אהלן, הפציינט הוא רנו טראפיק, מסחרית. עשיתי במוסך מורשה של רנו טיפול קלאץ' נרחב, בעלות של כמעט 10000שח , לחלקים משומשים מפירוק...
כעבור שבוע הרכב חזר למוסך עם נזילת שמן. המוסך לקח אחריות והחליף שוב מחזיר שמן.
כעבור שבועיים, הלך הגיר. אני בטוח שתסכימו שאין כאן צירוף מקרים...?
יצויין שבתקופה קצרה זו הגעתי למוסך פעמיים עם תלונה על רעש בנסיעה ובעמידה, שהחל מאז הטיפולים האחרונים.
תגובת מנהל המוסך: "לא נגענו בגיר, רק פירקנו והרכבנו. לא האמנתי איזה מזל ביש יש לך, שבאה תקלה אחת אחרי השניה."
לי ידוע שהיה לי אחלה גיר, אני לא יודע מה עושים בפירוק שלו אבל משהו קרה שם (מה גם שהגעתי פעמיים לבקש שיבדקו את הרעש.)
אשמח לחוות דעת, ואיך אפשר לענות לבעל המוסך מבלי להיכנס להגשת תלונה או תביעה..