ronlado

שלום. יד 2 - פרטית 103,000 ק"מ . צבע תכלת מטאלי . רכב עם כוח מתפרץ לצד חיסכון בדלק . ללא תאונות . תא מטען ענקי . חווית נהיגה. תוספות: מערכת מולטימדיה + מסכי DVD , חישוקי מגנזיום . מתעתד לרכוש אותו רכב חדש . מחיר שביחס לתמורה ולמשאבי הויכוח אטרקטיבי למדי- 61,000 ש"ח. טלפון - 054-6093992 .

ביחס לסיכויי התביעה להצליח - אין כאן כוונה להציג מסמך ראיות גדוש בקלסרים אלא להתבסס על יסודות של צדק ביחס לאופי הנזק . הקו המנחה אותי הוא שללא קשר לזמן האחריות המוצע ללקוח - ישנם אירועים שלא אמורים להתרחש ואם יתרחשו מדובר כאן בכשל מובנה שלא ניתן למנוע אותו. ברגע שבספר הרכב מצוין ששרשרת תזמון ש אינה אמורה להיות מוחלפת ,הרי שאדם סביר שמטפל על פי הוראות יצרן לא סביר שיוטעה ולא יזכה להגנה מהטעם של טעות בלאי שמקורה בכוח עליון - ישנן תקלות שלדעתי מרכיב זמן האחריות לא חל עליהם.

שלום לכולם . עדכון מפורט למתרחש : אז הרכב יצא ממוסך רון אתמול- בילה פרק זמן ממושך אך נראה שהיה לו טוב . אני חייב לשבח את הטיפול במוסך רון ושווה היה לצרף טבלת אקסל שתשווה בינו לבין מוסך פליקס בכל פרמטר שירות - שיטת תיקון- פליקס מחליף ראש מנוע ,במוסך רון שיפצו את ראש המנוע וזאת כי לדעתו של רון זו הנוסחה הנכונה שגם מקלה על כיס הלקוח. מחיר- המחיר בפליקס- 15,000 ש"ח לפני מע"מ. המחיר במוסך רון - 8,400 ש"ח כולל מע"מ. מתח תקורות ושורת רווח הרסני. רכב חלופי- חינם במוסך רון (תירגלתי נהיגה בסיאט קורדובה דיזל שלא הייתי מחליפה ברכב שלי ) ובפליקס - מבצע!!- מחיר עלות של 120 ש"ח לרכז השכרה ליום. יחס- שוחחתי עם רון כמעט מדי יום-זכיתי להבהרה בדבר העיכוב בקבלת הרכב . פליקס- לא זכיתי ליחס כלל .כעת אני שוקל את צעדיי לתבוע את צ'מפיון מוטורס בבית משפט לתביעות קטנות על הנזק שנגרם. אעדכן כשיהיה מה. במהלך 10 הימים האחרונים בחנתי אפשרויות מעשיות לרכוש רכב אחר- חשבתי על אוקטביה חדשה ואפילו חטאתי בנסיעת מבחן על מזדה 3 spirit .

סקודה אוקטביה 1.8 TSI

הסיבה שעברתי למוסך רון נובעת קודם כל ממניעים של שמירה על תקינות רכבי וכן תחושה פנימית של אמון. עד היום ,אני חייב לציין חשתי סיפוק אדיר מהרכב .חוויית נהיגה יוצאת מהכלל ,זמינות כוח חסרת תקדים ל- 1.8 ביחס לכל מתחרה אחרת בשוק המשפחתיות והתעתדתי להמשיך את רצפי הקניה עם צ'מפיון מוטורס כמובן שהכוויה האחרונה ציננה מאד את רצוני .פנו אליי בפרטי מטעם צ'מפיון מוטרוס .אעדכן אתכם אם החברה התעשתה באי הצדק שהושת עליי .וכעת אני לא מדבר בכלל על הצד המשפטי אלא על הצד השירותי ועל הסחבת שנסחבתי ועל אזלת היד שלי במניעת תקלה בשרשרת טיימינג. נעדכן .

עדכון - נשלח מייל לרשות ההגבלים העסקיים .אפיץ אותו גם לעיתונות וגם לצ'מפיון מוטרוס . אעדכן כשאתבשר על תגובה .

שלום רב. ביום שני בבוקר לא הצלחתי להתניע את רכבי- סקודה אוקטביה TSI 2009. האבחנה - שרשרת הטיימינג יצאה ממקומה וכנראה גרמה נזק לראש המנוע. גררתי את רכבי למוסך רון בת"א היות שעברתי לטפל אצלו בשנה האחרונה ואיכיויותיו המקצועיות ואמינותו וכן מחיריו ההוגנים שבו אותי כצרכן . במקביל פניתי לצ'מפיון מוטורוס על מנת לדעת אם אני זכאי לקבל כיסוי לתקלה שאופיה מתאים לכשל יצרן היות שרשרת טיימינג אינה מוחלפת וונסועת הרכב היא 94000 ק"מ . צ'מפיון מוטורס הבהירו לי שאכן אני זכאי לקבל כיסוי אך חובה עליי להעביר את הרכב למוסך יבואן ולא מוסך פרטי . כך עשיתי והעברתי את הרכב למוסך פליקס בת"א . התוצאה - חויבתי על בדיקה בסך 460 ש"ח , היצרן סירב לבקשתי וזאת משום שחטאתי ואת טיפולי האחרון ביצעתי מחוץ למוסכי היבואן על אף שזכותי החוקית לעשות זאת . פליקס הציעה לי הצעת מחיר של 15,000 ש"ח לתיקון התקלה בעוד במוסך רון נמצא שאין צורך להחליף את ראש המנוע ומספיק רק לשפתו ועלות התיקון תעמוד על כ- 8,000 ש"ח .כעת הרכב נמצא במוסך רון ,ברשותי רכב חלופי וצפי סיום הטיפול הוא 3 -4 ימים . שאלתי אם לאור כל זאת האם ישנה עילה לפנות לתביעות קטנות ולתבוע את צ'מפיון מוטרוס על התנכרות בשל בחירה במוסך מורשה של סקודה שאינו ברשת היבואן .נראה לי לא סביר לפסול אותי מלקבל כיסוי מצד היצרן שנציגו כאן הוא צ'מפיון מוטרוס ולנדות אותי רק משופ שבחרתי בחירה צרכנית ראויה . האם יש לי סיכוי סביר לזכות בתביעה מסוג זה ? תודה