ecomicra

שאלתי אליכם, האם מסובך להחליף לבד שמן גיר לבלנו בציר 97? איזה זוג של שמן צריך? ורציתי מידע על טיפול לרכב של שמנים ומסננים, מה מחליפים והיכן לקנות? תודה מראש!

ערב טוב לכולנו. אז כפי שהלמליצו לי חברי הפורום הנכבדים, הוחלפה הסוכנות, נרכשה המכונית, וכעת סופרים את השעות עד לקבלתה. אומר משהו - (אם אפשר כמובן) יש שיגידו אני צודק, יש שיגידו הנציג, יש שיגידו שנינו טועים. קורה. אפשרי לברך אותי על רכבי החדש. ולא חייב בפרטי.

נו, קיבלנו את הסולם. אבל רק עלינו בו בדרך לרכב, לא ירדנו בו מהרכב.

אז ככה. ראשית מחובתי לציין, היבואן פנה אליי, שמע על המקרה, הציע את עזרתו, ותרם לי בהרגשתי האישית החיובית. חיזק בי את ההרגשה על מחוייבותו. אני רוצה להודות לכל המגיבים בפוסט, להודות אישית לכל החברים שפנו בפרטי והציעו את עזרתם. תודה רבה! לא ציפיתי למצוא פה את העזרה בקבלת ההחלטה והפגת החששות. באמת כל הכבוד הוא לכם. אז לאחר חשיבה הגעתי למסקנה שאין לי סיבה להעניש את עצמי, אני רוצה את הרכב, יחד עם זאת עדיין חושש מעניין האמינות, חשש שאת רובו הפגתי בעזרתכם, בעזרת קריאה מעמיקה, וגם ליבואן יש צד בזה, בגלל האחריות הכוללת. והגעתי להחלטה שביום ראשון אגש לסוכנות שהמליצו לי פה, וארכוש לי את הרכב. אז איזה צבע אתם ממליצים? שחור.. או לבן?

סליחה, מהיכן ניתן להשיג בדבריי שהרכב מחורבן? זה נאמר כמה כמה פעמים ואני חייב להגיב על זה. על מה אתם בכלל מדברים? איפה קראתם שזה מה שאני חושב או אמרתי? ההפך הוא הנכון: אמרתי כמה פעמים בשרשור, בסוכנות, ואומר שוב, זה הרכב הכי יפה בקטגוריה, מהרכבים הכי נוחים מאובזרים ואיכותיים. זה שיש לי חשש בנוגע לאמינות לא קשור לשאר הדברים, שגם זה, עניין האמינות מוטל בספק, לכאן או לכאן. ואת זה לא אני לא הסוכן ולא אף אחד ישנה. זה עובדה.

בגלל תגובות כמו שלך, אתה גורם לי כן לרצות את הרכב למרות הכל. כל מה שרשמת צודק. הכל נכון, זה מה שאנחנו, הטבע והמנטליות הישראלית שלנו. ההפך, אני לא מעניש, אפילו לא הזכרתי את שם היבואן בגלל הסיבה שאני מקווה ואף בטוח שאותו יבואן כן בסדר, כן מנסה לשנות תדמית לכיוון הטוב, ואותו נציג הורס להם. איך אמר מישהו, אתה לא קונה את הנציג, אלא את הרכב. IDAN10 כל הכבוד על תגובתך, חיזקת אותי.

קיבלתי את הסולם ודווקא עליתי. לענייננו, איך יפיג לי את החשש? אני במקומו הייתי מציג לו נתונים ממקור מסויים, נתונים שמצביעים על האמינות שכן קיימת היום. מציג נתונים על סחירות טובה, המלצות על הרכב, מבחנים. ממה שאתה אומר, הלקוח פלט מילה מהפה, שלא מתאימה לנציג, וזהו, הלקוח נהיה הלא בסדר. איך יפיג את החשש? זאת בדיוק העבודה שלו, וכנראה שהוא צריך לעבוד על העבודה שלו.

