shaic

גם אחרי שראיתי שהכל עובד כמו שצריך הם התעקשו לא לשחרר אותי עד שהמנהל התקנות יבדוק ב 100% שהמערכת עובדת בצורה תקינה. הבעיה עם הרמקולים הייתה בגלל ההגדרות של ה GPS. כל פעם שה GPS מודיע על משהו הוא מפסיק את העבודה של הרמקולים הקידמיים. אצלי היו מסומנות כל ההתראות שיש ב GPS: מהירות, מצלמות וכו', רק שהGPS היה מכוון על ווליום נמוך כשהוא מודיע על התראות (הורדתי את הווליום בהתראות כי הוא שיגע אותי, כל פעם שנסעתי 60 קמ"ש בעיר או 90 בכביש בין-עירוני על זה שאני עובד את המהירות המותרת) אז לא שמעתי אותן ולא הבנתי מדוע הרמקולים מתנתקים כל כמה דקות.

שלום, הגעתי היום ב 8:00 בבוקר לרדיו מילנו בתיקווה שהם יוכלו לפתור את הבעיה. אחרי כ 10 דקות המתנה נכנסתי והסברתי להם על הבעיות שיש לי במערכת (בעיקר עם המערכת BT). הם בדקו את הבעיה עם עוד מספר פלאפונים ולאחר שראו שהבעיה חוזרת על עצמה הם התקינו לי מערכת חדשה (תהליך שלקח כ 10 דקות בלבד). כשהבעיה חזרה גם במערכת החדשה הם התקשרו לניופן, היבואנים של קנווד בישראל, וניסו לפתור את הבעיה יחד איתם כשאני יושב איתם ברכב. הבעיה עם הרמקולים הייתה משהו בהגדרות ונפתרה בקלות. הבעיה עם ה BT רצינית יותר. מסתבר כי למערכת הספציפית הזאת-Kenwood DDX-4028BT יש בעית תיקשורת BT עם כל הפלאפונים של נוקיה מסידרה E ועם הפלאפונים שמשתמשים במערכת ההפעלה של אנדרואיד. גלי, המנהלת הגיע לדבר איתי הסבירה את הבעיה, והציעה מספר פיתרונות. לאחר שקראתי בפורום את מה שנכתב על רדיו מילנו הגעתי בבוקר עם חששות כבדים אף יצאתי משם מרוצה מאוד ועם מערכת עובדת מעולה. לאורך כל היום היחס היה אישי ומעולה, הם הצליחו לפתור את הבעיה טוב יותר ממה שציפיתי, והכל במסגרת האחריות, ללא תשלום מצידי. אני מקווה שהשרשור יוכל לעזור לאנשים נוספים. תודה, שי

שלום, קניתי סיאט איביזה חדשה וקיבלתי אותה לפני יומיים. במסגרת המבצע שך סיאט קיבלתי מערכת מולטימדיה DDX-4028BT של קנווד. יש לי כמה בעיות עם המערכת. התקשרתי לרדיו מילנו (שביצעו את ההתקנה עבור סיאט) והם אמרו לי שאני יכול להגיע ביום ראשון על הבוקר אבל זה ממש מעצבן לקבל רכב חדש שעובד מעולה עם מערכת שכל הזמן עושה בעיות. הבעיות הן: כל כמה דקות, ולא משנה אם זה רדיו או דיסק און קי, הסאונד משתנה וזה נישמע כאילו שני הרמקולים הקידמיים מתנתקים. אני מגביר את הווליום, כי הקול נחלש, ואחרי כמה שניות הם חוזרים לפעולה ואז יוצא שזה חזק מדי ואני נאלץ להנמיך את הווליום שוב. אני לא יודע אם יש הגדרה כלשהיא שאני לא מכיר או שפשוט באמת לא התקינו את המערכת כמו שצריך. דבר שני, יש לי פלאפון נוקיה e52 מהעבודה שיש בו BT. כל פעם שאני יוצא וחוזר לרכב הוא לא מצליח להתחבר למערכת ואני נאלץ למחוק ולהגיד את כל ההגדרות מחדש. מעבר לזה אחרי כמה זמן גם אם הפלאפון והמערכת מחוברים יש ניתוק כלשהו שמנטרל את כפתור ה MENU והחיבור לפלאפון ניתק ושוב אני נאלץ לבצע את ההגדרות מחדש. האם מישהו מכיר בעיות דומות? האם הבעיה ב BT נובעת מהפלאפון הישן שלי או מהתקנה לקוייה? האם ידוע על בעיות רבות עם המערכת הזאת? תודה מראש, שי