בעקבות ההמלצה בשרשור הזה אני הגעתי למוסך ואני רוצה להזהיר את מי שמתכוון לעשות את אותו הדבר.
קודם כל מבחינת שירות והסברת פנים ללקוח אני הייתי נותן להם 0 בסולם בין 0-10.
המכונאי הראשי (הבעלים) לא דיבר איתי אפילו דקה כשבאתי אליו עם הרכב, רק המשיך לעבוד על איזה רכב ואמר תשאיר כאן ונדבר איתך.
כשבאתי לקחת את הרכב אחרי הטיפול - קיבלתי את אותו היחס המזלזל, הוא לא התפנה להסביר לי מה תוקן, מה ביצעו מי ואיך אלא רק אמר האוטו נוסע והפנה אותי לשלם אצל מישהו אחר.
כשבכל זאת פתחתי מכסה מנוע ראיתי שיש תקע מנותק אז שאלתי לפשר הדבר והתשובה שקיבלתי "ככה זה היה". היות ואני כבר שנתיים מתקן את הרכב לבד ומכיר כל בורג באוטו אמרתי לו באופן נחרץ "ככה זה לא היה" ואז הוא טרח להסביר ואמר שהקונקטור הזה אמור היה להיות מחובר לפילטר סולר אבל כבר לא מחברים אותו היום כי זה גורם לבעיות.
כשהתעקשתי שאני רוצה את הכל מקורי, כולל הפילטר סולר שכולל את הקונקטור הזה הוא אמר שהוא לא עושה את זה. חנטריש.
אח"כ בכעס רב כשבאתי לצאת כבר מהמוסך, מכיוון שהם לא טרחו להחזיר את מכסה הפלסטיק מעל המנוע אז אני הייתי צריך לעשות את זה ואז ראיתי שחסר חלק מהתושבת של הפלסטיק - הסברתי לו שזה היה וכנראה כעשו את התיקון, נשענו על זה וזה נפל. התשובה שלו הייתה כמובן "ככה זה היה". כששאלתי איפה הם טיפלו באוטו שלי כדי לחפש את זה על הרצפה הם הצביעו לי על המקום ולא טרחו לעזור לחפש במשך ה-10 דקות שחיפשתי.
השירות - גרוע עד מחפיר ומזלזל
המקצועיות - טובה באיתור התקלה אבל גרועה בפרטים הקטנים - לא החזירו דברים למקום, לא חיברו קונקטורים, צינורות שהוצאו מהתושבות שלהם לא הוחזרו למקום
המוסך הזה מטפל במרצדס אבל עובד כמו אחרון מוסכי הסובארו DL.
לסיכום - גם אם היה המוסך האחרון עלי אדמות - לא הייתי חוזר אליו שוב.
חפשו מוסך אחר.