ואחרי ה5 שנים? היצרן לא פוחד מאמינות? הקונה כן! אני לא קונה רכב ל5 שנים, אלא קצת יותר, ולהפיג אמינות עם הבטחה לאמינות זאת לא הדרך. אנשים קונים מיליונים על נייר, ויש אנשים שרימו אותם כמו המקרים שהיו, ויש אנשים שלא מוציאים אגורה על נייר. יש ויש. נציג מכירות צריך להתאים את עצמו ללקוח. בוודאי שלא מדובר על לקוח קטנוני כמו שנראה לך, אלא לקוח שחושש, ובצדק, ויותר מזה, גם מביע זאת בפני הנציג, כל זאת על מנת שיפיג לי את החשש, שיעזור לי לקבל את ההחלטה, שירגיע אותי אם בעובדות ואם במעשים שהרכב יהיה אמין. לא ינפנף אותי לקנות יצרן אחר.

שלום לכם. אציין עובדה מעניינת, אני והנציג, ואתם חברי הפורום מתארים בצורה הכי טובה את המנטליות שלנו פה בארץ. אני פגוע מהיחס, מהגישה, מהזלזול. מדוע הנציג צריך לבוא אליי בגישה שאני חייב לקנות ממנו? שאני חייב לו משהו? זה שהנציג בא ומתגאה ב5 שנות אחריות מבחינתי אין לו מושג מה הוא מוכר, שיתגאה באיכות, בכוח, בעיצוב, ביופי, בשירות. מה קשורה האחריות? אם הוא אומר לי בגאווה 5! מה אני אמור לומר לו? כל הכבוד? שאפו? אז בסדר, יש 5 שנות אחריות. כמה מציעים דאציה? קיה? ואני בטוח שיש עוד יבואנים שמציעים יותר מ2-3 שנים. זה לא אמור להיות הגורם שיכריע את הכף לזכות אותה מכונית. כמובן שזה בונוס, שקט נפשי, אך המוכר לא צריך להתגאות בזה. המוכר התעצבן, ודיבר בחוצפה כאשר שמע את החשש שלי מהאמינות. אני לא מבין, אין לי זכות לומר לו? להביע זאת? אני חושש, ובו זמנית רוצה את הרכב, ציפיתי ממנו שיתן לי עובדות, שיסביר, שישכנע. אני יודע מה באתי לבדוק, היום הקונים לא כמו פעם, הן יודעים בדיוק מה הרכב אותו רוצים לקנות, ומה שנשאר זה למשש, לבדוק במציאות, לברר מחירים\הנחה\רמת גימור, ולקנות. גם פה חלקכם לצד המוכר וחלקכם לצד הקונה. אני לא באתי לנציג בשאלות, לא באתי אליו כלל, אלא הוא בא אליי. לבזבז זמן ולהכנס במילים לא עושה מי שמשבח את הרכב בכל ההיבטים שלו, חוץ מהאמינות. ואם תשימו לב, הסברתי לאותו נציג שהדגם הוא חדש, לא הוא ולא המנהדס הראשי של אותו יצרן יכול לבוא ולומר מראש אם הרכב יהיה אמין בעוד שנה או עשר, או לא. מישהו רשם שניגשתי לנציג לומר לו עד כמה הרכב גרוע. נו באמת, אנחנו ילדים קטנים שנכנסים לחנות אופניים בשביל לגעת בגלגל? לא קראת ששיבחתי את הרכב בכל מה שניתן וכל מה שצודק? תבינו, זלזול בלקוח יכול להווצר גם ב"שלום" שנכנסים לאולם. מישהו פה רשם שיש אנשים שנכנסים לאולם תצוגה ולא קונים?! נו באמת, כל אולם תצוגה שנכנסים בו חייב לקנות? אני חייב לקנות בכל מקום שאני נכנס אליו? אני נכנס, בודק, משווה, אם נראה לי לוקח נסיעת מבחן, ואם מתאים לי קונה. ובדיוק ככה אני יכול להיכנס, לבדוק, ואחרי דקה לצאת, מהשיקולים שלי ככל שיהיו. ואף אחד לא חשב על עלות העסקה, על הצעד בקניית רכב, אולי הצעד הכי משמעותי אחרי קניית בית, ופה מצפים, אפילו חובה, לתת את ההרגשה הנעימה והמכובדת.

