ברשותי רכב חדש (פחות משנה) שהתגלתה בו תקלה במערכת המזגן. הרכב נמצא כבר כשבועיים במוסך שרות של היבואן והתקלה טרם תוקנה. היבואן טוען שהיצרן מערים עליו קשיים בקבלת אישור להחלפת חלקים מסוימים במערכת. אומנם קיבלתי מהיבואן רכב חלופי שכור אך הרכב השכור נופל ברמתו בכמה דרגות מהרכב שבתיקון.
האם מישהו מחברי הפורום יודע האם יש חוק המגביל את היבואן במשך זמן לתיקון התקלה?
האם מישהו יודע הין ניתן למצוא באינטרנט מידע כתוב בנושא?
כל מידע בנושא הרלוונטי יעזור
בתודה
מיקי