הפאלח

Ahbarony אני מציע שאם אתה עצבני,אז אל תענה. בכל זאת יש כאן התייחסויות אחרות משלך,אפילו כאלה שאני מסכים והולך לישם. ו.....כן,אני רוצה שיחליפו לי את האוטו אם הם לא מצליחים לתקן את התקלה. אתה לא מבין עברית? הם לא מצליחים לתקן את הרכב!!! ניראה לך שאמשיך לנסוע על רכב חדש מפואר ורועד? אם זה לא הגיוני בעיניך,אז יש לך בעיה. הפאלח.

מצטער,לא הבנתי מה הלקוח שלך השיג? פניה לעתונות ותביעה משפטית זה ה"נשק" האחרון. לפני זה ,אצטרך שתי חוות דעת ממומחים שיסתרו את האבחנה שלהם.

תודה על התגובות. הסיבה היחידה שאני לא נותן פרטים על סוג הרכב והיבואן,היא,כי אני ממתין לתשובה הסופית שלהם . הרכב יוקרתי ביותר והחברה אחת המובילות ולא מהמזרח הרחוק.וליתר דיוק הרכב עלה 275 אלפי שח. אני מניח שאם התשובה שלהם לא תספק אותי,כולכם כבר תשמעו מהפרשה. מעבר למה שתארתי קודם היו ליקויים נוספים,כמו חלקים פנימיים(מדף אחורי ופאנל שמאלי ליד החלון הקידמי)מלוכלכים בכתמים. שניהם הוחלפו ע"י היבואן. בפעם הראשונה לקחו את הרכב לאתר המסירה,שם נבדק ושם הוחלפו הגלגלים בפעם הראשונה. בפעם השניה,לאחר שאימתו את התלונה,לקחו את הרכב למוסך המרכזי ושוב הוחלפו הגלגלים.אין לי מושג למה. חברים,אל תטילו ספק בדברים שאני כותב.אם אני כותב שהמהנדס הראשי אמר "ככה זה",אז זה מה שאמר. אחרי הנסיעה השניה קיבלתי לדרישתי אישור מהחברה בכתב על מה שבוצע וש"הרכב תקין". כשנאמר לי "ככה זה",ביקשתי אישור ש"ככה זה". אז נאמר לי "תן לנו כמה ימים ונחשוב מה עושים". אני מניח שחברה כל כך מכובדת,מבינה שאני לא הולך לוותר . בכל מיקרה אני מחפש כבר עכשיו שני מומחים שיתנו לי חוות דעת כתובה לענין הרעידות. צריך להבין שאני לא יכול לנסוע ככה ברכב. אני לא מבין גם את הגישה שלכם ל"רכב באחריות". האחריות היא לתקלות ל"אחר המסירה",אבל לא לתקלות "במסירה". אני טוען שהרכב נמסר לי פגום. אז אם למישהוא יש עצה ,אשמח לשמוע.

מצטער לא הבנתי את ההצעה שלך. למה נידמה לך שאני מיצר דרמות? מה הקשר לאחריות? הם לא הצליחו לתקן את הרכב,אז במקום לכתוב שטויות אולי תיתן הצעה מועילה?

שבוע טוב רכשתי רכב חדש ומפואר(בינתיים לא אציין את הסוג והחברה),מעל 250 אלפי שח. כשהוצאתי את הרכב,היו רעידות בהגה . החברה לקחה את הרכב והחליפה את כל הגלגלים. הרעידות לא פסקו ואומנם החברה מינתה שני מהנדסים שעשו נסיעת מבחן ואישרו את המימצאים שלי. הרכב הוכנס שוב(למוסך המרכזי)ושוב הוחלפו הגלגלים ובוצע איזון(לדיבריהם). קיבלתי את הרכב בצרוף מכתב(לדרישתי)כי הרכב תקין. הרכב לא היה תקין,הרעידות נמשכו,כאשר השיא שלהם במהירות 85(לפני התיקון היה 110). החברה מינתה שוב את המהנדס הראשי שלה לבצע נסיעת מיבחן,איתי ועם שני המהנדסים מהטיפול השני. היו רעידות,אבל המהנדס הראשי אמר ש........."ככה זה" והבטיח לתת לי תשובה מה עושים הלאה. אני מבקש את חוות דעתכם מה צריך לעשות? ברור שדרשתי את החלפת הרכב. תודה