שלום לכולם,
לפני כמה ימים מישהו שבר את הפנס האחורי הימני של האוטו שלי.
יש לי יונדאי טוסון 16 והפנס האחורי מורכב משתי חלקים, אחד על הגוף ואחד על הדלת של התא מטען. שני החלקים נשברו.
פתחתי פניה לאוטוגלס כי יש לי כיסוי לפנסים ומראות והם הזמינו לי את החלקים הנדרשים .
ההשתתפות העצמית בפוליסה שלי היא 200 ש''ח.
עכשיו, הבחור באוטוגלס טוען שכל אחד מחלקי הפנס הוא פנס נפרד ועל כל אחד מהם צריך לשלם השתתפות עצמית בנפרד.
אני טענתי שזה מכלול אחד של הפנס האחורי הימני וצריך לשלם השתתפות עצמית פעם אחת.
הרי אם האוטו נדפק וצריך להחליף פגוש, פנס, כנף וכו', זה מקרה אחד ומשלמים השתתפות עצמית רק פעם אחת, לא עבור כל חלק בנפרד.
דיברתי עם חברת הביטוח (נוראיים) ולנציגים שם אין מושג ובעיקר ניסו לחפף אותי.
מישהו התנסה בדבר הזה? יודע מה אמורים לשלם במקרה כזה?