דעות חיוביות ושליליות יש בכל מקום.
אני דווקא מאוד מרוצה מהשירות של HP, הם עשו עבורי מעל ומעבר!
1. רכשתי מצלמה, אשר התברר כי היא תקולה. עוד באותו היום התקשרתי לשירות לקוחות וכבר למחרת התייצב אצלי שליח עם מצלמה חדשה.
2.רכשתי מסך LCD למחשב. לאחר כשמונה חודשים, חשבתי שיש בו בעיה, אך בסוף התברר שהבעיה הייתה בכרטיס מסך (איפה ליביו, שיצחק עלי? ).
בשירות לקוחות ניסו לעזור לי ולאחר חמש דקות, שלא הצליחו לעזור לי, סיכמו אותי על כך שיביאו לי מסך חדש. יום למחרת, התייצב אצלי נהג מונית ספיישל עד הבית והחליף לי את המסך.
אז הנה, שמעת חוויות חיוביות.