הבחור שמעליי, זה בדיוק מה שהיה משנה את התמונה. שאתה בא לבדוק רכב, בודק אותו, אומר לאותו נציג בסיום תודה רבה לך, ואותו נציג אומר לך בציניות ובזלזול לך תקנה קיה, אז זה אומר את הכל. לפחות שהיה אומר ׳בבקשה׳. אבל הוא הרשה לעצמו לזלזל ולענות בחוצפה ללקוח שבסופו של דבר קונה מאותו מקום שהוא עובד בו.

שלום לכולם. ראשית אציין שהפוסט הוא לא מהגישה השלילית, שוב, אותו יבואו מוכר מוצר איכותי מאוד, טוב, יפה, אבל מה לעשות ייצר גם דגמים פחות אמינים. זה יכול לקרות בכל יצרן, גם בלאדה רוסית וגם במרסדס גרמניה. הדו שיח לא היה עד כמה הרכב לא אמין, אם ככה הייתי חושב מלכתכילה לא הייתי מבזבז את הזמן שלי בבדיקת הדגם. הערתי באה מנסיון עבר אצל היצרן, ותגובתי באה מתקווה שהמכונית היום כן אמינה. ואני כן רוצה לקנות אותה. את מה שאמרתי עכשיו הנציג צריך להסביר, בסבלנות, בנעימות. לא לתקוף ולהתנהג בציניות. אם היצרן מתהדר ב5 שנות אחריות, וזה מה שיש לנציג להתפעל ממנו, אז לא מוכרים ככה מכוניות. לא מעט יצרנים מציעים 3-5-7 שנים של אחריות. זה לא העניין פה.

שלום רב לכולם. הבוקר רצינו לבדוק מכונית די יפה, איכותית, מיוחדת, וכמובן חדשה. נכנסו לאחת הסוכנויות וזה מה שקרה: הנציג: שלום רב. אנחנו: שלום שלום. נגשנו ובדקנו את המכונית, בודקים את תא המטען, הכיסאות, איכות פנים, חוץ. בעודנו בודקים ניגש הנציג. הנציג: אתה יודע מה יש במכונית הזאת? אנחנו: כמובן, איכות, נוחות, יופי, אבל על האמינות יש ספק בגלל שנים שעברו ובגלל מוניטין אמינות נמוך, ובטח בגלל שהדגם רק הוצג. הנציג: אני עשרות שנים בתחום, אתה לא יודע מה אתה מדבר. אנחנו: אני יודע, כיום הלקוחות באים מוכנים לסוכנות, אין צורך להסביר אלא לבדוק במציאות אם מתאים לי ואהבתי אותו. הנציג: אתה יודע כמה שנים יש לרכב הזה אחריות? אנחנו: כמה? הנציג: 5! אנחנו: בסדר, גם קיה נותנים 7, ועוד יצרנים לא פחות. הנציג: בסדר. אנחנו: יש לכם פה עוד יצרן? הנציג: כן שמה. אנחנו: תודה רבה לך! הנציג: לכו תקנו קיה. ניתן להבין מהשרשור שכך היו חילופי הדברים, כאשר הנציג מדבר בזלזול, ציניות, חושב שיודע הכל, בטוח שמוכר רולס רויס, ומתעלם מקונה פוטנציאלי באדיבותו. הרכב ירד מהפרק רק בגלל השירות של אותו נציג מכירות. אין לו מושג כמה הוא פגע בחוויה שלנו, ובעיקר במוצג אותו הוא מוכר. שאלה לי אליכם, מה הייתם עושים? מתלוננים נגד אותו איש? אני לא רוצה לסבך אותו, למרות שאיש כמוהו לא צריך לעבוד בתחום. זהו עוד פוסט פריקה וחוויה, איך האדם הלא נכון עושה את העבודה הלא נכונה. אילו הנציג לא היה מתנהג ככה, אולי הייתי קונה את אותו הרכב היום. היבואן מנסה בכל כוחו לשנות תדמית, גישה, אבל לא ככה. תבדקו מבפנים איזה אנשי מקצוע אתם מעסיקים. אני בינתיים נמנע מלפרסם את אותו יבואן, כי אני מקווה מאוד ובטוח שזה היה עניין נקודתי. אני הולך להוציא 100k שח על הרכב, אני מצפה לאדיבות ונימוס וכבוד. לא של נציג, אלא מעל הכל של אדם לאדם.

