שלום לכולם.
אני שלב אחד לפני שאני מפוצץ עסקת טרייד-אין (מאוד משתלמת לדעתי) ואני צריך קצת ייעוץ.
אז התהליך של הטרייד-אין החל לפני קצת פחות מחודש.
מה כן קרה עד כה:
סגרנו מחירים - סגרנו מחיר על הרכב החדש, וסגרנו מחיר עבור הרכב הישן.
הסוכנות סגרה את ההלוואה שלי מול הבנק בגין הרכב הישן.
הבנק העביר כסף לסוכנות בגין הרכב החדש.
מסירת הרכב החדש נקבעה לסוף ינואר או תחילת פברואר 2018.
מסירת הרכב הישן נקבעה לסוף ינואר 2018.
יוצא ככה שהם סוגרים לי את הלוואת הרכב הישן ואני ממשיך להשתמש בו עד יום המסירה.
התנאי שלהם היה הוא שביום המסירה אני משלים את ירידת הערך של הרכב הישן לפי המחירון.
לא היה לי זמן לברר אם זה הליך מקובל אז הסכמתי. אחרי הכל העסקה הכללית היא טובה.
אז בקיצור הכל בוצע, כספים עברו, ידיים נלחצו ונפרדנו לדרכינו.
לפני שבוע אני מקבל טלפון מהסוכנות עם הטענה הבאה:
יש ירידת ערך לרכב הישן שלי לפני מחירון, ועלי להשלים במיידי את ההפרש של החודש הנוכחי, בנוסף לירידת ערך שתהיה גם בחודש הבא.
אם אני לא משלים את ההפרש עכשיו, הם יאלצו לדחות את ההכנה והאבזור של הרכב החדש.
אבל אנחנו סיכמנו שאני משלם להם את הירידת ערך הסופית רק ביום המסירה של הישן.
הם מתחילים להתווכח ועל הדרך נפלט להם שזה טעות שהם לא רשמו את הסעיף הזה בחוזה, אבל שבכל זאת אין מה לעשות וזה מדיניות החברה.
בדקתי את החוזה - והם עשו טעות אחרת. הם בכלל לא רשמו שום מילה על הרכב הישן שלי.
הויכוח עבר לצעקות, דרשתי לדבר עם מנהל וכו' וכו'.
מפה לשם אני רוצה לדעת אם זה בכלל חוקי מה שהם עושים ואם זה בכלל דבר שהוא מקובל גם בשאר המקומות.
אני מבין שבשורה התחתונה אני אשלם את ירידת הערך הזאת וברור לי שבכל מקרה הסכום הוא יהיה אותו הדבר.
הבעיה היא שנכון לחודש הזה אין לי מאיפה לשלוף את הכסף, ואני בכל מקרה אוכל לסגור את הכל רק בחודש הבא כמו שסיכמנו.
מעצבן אותי העניין שהם משנים לי את התנאים אחרי שכבר סיכמנו עליהם ומבחינתי אין שום בעיה לפוצץ את כל הסיפור על הפרנציפ ולבצע טרייד-אין על רכב אחר ובמקום אחר.