שלום,
הלכתי למוסך מורשה פולקסווגן, לעשות בדיקת חורף לפאסאט 2002 מנוע 1.8טורבו.
הודיע לי נציג השירות לקוחות,שיש ריקול לסליל ההצתה במכונית ,אמר לי נחליף לך את 4 הכוהלים לארבע כוהלים חדשים מקורי.
לפני 4 חודשים החלפתי אותם לכוהלים תחליפי,כי הם התחילו לרעוד בזמן הנהיגה,וגם שמעתי שבאמריקה יש מקרים שבהם התלקח המנוע בזמן נסיעה או כבה ללא כל התרעה מראש בגלל סלילי ההצתה.
ואז אמר לי בגלל שזה תחליפי,אני לא יכול להחליף לך,ועברתי את בדיקת החורף.
מה אני יכול לעשות,כדי לקבל את סלילי ההצתה שמגיעים לי ?
תודה לעזרה.