Gal Reh
-
הודעות
1 -
כאן מאז:
הנקודות של Gal Reh
חדש בפורום (1/14)
1
מוניטין
-
Dfrusman, לא מגיע לנו איזה גילוי נאות? שאתה עובד קאר רנט למשל? דניאל פרוסמן היה נציג של קאר רנט שטיפל בבעיה שהתעוררה באחת מהשכרות הרכב שלי, בה חוייבתי בכ400 דולר מעל מה שסוכם איתי. הטיפול היה איטי ומסורבל, אך לבסוף זכיתי לפיתרון הולם בדמות זיכוי. על כך אני מודה לדניאל שטיפל בבעיה. עם זאת, מאז השתמשתי בשירותי קאר רנט פעמים נוספות, ובשתי ההשכרות האחרונות שלי החברה הצליחה לסבך אותי ברמות שקשה לתאר. על רגל אחת - הזול בסוף עלה ביוקר ופי כמה מונים ממחיר השכרות רגילות, הסכמי ההשכרה לא תאמו לרשום באתר, השירות של קאר רנט לא היה זמין כשהיה צריך אותו, ושתי הנסיעות המדוברות השתבשו לחלוטין. להשתמש בקאר רנט זה הימור - יכול להיות הצלחה בלתי רגילה, אבל גם יכול למוטט לחלוטין כל נסיעה. מתאימים יותר להשכרות הרבה זמן מראש לפני ההשכרה , כך שיהיה זמן להתמודדעם פערים בחוזה ההשכרה ולתת להם מענה, ובמקרה הגרוע - לבטל ללא עלות. אציין כי אני מופתע מאוד לרעה מהשימוש שנציג החברה עושה בפורום הזה בכדי להתחזות ללקוח מרוצה ללא כל אינטרס בחברת קאר רנט