הנזק כפי שנראה לעין זה הדלת, מגן, כנף, גלגל, ניסיתי להניע את הרכב והוא לא נוסע ישר ובכלל בקושי נוסע. כפי שניתן לראות בתמונות פנים הרצפה קיבלה מכה והתעקמה.

שלום רב. לפני כשעה עשיתי תאונה, עשיתי פרסה ורכב נכנס בי מקדימה. אין נזק גופני, רק רכבי ניזוק משמעותית. מצורפות תמונות, מה לדעתכם הנזק? האם יהיה תותלוסט? מה התהליך? קבעתי גרר למחר, הביטוח זימן שמאי, מה הפרוצדורה במקרה של התאונה?

דיווח לא נעים בכלל מאתמול. אני נוסע לתומי בכניסה לאשדוד, מי שביניכם מכיר את כביש הנמל, הכביש המסוכן שמשתלב לשדרות הרצל בכניסה לעיר, ממש רמזור אחרי צומת הנמך בכניסה לאשדוד. אני נוסע בנתיב השמאלי, מאותת, ומחכה לפניה. בצומת הזאת תמיד כולם נדחפים, לא מעניין אותם אור אדום, אולי מהצמתים הכי מסוכנים בארץ. נהג ליסינג חותך אותי, מגלח לי את כל הצד, לא עוצר בכתום ועובר באדום, ופשוט נוסע. לא הרגיש או לא התייחס לפגיעה בי, ובטח שלא לאור האדום. לצערי לא הייתה לי מצלמה, לא רציתי לפתוח מרדף, אני מקווה שהוא יבוא כבר על שכרו. הנזק כל הצד מגולח = נזק של אלפי שקלים. ואני שוב שואל, עד מתי?

תוכלו להמליץ על פרוקיות מומלצות?

תמיד התעניינתי בכל מה שקשור למתיחת הפנים של היצרנים השונים. השינויים והליטושים אשר הם עושים אחת לכמה שנים, על אותו הדגם של הרכב. לפי מה הם מחליטים שהדגם הוא חדש? או בסך הכל שינויים מינוריים בחלקים השונים? אתן דוגמא כגון הפיקנטו החדשה, מה בדיוק חדש בה? פנסים? פנים? המנוע אותו מנוע, כך גם הגיר והמכלולים השונים, אז מדוע לא לשווק אותה בתור מתיחת פנים? שיפור? ולא כדגם חדש לחלוטין. עוד דוגמא היא הקורולה החדשה, שגם אותה שיווקא כדגם חדש לגמרי, אך היא נראית דומה ביותר לישנה. ומנגד ברשותכם אתן דוגמא לדגם חדש לחלוטין, כמו הגולף דור 4, שלטעמי הציגה פריצת דרך אצל היצרן הגרמני. אז הרגשתי היא שהחדש לא תמיד חדש, ההבטחות שהרכב משופר כמעט בהכל הן לא תמיד נכונות, וגם לא בהכרח הדגם החדש טוב מהישן. ברשותי ניסאן מיקרה בציר 2014, מישיבה קצרה בדגם הקודם, עד שנת 2010, האיכות היא הרבה יותר טובה מהדגם החדש, כמעט בהכל למעט המנוע והגיר החסכוניים.

כפי שנאמר, הכל מתחיל ונגמר בתרבות ובחינוך. אדם חוצפן\ ערס\ עבריין יהיה כזה בכביש, בסופר, בשכונה, במשפחה! לא יקרה פה כלום, התרבות הגועלית הזאת נגועה בנו לצערנו. רק אאחל לעצמי ולכם, לשמור על עצמכם, כי רק אנחנו נוכל לשמור על עצמנו, וגם זה לא תמיד!

ערב טוב לכם. לא ארחיב בבעיה הכל כך גדולה שלנו, של כולנו, בכבישי הארץ. אין נסיעה שלא מלווה בעבירה על התנועה, תאונה, זלזול, וסכנה מתקתקת, לפעמים אף אצלנו, אצל הנוהגים כחוק. איך ניתן לשנות זאת? הזלזול בחוק? חיי האדם שנגמרים?! חשבתי בדרכי הביתה היום, אולי בזמן החדשות, במקום לראות את הפרסומות המשעממות, המדינה תראה לנו את אותם התאונות, האסונות, העבריינות! שתזעזע אותנו, תפחיד אותנו, תפכח את עיניינו. היכן המשטרה?! נהג יכול להתחיל נהיגה במטולה, לסיים באילת, ולא תהיה ניידת אחת בכביש. אני רק רוצה לומר דבר אחד. די.

