טוב, גם אני הגעתי למוסך אם הדרך אחרי ש"שבעתי" ממוסכים "מורשים" שלא פתרו לי את הבעיה ומומסכי השירות של החברה שחוררו לי את הכיס.
ברשותי פיזו 206 שנת 2002 אוטו', יד ראשונה והרכב משרת אותי נאמנה מיומו הראשון אצלי (רכב שני בבית). הרכב מטופל בזמן אצל מוסך מורשה וכל מה שהיה צריך להחליף עקב בלאי טופל, לא חסכתי דבר.
מזה זמן רב שמד החום הרכב מראה טמפרטורה נמוכה מדי או גבוהה לעיתים אפילו מגיע עד הקו האדום, אבל המנוע עצמו אינו חם ולזה לא נמצא פתרון.
את מוסך אם הדרך הכרתי אחרי שקראתי ביקורות בפורומים השונים ואז החלטי להרים טלפון ולדבר את קול אנושי.
ענה לי אמנון בעל המוסך ולאחר ששטחתי בפניו את הבעיה הוזמנתי לבדיקה ללא עלות.
הגעתי למוסך בשעה 7:30 בבוקר שם חיכה לי ויטלי שקיבל אותי בסבר פנים יפות ואמר לי שיהיו איתי בקשר.
במהלך כל היום היו איתי בקשר והוסבר לי על כל חלק ועל כל בעיה שהיה צריך לטפל בה (כולל חובה/רשות).
אכן היה טיפול ארוך מאוד (הרכב בילה שם יומיים) אולם אז נפל לי האסימון איך אותו מוסך מורשה קבוע שהייתי אצלו (מוסך של חבר) היה טיפולים נטו בעחויות זניחות. בכל זאת רכב בן 10 שנים, מה חלקים לא מתבלים?
שורה תחתונה, התקבל רכב תקין יותר ללא בעיות חום במד החום (התברר שבמוסך הקודם הסירו את הטרמוסטט ולא החזירו אותו חחח)
הרכב נוסע חלק... כאילו רעננו אותו וזה עושה את ההבדל בעשרות אחוזים.
לגבי צוות המוסך, אציין שכבר עם שיחת הטלפון עם אמנון וכבר שנכנסתי למוסך הרגשתי מעין בטחון כזה שפה לא הולכים לעבוד עלי.
מדובר במוסך מקצועי ביותר ואמין שמשתמש בחלקים תקניים בלבד עפ"י מפרט הרכב... לא עושה הנחות בפתרון הבעיה ואומר רק ההמלצות שלו במפורש. יחד עם זאת הוא אינו מכריח לעשות שום דבר שבעל הרכב לא נותן אישור עליו.
תודה רבה על השירות
ובוודאי שניפגש בטיפולים הבאים.