לפני כ3 חודשים הייתי מעורב בתאונה שבה,באשמתי,פגעתי ברכב( מזדה3 ,2009, מליסינג של העבודה ).הפגיעה היתה קלה בדלת האחורית הימנית של האוטו ולא נגרם נזק חוץ מעיקום בפח .
יש לציין שיש לי ביטוח חובה וצד ג ' .
החלפנו פרטים והמשכנו לדרכינו,כעבור יום התקשר אלי הבחור להשלים פרטים שביקש ממנו קצין הרכב בחברה .
התקשרתי לסוכנת הביטוח שלי (אגב קרובת משפחה,עובדת בסוכנות הביטוח)סיפרתי לה את המקרה הגעתי אליה לחתום על טופס ובו פרטי התאונה והיא אמרה שנחכה עד שתגיע תביעה.
הערכה שלה היתה שהדלת תוחלף לחדשה מכיוון שהאוטו באחריות היצרן ולכן יהיה עלי לשלם את ההשתתפות העצמית בביטוח צד ג שהיא 1700 לערך .
מאז לא נעשתה אף פניה אלי או אל סוכנות הביטוח שלי.האם המקרה "נשכח"?האם יש אפשרות שהתשלום נעשה על ידי חברת הביטוח מבלי לערב את הסוכנות ואותי ? התגלה בדיעבד שהנהג המדובר הוא "חבר" רחוק של אחי יכול להיות שעשה משהו בנדון ?
הייתי מצפה מחברות ליסינג להחזיק מחלקת תביעות משומנת ולכן ההפתעה .
תודה מראש לתגובות