מהיכן ניתן לרכוש שטיחים מקוריים לרכב? האם ניתן לקנות במגרש חלקי חילוף? להגיע ולקנות במקום? הרכב היא ניסאן מיקרה אם זה משנה.

מה עם צריכת הדלק? יש שיפור?

את המיקרה קניתי מאדם קרוב, כאשר על מד האוץ 9k ק״מ, יד ראשונה, מטופלת ושמורה כחדשה. הקנייה הייתה הזדמנות, עקב חידוש של הבעלים הקודם, והיא נרכשה בסכום של 35k. נכון - מציאה. אז עברנו חודש פחות או יותר, וזה מה שיש לי לומר עליה. נתחיל מהחיצוניות, המכונית נאה. עוד מכונית קטנה ויפנית, לא משהו מעבר. נעבור לפנימיות, שוב פעם, אין משהו מיוחד, מגניב, שימושי. המכונית די מאובזרת, יש לה מערכת עם דיבורית ושלל המולטימדיות, יש לה חימום מושבים, מראות חשמל, שתי חלונות חשמל. שוב פעם. כרגיל. מבחינת אמינות אני לא יודע מה לומר, הרכב אצלי כחודש, כן מגלה אמינות טובה. מה יהיה בעתיד? ימים יגידו. יש שתי נקודות בולטות ברכב. מי שיחשוב עליו כאופציה שיקח לתשומת ליבו. הטוב: הרכב חסכוני ביותר! מדדתי איתו צריכה של 18 קמ"ל, כאשר 80% זה בינעירוני. הרע: הרכב פשוט נורא. לא נוח. מקרקש. עדין נורא, כל נגיעה משאירה שריטה בפלסטיקים. עד כדי כך שאין נסיעה בלי לשמוע זמזום או קרקוש, רוצה לרדת לאילת? תעשה הפסקה משולשת. אני עוד מנסה להתמודד עקב החסכוניות ומחיר הקניה, אבל הייתי כן לוקח את זה לתשומת ליבי בתור רכב חדש. יש כרגע מבצע על הרכב, 55k, לדעתי אפשר לקחת אותו בתור אופציה. אנצל את ההזדמנות ואשאל, האם להצשיך לטפל בחברה? מוסך מורשה יוכל לטפל ברכב בלי לשלם סכום מופקע? אז זהו הסיכום. אשמח לשאלות אם יש!

שאלה שעלתה לי, ואולי להרבה. לפי מה אתם מחליטים שהנה - הגיע הזמן להחליף את הרכב? כמובן שיש המון תשובות, כגון התיישנות ובלאי, סיום חוזה בליסינג, סתם לא בא לכם על האוטו, התרחבות משפחה. אני למשל, בדעה של להחזיק רכב לשנים רבות. זאת אומרת לקנות רכב חדש, לשמור עליו, לתחזק אותו ולטפל בו, והוא כבר ישמור עליי מנזקים כלכליים, יסע שנים רבות, ואני לא יהיה בדעה של להחליף אותו. ושאני אומר שנים רבות, מבחינתי גם 10/15 שנים. מה גורם לכם להחליט שהנה, אני מחליף את הרכב?

שאלתי היא, האם שימון של חלקי המכניקה של הרכב, יכולה ליצור נזק? זאת אומרת, שימון חלקי המרכב התחתון, בולמי הזעזועים, כמובן שלא בלמים, מה שנמצא מתחת למכסה המנוע. המניע הוא לשמור על החלקים, לשמור אותם נקיים, ועמידים לאורח זמן כגון בולמי הזעזועים, כאשר הם חשופים ללכלוך, פגעי מזג אוויר וכו׳. השימון מתבצע בספריי שימון / סיליקון. תודה לעונים.

מחפש מערכת פשוטה, עד 650 שח.