!
כשהרכב שלי, דופק בלי סוף, כשההילוכים לא נכנסים כמו שצריך, כשההילוכים בירידה ובעליה במעברים דופקים, יש בעיה, לא צריך להיות פרופסר או להוציא תואר, מבלי לזלזל אפילו לרגע כן ?
מה שאני רוצה לעשות זה להכניס את הרכב ולבדוק את הבעיה, ולא .. תסלח לי כן ? 500 שקלים בעבור שהמוסכניק ייכנס ויעשה סיבוב על הרכב במשך 10 דקות מסביב למבנה המוסך ויחבר מחשב לאחר מכן לOBD של הרכב זה לא שווה ולטעמ זו רק דרך כדי לגבות ממך עוד הרבה מאוד כסף בהמשך.
אבל שוב זו רק דעתי.