eran_io

תודה לכולם. אני כבר מסודר. מנוע מורכב, אחריות לשנתיים!!! ( בעל מוסך לא ייתן אחריות כזו אם הוא לא באמת יודע מה המנוע שווה...) בקיצור, יצא לי מחיר סביר ביותר למנוע שישמש אותי לפחות לעוד 200,000 ק"מ. לפי המלצת המוסכניק שלי, כדאי להחליף שמן כל 7,500, למרות שהיצרן ממליץ טיפול כל 15K, זה כדי להימנע מבעיית הבוצה ברשתית..

עדכון! טויוטה הציעו לי הצעה "נדיבה": התקשרו אלי מהמוסך המורשה שבו היה הרכב ואמרו לי "מנוע חדש" ב12,000 ש"ח + מע"מ, במקום 23,000 ( כולל מע"מ). ביקשתי לראות את הצעת המחיר ופירוט העבודה. שלחו לי בפקס את ההצעה אני רואה שמדובר במעין שילוב של הראש מנוע הישן ( צריך לעבור יישור), עם מנוע קצר חדש, שסתומים חדשים + העברת אביזרים מהמנוע הישן. בקיצור - יוצא לי כמעט 14,000 ש"ח למנוע שהם מרכיבים לי במוסך... גררתי את האוטו חזרה למוסך שבו אני מטפל ( וכנראה גם אמשיך לטפל) - שם הביאו לי מנוע מיבוא, 15,000 ק"מ כמו חדש. מחיר המנוע 6,500. ( יתווסף בטח עוד עבודה כמובן) - עדיף לי מנוע שהורכב במפעלי טויוטה ועשה 15,000 מאשר את היצור-כלאיים הזה שרצו לתת לי ב-14,000 .

קודם כל, האחריות היא ל-7 שנים. ואת זה אמר לי גם מנהל מוסך מורשה של טויוטה. כלומר אני למעשה כמה חודשים בלבד לאחר האחריות. אז מה, בגלל כמה חודשים אני צריך להוציא 23,000 ש"ח. בגלל שנסעתי פחות ק"מ לשנה? יש כאלה שעושים 150,000 ב-3 שנים אז להם כן מגיע? מה זה קשור הזמן? זה צריך להיות לפי ק"מ או שעות מנוע. אבי מכיר אישית אדם שברכבו קרתה אותה תקלה לאחר 6.5 שנים עם 100,000 ק"מ וטויוטה החליפו לו מנוע חדש. זה לא "סיפורים" אלא אמיתי. למה החליפו לו? מטוב לב? טויוטה יודעים טוב מאוד שמנוע שטופל לא צריך להתקלקל כל כך מהר ולאור מצבם העגום כיום , הם יעשו בשכל אם הם יתחילו להוכיח שהם יודעים לעמוד מאחורי התקלות שלהם ולתת שירות ללקוחות.

איילצבי צודק. העילה לתביעה ( אם תהיה), תתבסס על העובדה שאני טיפלתי ברכב לפי הנחיית היצרן. טיפולים בזמן, רק במוסכים מורשים ושילמתי לא מעט כסף עבור כל טיפול. המנוע לא אמור לייצר כזאת כמות של בוצה אם הוא מטופל נכון. אני חושב שיש כאן רשלנות של מוסכי טויוטה שיודעים מהבעיה הזו ( והם בטוח יודעים) ולא נוקטים בשום צעד מניעתי על מנת למנוע את הנזק למנוע ( אולי אף במתכוון, כדי להרוויח את עלות התיקון). למשל, אם היו ממליצים לבצע ניקוי קרטר יסודי כל 70-80 אלף, שטיפת מנוע או לא יודע מה.. אני לא מכונאי, אבל בטוח שהיה ניתן למנוע את זה. אני בתור אזרח שלא מבין יותר מדי במכונאות, מטפל ברכב עפ"י ההוראות ומצפה שהרכב ישרת אותי נאמנה. לא דיברתי פה על בלאי סביר של חלקים. על זה כמובן שלא אבקש אחריות. אבל מנוע שהולך אחרי 130,000 ק"מ? שמעתי גם על 80,000 ק"מ... זה כבר לא הגיוני. כל אחד יודע שמנוע צריך להחזיק לפחות 200,000. עובדה גם שבארה"ב כן החליפו מנועים על חשבון טויוטה. אז אני לא מבין למה בארץ מתנהגים אחרת, הרי זו אותה חברה...

לפי מה שמנהל המוסך אמר לי, טויוטה אולי יסכימו להשתתף ב10% מימון למנוע חדש( אבל רק חדש).. ן-10% הנחה של מוסך. מנוע חדש - לפי מה שאמרו לי זה בערך 23,000 ש"ח!!! .. 20% לא ממש יעזרו לי כאן... זה עדיין יוצא סכום מטורף. אני כרגע מחכה לתשובה מהמוסך שמברר את העניין מול טויוטה. נחזיק אצבעות.. ואם לא... נחשוב על תביעה!

1. הרכב טופל עד היום רק במוסכים מורשים. אף פעם לא פורק הקרטר לניקוי ( וחבל.. כי זה היה מונע את התקלה - פאק של טויוטה) 2. המנוע פורק ( במוסך אחר שגררתי לשם כי היה הכי קרוב לעבודה...) ואובחנה התקלה:פין קאם-שאפט נשבר. איזה שן בגלגל שיניים נשברה ,מלא בוצה בקרטר והרשתית סתומה. 3. פניתי לשירות של טויוטה במכתב ובטלפון. קיבלתי תשובה שהאחריות על הרכב הסתיימה לפני 4 שנים ו4 חודשים אבל בגלל ש"טויוטה עושה מאמצים לשמר את נאמנות לקוחותיה" הם רוצים לעשות כל מאמץ כדי לעזור לי ( אלק..) ואני צריך לקבל אבחנה מדוייקת והצעת מחיר ממוסך מורשה של טויוטה. אני אעביר את הרכב והמנוע למוסך של טויוטה אבל אני סקפטי לגבי הסיכוי שיעזרו לי. אני מאוכזב מאוד מהתגובה של טויוטה. למרות שברור שמוסך מורשה צריך לבדוק את התקלה, התחושה שלי היא שאני סתם מעביר את הרכב לשם והם יתנו לי הצעה כל כך גבוהה ללא מימון שלהם. אני חושב שמנוע שטופל עד היום במוסך מורשה לא צריך לגמור את החיים בגיל 130,000 ק"מ... אם היו ממליצים לי במוסך לנקות קרטר.. כמובן שהייתי עושה זאת.

שלום לכולם, ראיתי כבר בפורום מספר שירשורים בנושא מנוע שהלך בגלל בוצה. אני רוצה לדעת, האם יש מישהו שהחליפו לו מנוע שהלך בגלל בעיית הבוצה הידועה? הרכב שלי שנת 2003. טופל כל הזמן במוסכים מורשים. משיחה עם מוסכי טויוטה המורשים אמרו לי שהרכב כבר לא באחריות אך לדעתי זהו כשל בייצור. הרכב עשה 130,000 ק"מ. לא ייתכן שכבר יסיים את חייו. מישהו יכול לייעץ מה עלי לעשות על מנת שיחליפו לי את המנוע על חשבון טויוטה?